Segmentation Canal Plus

...................................... 18 VI. LA SEGMENTATION .................................................................................................................. 19 § SEGMENTATION DU MARCHÉ DE CONSOMMATION ................................................. 19 1. LA SEGMENTATION DÉMOGRAPHIQUE ....................................................................................................................... 19 2. SEGMENTATION GÉOGRAPHIQUE .....................................

d’apéritif + chips Organisme alliance 7 Présentation du marché Segmentation du marché La demande La consommation Critères d’achats Taille et évolution du marché Présentation détaillée des segments -Chips - Graines -Les tuiles -Extrudé -Les crackers ou biscuits Un marchée atomisé Les acteurs Les MDD La distribution Les innovations Les nouveautés Conclusion Partie marchandising | La segmentation Comparaison de deux grandes surfaces sur le rayon chips -Carrefour

des forces, faiblesses, opportunités et menaces 9 1.6 Analyse des activités marketing (si vous en avez) 9 2. OBJECTIFS 11 2.1 Les objectifs globaux de la compagnie 11 2.2 Les objectifs marketing 11 3. STRATÉGIE MARKETING 12 3.1 Stratégie de segmentation 12 3.2 Stratégie de ciblage 12 3.3 Cycle de vie du produit 13 3.4 Stratégies potentielles 13 3.5 La stratégie principale 15 4. LES PROGRAMMES MARKETING 17 4.1 Marketing Mix 17 4.2 Programmes de fidélisation 20 4.3 Service et assistance

d’étude) où elle va étudier les différentes composantes du marché et de son environnement (qualitatif et quantitatif). -La démarche stratégique ou marketing stratégique va permettre à l’entreprise de définir ses objectifs généraux et d’adapter une segmentation de marché et d’y positionner le produit. Ensemble de décision prisent par l’entreprise. -Démarche opérationnelle (=marketing opérationnel) qui a pour but de concrétiser les choix faits précédemment. L’entreprise développe un plan d’action pour

d’enseigne consiste à définir la place que l’on souhaite occuper dans l’esprit du consommateur Il représente la définition des traits saillants du distributeur (le plus grand choix, prix bas, meilleur service après vente, etc…) Intérêts stratégiques : différenciation par rapport aux concurrents, créer la préférence, attirer un plus grand nombre de consommateurs, fidéliser les consommateurs La définition du positionnement implique une démarche double : 1/Introspection des valeurs, compétences

sous forme de segments • La disponibilité accrue de la banque vis à vis du client : compte en lignes, DAB.. • L’interactivité client – banque via les outils d’échange (mail, banque téléphone…) • La personnalisation de l’offre par la segmentation de la clientèle, et la mémorisation de la relation dans les bases de données (dates des souscriptions de placements, achat voiture, âge des enfants…) II LE CAS DU CLIENT DE L’OFFRE BANCAIRE A / Comportement Risque perçu : [pic] La

marketing ? Quels sont les éléments qui permettent de dire qu’une entreprise est orientée marketing ? a- Définition du concept marketing  Le marketing a vu le jour aux années 50 en raison de la concurrence de plus en plus intense et des consommateurs devenus plus exigeants et plus sensible à la qualité. Le marketing fait l’objet de nombreuses définitions parmi lesquelles on peut citer : * « Le marketing est une démarche qui consiste à découvrir et à analyser les besoins latents ou exprimés

achat anomal le consommateur passe par toutes les étapes. V) La segmentation du marché A) Définition La segmentation consiste à découper un marché qui est par nature hétérogène en sous-ensemble homogènes. On distingue la macro-segmentation, il s’agit de la segmentation de la demande et la micro-segmentation ici il s’agit de la segmentation de l’offre proposée par les producteurs. B) Les critères de segmentation Les critères sociodémographiques : sexe, âge, taille du foyer, revenu

pas seulement de la vente c’est surtout une étude de la clientèle, de ses besoins, et de l’environnement (concurrent et tous les acteurs susceptibles d’influencer le résultat) pour proposer une offre la plus adaptée et rentable. Bien de grande consommation : Danone, Nestle … Marketing le plus sophistiqué. Les autres domaines : - Marketing électoral - Marketing à but non lucratif, dit social (association) - Marketing des services (banque) - Marketing des organisations

adaptée à ses consommateurs. A/ La segmentation Doc 9 et 10 p59 La segmentation est Exemple : Segmenter un marché, c’est donc reconnaître que les consommateurs n’ont pas tous les mêmes attentes. 1. Les critères de segmentation Types de critères Nature du critère Critères spécifiques à la demande Critères spécifiques à loffre 2. Les qualités d’une bonne segmentation Pour que la segmentation soit efficace, il faut que les segments