Segmentation Canal Plus

- Résumé des outils de canaux - Ventilation budgétaire III/ Plan de communication : A) Détail par action - Cible - Promesse - Support - Budget / Objectif B) Consolidation dans un planning I/ Le contexte entreprise: A) SWOT : OPPORTUNITES MENACES - France, 1er marché des parcs de loisirs en Europe - 2ème parc d'attraction - Arrivé d'actionnaires - 1 français sur 3 déclare effectuer au moins une visite par an dans un parc de loisirs - prix plus élevé chez la concurrence

décisions marketing; revue française du marketing. http://pluzz.francetv.fr/videos/envoye_special.html Programme : → objectifs : acquérir les fondements du marketing 1. La segmentation du marché 2. Le ciblage 3. Le positionnement de l'offre 4. Le comportement du consommateur Chapitre 1: La segmentation du marché La stratégie du marketing de masse ne va pas forcément satisfaire l'entreprise car elle propose un seul produit ou une seule offre à tous les consommateurs. Mais elle risque

globale : somme des clients de l’entreprise et de la concurrence - les NCR : correspondent aux personnes qui ne sont pas encore consommateurs, mais qui sont susceptibles de devenir dans un avenir proche - la demande potentielle : demande globale, plus les NCR - les NCA : ceux qui ne consomment jamais le produit. 2. Etude quantitative de la demande Objectif de la demande, d’évaluer la demande en volume et en valeur. 1-Le marché - marché en valeur : Dépenses totales des ménages pour

La segmentation de marché est un instrument stratégique du marketing qui permet aux entreprises touristiques (hôtels, restaurants, transporteurs,…) ainsi qu’aux organisations nationales et régionales de tourisme, d’avoir un aperçu du marché qu’ils desservent en leur offrant la possibilité d’analyser leurs clients actuels ou potentiels et d’adapter en conséquence les actions à envisager. Plusieurs techniques et critères de segmentation sont appliqués dans le cadre du secteur touristique mais la

les bases de données et les nouveaux canaux de communication personnalisables et interactifs, pour développer des programmes de fidélisation. Le marketing n’est plus simplement transactionnel, il devient aussi relationnel. Le marketing relationnel (CRM: Customer Relationship Management ou GRC) peut être défini comme une politique et l’utilisation d’outils destinés à établir et entretenir des relations individualisées et interactives avec les clients les plus profitables, et à créer chez eux une

CHAPITRE 2 Le Marché 1- La notion de marché 1-1 Concept du marché 1-2 Le marché du produit 1-3 Le marché de l'entreprise 2- L'étude de la demande 2-1 La mesure de la demande 2-2 La structure de la demande 2-3 La segmentation de la demande 3- L'étude de l'offre 3-1 Les différents niveaux de concurrence 3-2 Les notions de la concurrence pure et parfaite 3-3 Les indicateurs de la performance commerciale 3-4 La distribution 4- L'environnement 4-1 Les composants de l'environnement et leurs

marché : Quelle est notre activité, qui sont nos clients, qu’attendent nos clients ? Couple produit/marché. * A mesure que les activités se diversifient, la mission peuvent devenir floue. Danone : mission = « apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre » Danone a donc vendu LU à Kraft Foods en 2007. b) Le portefeuille d’activités L’entreprise segmente son activité en métiers et en domaine d’activité stratégiques (DAS) en fonction : * Des types de produits/services qu’elle

Aujourd’hui la plus petite entreprise, le plus petit e-commerçant est en mesure d’envoyer un ou deux emails par jour tant les coûts de ce médium sont devenus accessibles à tous. Près de 300 milliards d’e-mails sont ainsi envoyés chaque jour dans le monde. Ne pas tenir compte de cette situation et continuer d’envoyer des e-mails non personnalisés sur une base de contacts non segmentée c’est épuiser à coup sur son audience et risquer d’altérer sa relation client ! Les coûts de stockage réduits permettent

Systèmes de 3G COM822 MSc - DC Octobre 2010 Page 8 Plan D De la 2G à la 3G, les chemins de l’UTRA , m Le W-CDMA (UMTS) Principaux paramètres Étalement et dés étalement Canal multi-trajets et récepteur RAKE Contrôle de puissance « Soft » et « softer » handover Couche physique W-CDMA Canaux de transport et canaux physiques Étalement et modulation Transmission de données utilisateur COM822 MSc - DC Octobre 2010 Page 9 Les Systèmes de 3G Plan (suite) ( (suite) ) Couche physique

et beaucoup plus avantageux en terme de qualité. La place ou encore la distribution n'échappe pas à la règle. Les circuits de distribution se révèlent « trop longs » « très mal conditionnés » et ne prennent nullement en compte la dispersion des cibles. Après le produit, le prix et la place, vient en dernier lieu la promotion. Ce n'est que par rapport à ce point bien explicite, que le marketing marocain insiste à rivaliser les usages mercantiles mondiaux. Si l'on souhaite être plus précis, cela