Segmentation Chez Bouygues Telecom

service et par des processus psychologiques. Un individu porte plus d’attention à un stimulus conforme à ses convictions. Par exemple, le message de mise en garde « Fumer tue » sur les paquets de cigarettes, n’entraîne pas une attention très grande chez le fumeur alors qu’elle fera réagir les non-fumeurs. La compréhension est influencée par la connaissance que l’individu a de la catégorie de produit ou de service. Quant au style cognitif, il fait référence aux caractéristiques perceptuelles et intellectuelles

Danone à prix mini » La même qualité qu’un yaourt Danone blanc normal en un seul format de 6 pots et une gamme déclinée en 4 parfums: yaourt nature, nature sucré ,et aromatisé à la vanille ou à la fraise. On peut s’inspirer de l’offre de base standard chez SALAD&CO Une carte magnétique à 9,90€ permet l’accès à volonté: au Salad Bar, à la Source (Choix d’une boisson parmi une gamme restreinte de boissons), au Glacier (Choix d’une boisson parmi une gamme restreinte de glaces). Les compléments: une plancha

d’une déclinaison du marketing qui tend à considérer les différentes ethnies présentes au sein d’une même population, comme une cible spécifique. Lorsqu’elles représentent des sous-ensembles homogènes suffisamment importants pour donner lieu à une segmentation du marché, elles justifient une modification/adaptation des caractéristiques du produit, de sa distribution et/ou de sa communication. « Poser l’ethnique dans une stratégie marketing ouvre nécessairement à la désignation de l’autre comme autre

augmentée des auvents, paliers extérieurs, gaines techniques. Elle ne comprend pas les voies de circulation ou de desserte communes à différents lots (par exemple, dans les galeries marchandes ou les centres commerciaux). B- Organisation du magasin. Chez Carrefour, on ne parle pas de rayon mais d'univers. (Par exemple, les couches bébé qui se trouvaient au rayon DPH sont désormais regroupées en un seul et même lieu l’univers bébé). Dans chaque hypermarché du groupe Carrefour sont implantés 4 zones

explosive. La demande était simple, l'offre devait l'être également. Pendant cette période, les entreprises se sont essentiellement concentrées sur la création de nouveaux produits et l'élargissement de l'offre. 1.1.1.3. Les seventies : segmentation de marchés et mass markets Les années 70 furent les années de la rationalisation. L'optimisation de la production visait à baisser les coûts de fabrication. Il fallait, par la combinaison d'une baisse des coûts, d'une amélioration des processus

boutiques. La zone de chalandise est celle d’un centre commercial régional. En moyenne 250000 personnes sur 20 mn en voiture. Le troisième niveau est celui de la restauration et du non alimentaire de Carrefour. B- Organisation du magasin. Chez Carrefour, on ne parle pas de rayon mais d'univers. (Par exemple, les couches bébé qui se trouvaient au rayon DPH sont désormais regroupées en un seul et même lieu l’univers bébé). Dans chaque hypermarché du groupe Carrefour sont implantés 4 zones

de communication avec 37% des communications entre Français, devant le téléphone mobile (32%) et le téléphone fixe (31%). Pour les adultes de 35 à 40 ans, le Web est un média moins utilisé et moins idéalisé que chez les jeunes, même s'il demeure un enthousiasme réel envers ce média. Chez les jeunes de 16 à 25 ans, que l'on soit hors du nid ou dépendant du foyer, Internet rassemble 7 jeunes sur 10 au cours d'une même journée. Pour les adultes, le Net est principalement utilisé depuis leur lieu de

critères objectifs. Les effectifs de ces classes évoluant selon la dynamique de la demande depuis la mise sur le marché jusqu’au jour de consommation de la prestation, on assiste à la vente de produit services identiques à des prix différents. La segmentation de l’offre, à travers la définition de classes tarifaires, doit en effet canaliser la demande et interdire au client la possibilité d’arbitrer. Comme le précise Jean-Marc Lehu dans son ouvrage sur la fidélisation client, le Yield Management

Techniques de Commercialisation Marketing stratégique & opérationnel Saïd Halla Réalisé pour le compte de France Telecom Ingénierie pédagogique multimédia et mise en pages assurées par l'Ecole Nouvelle d'Ingénieurs en Communication de Villeneuve d'Ascq Marketing Stratégique et Opérationnel 1 Techniques de Commercialisation Sommaire INTRODUCTION .................................................................................................................................

.................................... 17 I.3 LA SEGMENTATION ................................................................................................. 18 1 – DÉFINITION .......................................................................................................................... 18 2 - POURQUOI SEGMENTER UN MARCHÉ ? ........................................................................ 18 3 - CHOIX DES CRITÈRES DE SEGMENTATION ...............................................