Reengineering

qualité totale qui sont : 1. Le résultat. 2. Le client. 3. L’implication de la direction ou la vision du président. 4. La prise de décision par des chiffres et des faits. 5. Le management des processus. 6. L’amélioration infinie (par rupture : réengineering ou par amélioration continue :Kaizen). 7. L’implication du personnel et sa formation permanente. 8. La même démarche pour les fournisseurs. 9. L’entreprise citoyenne. E : Comment piloter la production de l’entreprise ? Deux méthodes de pilotage

de communication) – Une vision commune et cohérente de la mission – Explorer les influences potentielles des changements sur les individus ou les groupes impliqués (proaction, volontarisme) • Changement des façons de faire – Réingénierie (reengineering) – Etalonnage concurrentiel (benchmarking) Approche réseau : vers une forme d’auto-organisation et de nouveaux modes de management. 

National Quality Award et en Europe comme le prix EFQM (qui chacun a ses variations). • La méthode TRIZ, théorie de résolution des problèmes inventifs. • La réingénierie des processus d'affaires (RPA), en anglais le Business Process Reengineering (BPR), est une approche qui vise à repenser les processus d'affaires de l'entreprise et à les rendre plus efficace. Il est à noter que toutes ces méthodes ne sont pas à appliquer en même temps. Il est judicieux d'introduire la ou les méthodes

gestion électronique des documents, favoriser la communication informelle et rapide 6- Si Audib décidait de mettre en place ces solutions, précisez les difficultés qu’elle pourrait rencontrer. Hammer et Champy ont développé le concept de reengineering qui vise à la réorganisation des ressources autour des processus de base de l’organisation en vue de la satisfaction du client. Cela passe par une remise en cause fondamentale des processus opérationnels, dans le but d’obtenir des progrès importants

refondation du contrôle de gestion pour une meilleure mesure de la performance (la gestion par les activités, le tableau de bord prospectif, la budgétisation à base zéro, l’Economic Value Added, la méthode du juste à temps, le benchmarking, le reengineering…) Ainsi, au fur et à mesure que la turbulence de l’environnement augmente, l’efficacité des outils traditionnels de gestion diminue jusqu’à ne plus servir la performance de l’entreprise. S’orienter vers les outils de contrôle et de guidage devient

intended to reduce the impact of the activities of the company on the environment: mainly, but not exclusively, by reducing the consumptions to energy and to water and by recycling posters and other waste. · Pursue the eco-conception during the reengineering of the existing products and during the conception of new products, intensify the appeal to the analysis of the life cycle and the implementation of "green" products. · Accelerate the process of certification ISO 14001. · Develop and implement

l’externalisation, créer une | |organisationnelles |entreprise réseau | | |- Remettre en cause la structure : reengineering | | chapitre 2. 4 : la dynamique du |- Accompagner le changement : coordonner, expliquer, impliquer, piloter, | |changement de structure |

constitue un nouveau mode de consommation. Internet favorise l’arrivée de nouveaux concurrents sur le marché. 2) Indiquez si les modalités du changement de structure chez Celerita correspondent aux principes défendus par Hammer et Champy Le reengineering de Hammer et Champy ont fondés un modèle pour que l’entreprise améliore ses performances en réorganisant ses structures. Baisse des niveaux hiérarchiques (structure fonctionnelle à divisionnelle), encourager le personnel à faire des initiatives

-> courant organisationnel -> distingue efficacité et efficience, organisation formelle et informelle. -> insiste , souligne importance de coopération des membres pour l’organisation. Différents courants qui crée au fur et à mesure la GRH. Reengineering -> remise en cause et redéfinition des processus opérationnels pour obtenir des gains dans les performances critiques que constitue les coûts, la qualité, le service et la rapidité (pour améliorer leur efficacité.) 1.3: théories de la GRH Guest

fusions et les acquisitions........................................... 263 08. Qualité totale et développement durable au cœur du management .............................................................................. 295 09. Benchmarking et reengineering..................................................... 335 10. L’entreprise orientée processus et horizontale ............................. 359 11. Production et logistique de classe mondiale................................. 393 12. Gestion des projets