Segmentation Canal Plus

Customer relation et distribution Modèle Harold Lasswell (1948)  Processus de communication (de l’information) en 5 éléments : Qui ? Dit Quoi ? Par quel(s) canal(s) ? A qui ? Avec quels effets ? Modèle envisageant la communication comme relation d autorité et de persuasion. Pas de message de rétroaction (cf Wiener). Le récepteur est considéré comme passif. Ce modèle conçoit une communication à sens unique contrairement au modèle actuel qui préconise une relation aller-retour. Communication entre

Il faut ainsi voir la segmentation comme : ▪ non comme une fin en soi, mais comme un moyen au service d’objectifs précis et concrets à atteindre ▪ un pilier de la stratégie de l’entreprise ▪ fondée non sur les possibilités techniques des outils, mais sur les objectifs stratégique que l’entreprise souhaite atteindre via cette segmentation Définition Politique de distribution La politique de distribution est un élément du marketing mix ou plan de marchéage.

facile de circuler, de plus l’accès est facile pour les personnes à mobilité réduite. c) CLIENTELE ET PRODUIT L’agence détient 18 % des parts de marché sur le marché des banques et assurances. L’agence à elle seule à environ 3500 clients dont 2933 particuliers soit 83.8 % de la clientèle et 567 professionnels soit 16.2 %. Le Crédit Agricole de Golbey est donc plus Business to Consumers. Cependant le marché est segmenté en 6 catégories bien distinctes : Segmentation clients

c’est donc le marché le plus important en Europe et se démarque grâce à la qualité de ses produits et services. Ce marché est très compétitif et se caractérise particulièrement par une segmentation bien plus accrue qu’en France. En effet, les clients allemands ont des habitudes de consommation bien particulières et privilégient certains circuits de distribution qui ne sont pas toujours la première cible du consommateur français. Cette étude sera dédiée aux différents canaux de distribution en Allemagne

niveau des mentalités : les hommes sont de plus en plus attentifs à leur au bien être de leur peau surtout chez les jeunes. Marché : Tous les hommes en âge de se raser. (15 – 75 ans) avec un cœur de cible des jeunes hommes (25 -40 ans) avec peu d’effet d’âge ou de génération. Marché à forte valorisation. Marché effectif : Marché potentiel : Statistiques [pic] Par exemple : la part de marché en volume des rasoirs jetables masculins représentent plus de la moitié du marché des rasoirs jetables

conso Now, les prod visent à une internationalisation des canaux de disti° ; vendent directement aux conso. Ils mettent toute leurs forces dans la prod° et non plus dans les relations. OD : création du marketing (concurrence) Page 6 : Def du Marketing. Page 7 : TEN Tableau de l’économie nationale Marketing d’étude Marketing stratégique Marketing opérationnelle Etude de marché… Positionnement, ciblage, segmentation… marketing mix… Positionnement : part de l’imaginaire

faiblesses, opportunités et menaces 11 1.6 Analyse des activités marketing (si vous en avez) 11 2. OBJECTIFS 13 2.1 Les objectifs globaux de la compagnie 13 2.2 Les objectifs marketing 13 3. STRATÉGIE MARKETING 14 3.1 Stratégie de segmentation 14 3.2 Stratégie de ciblage 14 3.3 Cycle de vie du produit 15 3.4 Stratégies potentielles 15 3.4.1 Formulation de stratégie 15 3.5 La stratégie principale 17 4. LES PROGRAMMES MARKETING 19 4.1 Marketing Mix 19 4.2 Programmes de

assurer un avantage concurrentiel aux entités qui savent l'utiliser. C'est ce constat qui explique pourquoi les entreprises cherchent aujourd'hui à mettre en place des systèmes de collecte et de traitement de données toujours plus performants. De même, la satisfaction du client est plus que jamais au centre des préoccupations des entreprises et se concrétise par une gestion personnalisée de la relation client : comprendre les clients et leurs attentes, les fidéliser, les inciter à consommer davantage.

modèles de ventes incitatives (produits/services de gamme supérieure) ou de ventes croisées (produits/services complémentaires). Lorsqu'il est jumelé à une segmentation de la clientèle, un programme de marketing relationnel permet de concentrer les efforts de marketing sur les "meilleurs" clients, c'est-à-dire sur ceux qui contribuent le plus au chiffre d'affaires de l'entreprise. L'idée majeure qui sous-tend cette approche réside dans la loi de Pareto ou théorie du 20/80 qui stipule que dans toute

Dossier Action Commercial Entreprise : DUCATI Groupe : JOMIE Stanley – DOS SANTOS FARIA Enzo – VISSAULT Julien Sommaire 1. Présentation de la société 2. Analyse détaillée SWOT & PESTEL 3. Segmentation / ciblage : consommateurs et produits 4. Positionnement de Ducati 5. Canaux de distributions utilisés 6. Mise en place de 20 actions commerciales 1. Présentation de la société Premièrement il faut savoir que l’histoire de la maison Ducati n’est pas comme toutes les autres marques de