Segmentation Canal Plus

bien en toute circonstance, et tout au long de la journée. Esprit propose différentes lignes de produits : Casual, pour un look décontracté, Collection dans un style plus citadin, Edc by Esprit pour un look jeune et branché. Esprit c’est de nouveaux produits à découvrir très régulièrement, un service-clients soigné, et des "petits plus" pratiques comme la carte cadeau Esprit (pour faire plaisir à coup sûr) ou encore la carte de fidélité Esprit club (pour recevoir des avantages toute l'année). L’objectif

banques ont concentré leur stratégie de distribution sur la qualité du maillage du réseau d’agences, en visant à obtenir les meilleurs emplacements avec la plus forte visibilité. Au sein de ces agences, la relation clientèle a été centrée sur un modèle de relation unique, construit autour du conseiller clientèle. Les développements de nouveaux canaux de distribution, en parallèle ou en concurrence de réseau d’agences ont pu mutés les stratégies des banques. Il s’agit d’inscrire la stratégie marketing

Année universitaire : 2010/2011 * INTRODUCTION Avec la montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Ce phénomène conduira, selon la majorité des économistes, à la disparition du tiers des entreprises du monde, le deuxième tiers est amené à appliquer une mise à niveau pour se préparer à l'échéance. Le secteur

penser que le marché est relativement fermé pour un nouvel arrivant. Mais en réalité, les femmes sont très sensibles aux nouveautés et se laissent tenter par un nouveau parfum développant un univers particulier, le rôle de la communication et des canaux de distribution est donc primordial. Afin de mieux comprendre les enjeux et les problématiques de ce marché nous avons réalisé une étude quantitative afin de pouvoir qualifier et quantifier la consommation de parfum des femmes et de mieux comprendre

| | | | | | | | Introduction. I) Le « E CRM».   1)   La définition du « E C R M ». 2)   Les canaux du « E CRM ». 3)   Les enjeux du  « E CRM ». II) Le tracking le reverse marketing et le self care III) les techniques de mise en place d'une stratégie de «ECRM ». Conclusion. Bibliographie. Table de matières. Introduction : Avant de devenir un concept marketing, la relation client été présente depuis

produit comprend: Un service générique Des services accessoires - Dans une perspective Marketing, la vocation du produit est d’apporter de la valeur au consommateur. 4 Ch I: Le marketing stratégique I. Le comportement du consommateur II. La segmentation III. Evaluation du portefeuille 5 I. Le comportement du consommateur Le model du comportement du consommateur 6 I. Le comportement du consommateur a- Les déterminants extrinsèques 1. Le déterminant culturel La culture Les sous-culture

campagnes marketing multicanaux auscultées en temps réel Définitivement web, les logiciels de gestion de campagne marketing se font multicanaux. Pour gagner en rapidité et en efficacité, ils intègrent marketing opérationnel et marketing analytique. Plus que les produits de niche (sauf en très haut de gamme), ce sont les logiciels de CRM dont la base clients s'enrichit de données ERP, forces de ventes, SAV qui ont les faveurs du marché. Intégré au reste du front office, le marketing bénéficie de la

La segmentation des parfums a-t-elle évoluée ? Intro : Accroche : L’origine du parfum Définition des termes du sujet Problématique Annonce du plan I - Situation du marché français vs marché global II - Les acteurs du marché a. Les fournisseurs b. Les marques c. Les distributeurs d. Les prescripteurs e. Les consommateurs III - Les axes des marchés a. Les féminins et masculins b. Evolution des deux segments IV - Synthèse et perspectives Introduction Les anciens d’Egypte

REMERCIEMENTS 2 INTRODUCTION 4 SECTION 1 : Le marché de la distribution du vin 8 I – Renforcement du contexte concurrentiel 8 a) Les Grandes Surfaces Alimentaires 8 b) Les cavistes, dominés par Nicolas 10 c) Les acteurs multi canaux 16 II – Évolution du comportement des consommateurs 20 a) Recul de la consommation globale 20 b) Modification des modes de consommation 22 SECTION 2 : La fidélisation via une synergie multicanal 25 I – Nicolas, marketing

..................................................................... 4 I. LA SEGMENTATION .......................................................................................................................................6 A. LES ÉTAPES DE LA SEGMENTATION : ....................................................................................................................... 6 1.Choisir un critère de segmentation ..............................................................................