Segmentation Chez Bouygues Telecom

client et marketing relationnel ● Data warehouse et data mining ● Gestion de campagnes marketing ● Automatisation des ventes et du service client ● Panorama des outils ● Guide de conduite de projets ● Retours d’expérience et critères de réussite CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Dans la même collection (Solutions dʼentreprise) R. LEFÉBURE, G. VENTURI. – Data mining. Gestion de la relation client – Personnalisation de sites Web. N°9176, 2001, 408 pages. P. DEVOITINE. – Mettre en place et exploiter un centre

évident : la vente en libre service et le fait qu’une grande surface offre une très grande variété de produits à prix attractif ont été vécus par la ménagère des années 60/70 comme une véritable libération. Les années 80: Hyper guerre des marques segmentation et Dans les années 80, l’environnement des entreprises va rapidement et profondément se modifier : • La crise perdurant, le comportement des consommateurs change. Ils sont plus instruits, plus critiques, moins fidèles aux marques mais toujours

QUELLE OPPORTUNITE POUR MAROC TELECOM ? MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR - Monsieur Lhoucine EL KHILI - Monsieur Abdellatif ZOUHAYR JURY : PRESIDENT : Monsieur Bouzid AZZOUZI Professeur associé à l’ISCAE SUFFRAGANTS : Monsieur El Mokhtar CHARIFI Enseignant à l’ISCAE, Directeur de Recherche Monsieur Hassan CHAGAR Professeur associé à l’ISCAE Monsieur Mohamed WAJIH Directeur Études et Réseaux d’entreprises, Maroc Telecom Monsieur Kamal TAZI Professeur

une phase (le positionnement), ce qui a le mérite de la simplicité, mais peut réduire le champ des possibilités au final. Dans un second temps, il faut donc déterminer ces objectifs, les options stratégiques fondamentales, qui sont d'abord une segmentation du marché (une cible). Il s'agit d'identifier sur le marché des groupes de consommateurs ayant les mêmes attentes vis-à-vis du produit et devant donc réagir de la même manière à une même stimulation marketing. Ainsi qu’un positionnement déterminé

sUrVeillAnce De l’isg président : Marc Sellam Vice-président : Fabrice Bardèche Membres : • christophe de Backer, directeur général HSBc • Loïc Saluden, Président de l’Association ISG Alumni, Senior consultant Hudson • olivier Bouygues, directeur Général délégué du groupe Bouygues • nicolas Mérindol, vice Président de Leonardo & co • Franck Mougin, directeur des ressources Humaines et du développement durable de vinci, Membre du conseil exécutif de vinci • Alain de Pouzilhac, Président de l’Audiovisuel

I - Marketing StratégiqueHistoire de la Banque Postale 3Les principaux axes stratégiques du groupe 4L’image de marque du groupe 8Les ressources et résultats du groupe 10Le management et la politique de ressources humaines du groupe 13B - Analyse externeEtude des offres du secteur bancaire 17Etude de la concurrence 18Etude de la demande quantitative et qualitative 22Prise en compte de l’environnement 26II - Marketing opérationnelSegmentation 30Ciblage 31Positionnement 32Marketing MixProduit 34Prix

Cimzia , Neupro). La position hiérarchique de la force de vente interne est : Info Gramme Interne : Info Gramme Externe : A) Organisation de la force de vente B1) Le Directeur des ventes Le rôle du Directeur des ventes chez UCB répond à la description faite dans le cours. Membre de la Direction générale, il est intégré dans le conseil d’administration. Responsable du management de la force de vente, il conçoit et met en application le système de vente tant sur la

par ordre d’importance ; soit, par préférence. 3. Segmentation, ciblage et positionnement Il est rare qu’une entreprise intervenant sur un marché puisse s’adresser à tous les acheteurs. Ceux-ci sont trop nombreux, dispersés et hétérogènes dans leurs attentes et leur mode d’achat. Aussi, elle a souvent intérêt à rechercher un sous-marché attractif et compatible avec ses objectifs, ses compétences et ses ressources. La segmentation Il s’agit d’un découpage du marché en sous-ensembles homogènes

concept d’entreprise dans sa globalité, développer des stratégies et les implanter, rassembler les notions vues dans l’ensemble du programme et les exploiter au maximum par une simulation d’entreprise ou dans une étude de cas (applications); Développer chez les participants l’esprit critique indispensable dans toute analyse stratégique. 2. Méthodologie ou approche pédagogique Ce cours se veut interactif. Par conséquent, la participation de tous les étudiants est vivement recommandée. L’exposé des expériences

métiers de l’environnement - Les métiers de la finance et de la comptabilité - Les métiers des fonctions commerciale et marketing - Les métiers de l’agroalimentaire - Les métiers de l’assurance - Les métiers des ressources humaines - Les métiers des télécoms - Les métiers de l’informatique - Les métiers de la fonction achats - Les métiers de la fonction études, recherche et développement - Les métiers du secteur sanitaire, social et médico-social - Les métiers de la production industrielle Les métiers