Segmentation Clientèle Galeries Lafayette

22 L’OFFRE 24 * Stratégie marketing des principaux concurrents 24 * Les perspectives éventuelles 31 LA DEMANDE 32 * Motivations d’achat 32 * Comportement d’achat et segmentation 33 * Segmentation 35 COUPLE PRODUITS/ MARCHE 37 * L’entreprise et sa part de marché 40 * L’entreprise et sa stratégie face au marché 46 * Stratégie de marché d’innovation 47 DISTRIBUTION 51

publiques — N° 7 – Chargé de communication interne — N° 8 – Attaché de presse — N° 9 – Responsable communication on line — N° 10 – Trafic manager — p. 73 p. 79 p. 85 p. 91 p. 97 Conseil et développement commercial 2 N° 11 – Directeur de clientèle — N° 12 – Chef de publicité — N° 13 – Consultant en communication — N° 14 – Acheteur médias — N° 15 – Média planner — © Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction communication p. 105 p. 113 p. 119 p. 125 p. 131 Production

études stratégiques ne sont pas forcément qu’un préalable au lancement d’un nouveau produit. Elles s’intéressent de façon plus globale à la clientèle, ses habitudes, ses usages et permet une prise de décisions sur les objectifs à moyens et longs termes de l’entreprise (s’orienter vers une démarche qualité, une démarche plus écologique). Elles utilisent la segmentation pour un ciblage précis selon des critères de sexe, d’âge ou encore de catégorie socio professionnelle. Pour finir, les études tactiques

magasin N°5 – Directeur régional N°6 – Responsable du développement Réalisation de la vente N°7 – Attaché commercial N°8 – Chef de rayon N°9 – Chef de secteur N°10 – Ingénieur commercial grands comptes N°11 – Ingénieur d’affaires N°12 – Directeur de clientèle N°13 – Responsable de zone export Support commercial N°14 – Ingénieur avant-vente N°15 – Responsable administration des ventes FONCTION MARKETING Stratégie marketing N°16 – Directeur marketing Marketing études N°17 – Chargé d’études marketing N°18

Yoplait). ---> Commerce intégré : c'est lorsqu'une même entreprise est à la fois grossiste et détaillant, c'est-à-dire qu'elle gère une centrale d'achat et des points de vente. Il y a d'abord les grand magasins (Le bon marché, le printemps, galeries Lafayette). Il y a ensuite des magasins populaires comme monoprix, qui proposent des produits alimentaires et produits de consommation à bas prix. Il y a des magasins à succursales : maisons qui accueillent des succursales dirigés par des gérant salariés

consommateurs veulent se créer un décor nouveau, un intérieur personnalisé, dans un environnement confortable, fonctionnel, sûr et sain pour toute la famille. Les enseignes de bricolage adaptent leur concept commercial aux différents types de clientèles. Elles se différencient également sur l’offre de service et de conseil, sur la largeur de la gamme des produits, le prix et la proximité. 1.2 Analyse du marché des interrupteurs 1.2.1 Les interrupteurs simples Le marché de l’interrupteur est

– Directeur régional N°6 – Responsable du développement Réalisation de la vente N°7 – Attaché commercial N°8 – Chef de rayon N°9 – Chef de secteur N°10 – Ingénieur commercial grands comptes N°11 – Ingénieur d’affaires N°12 – Directeur de clientèle N°13 – Responsable de zone export Support commercial N°14 – Ingénieur avant-vente N°15 – Responsable administration des ventes FONCTION MARKETING Stratégie marketing N°16 – Directeur marketing Marketing études N°17 – Chargé d’études marketing

nouvelles fragrances sortent chaque année ; il touche, sur les marchés matures, toute la population puisque neuf femmes sur dix possèdent en moyenne deux ou trois parfums et un homme sur deux se parfume. Quelques généralités sur les parfums A. Segmentation du marché B. Qu’est qu’un parfum ? Dans les années 1980, les industriels des produits de grande consommation se sont lancés dans l’aventure. Procter & Gamble, Unilever et Johnson & Johnson ont donc investi un domaine jusqu’alors réservé

lingerie féminine est fréquemment associée à des lignes destinées à la clientèle fidèle masculine. Le groupe Calzedonia regroupe les enseignes Calzedonia, Intimissimi, Tezenis et Intimo 3, racheté au groupe La perla en 2005. Au sein du groupe, la chaîne Intimissimi, créée en 1996, est aujourd‟hui l‟enseigne leader dans la diffusion de lingerie femme et sous-vêtement masculin en Italie. Elle s‟adresse à une large clientèle (15-50 ans) avec des produits à des prix attractifs. Son avancée rapide

les artisans vendent eux-mêmes leurs produits via des foires ou des marchés regroupant périodiquement des vendeurs et des acheteurs ambulants. Les produits rares ou importés sont acheminés par des marchands voyageurs qui se rend au domicile d’une clientèle riche ou sur les marchés. Cependant, peu à peu des boutiques sédentaires naissent dans les villes les plus peuplées, cela s’accompagne d’une spécialisation. Chaque boutique ne va vendre qu’un seul type de produits. Avec la révolution industrielle