Segmentation Clientèle Renault

volets. D’une part elle garantie à l’UC ou une marque la perspective d’un revenu futur, d’autre part elle mesure la capacité du client à devenir prescripteur de la marque ou de l’UC dans son entourage privé ou professionnel assurant la conquête d’une clientèle par la marque / UC. 2. Déterminants Les programmes de fidélisation dépendent de ces déterminants. Ils indiquent sur quels leviers marketing peut jouer l’UC pour influencer le comportement du client sur les indicateurs cités ci dessus en

ans. Capitalisant sur le succès de cette première génération, Peugeot lance, au 2e trimestre 2008, une nouvelle génération de Partner. Dans un style dynamique et parfaitement adapté aux exigences de qualité, de robustesse et d'efficacité de sa clientèle professionnelle, le nouveau Partner est un instrument de travail polyvalent autant que valorisant. Peugeot espère connaître le même succès que son prédécesseur en termes de vente, surtout dans une situation de crise où l’innovation est l’un des

1. Une production standardisée Jusqu’aux années 80, la mercatique produit domine le marché. Les entreprises s’orientent vers la production de masse de produits et de services standardisés et de grande consommation en recherchant la clientèle la plus large possible. Le produit est placé au centre des processus. Le développement de nouveaux produits dépend alors des possibilités technologiques et des capacités de production. 2. Une communication de masse et une distribution limitée

difficile, seules les stratégies gagnantes fondées sur l'innovation, la créativité et le changement pourront relever ce défi. Etant confronté aux obligations écrasantes de la mondialisation, de la concurrence des marchés, de la diversification de clientèle et de la compétitivité, la survie des entreprises du secteur de l'automobile est conditionnée par la détention d'un savoir étendu et complexe. Européennes, américaines ou asiatiques, toutes les marques se disputent la place. Cette multiplicité de

Les études Marketing, la segmentation, le ciblage, le positionnement Mercredi 14 décembre : Le Plan Marketing, évaluation individuelle « SWOT de votre enseigne ». Exercice Pour chacune de ces marques ou enseignes, retrouvez la stratégie de prix suivie : Dior, Zara, Sony, Sagem, Jaguar, Renault, Montblanc, Bic, Barilla, Panzani. Exercice : corrigé Pour chacune de ces marques ou enseignes, retrouvez la stratégie de prix suivie : Dior, Zara, Sony, Sagem, Jaguar, Renault, Montblanc, Bic, Barilla

Définition et formes de la spécialisation b. Spécialisation et taille de l’entreprise c. Avantages et Inconvénients de la spécialisation 2. La stratégie de différenciation a. La différenciation des produits b. La gamme de produits c. La segmentation de la clientèle 3. La stratégie de diversification a. Définition et formes de diversification b. Les avantages de la diversification c. Les problèmes soulevés par la diversification B. Les stratégies inter-entreprises 1. Les stratégies d’impartition a

le design permet d'empiler ces chaises (service annexe de la couche fonctionnelle). Un produit est aussi caractérisé par sa clientèle : Il est différent qu'un produit ait plusieurs clientèles dont le poids dans le processus d'achat peut varier fortement d'un produit à l'autre, d'un secteur à l'autre, ou d'une entreprise à l'autre. Les différents niveaux de clientèle : – Le canal de distribution ou les distributeurs : Le besoin de chacun varie de manière conséquente d'un canal à l'autre (centrale

mercatique de masse A Une production standardisée Jusqu'aux années 80, la mercatique produit domine le marché. Les entreprises s'orientent vers la production de masse de produits et de services standardisés et de grande consommation en recherchant la clientèle la plus large possible. Le produit est placé au centre des processus. Le développement de nouveaux produits dépend alors des possibilités technologiques et des capacités de production. B Une communication de masse et une distribution limitée La

. 54 Section 4 : Le marketing relationnel....................................................................55 Chapitre 3 : La gestion de la valeur client ............................................................. 56 Section 1 : La segmentation de la clientèle .......................................................... 56 Section 2 : La valeur client, un capital à fructifier .................................................. 57 RECOMMANDATIONS v Equipe de vente ...............................

de l’action commerciale. II) Procédés Au début de leur croissance les PME adoptent une étroite spécialisation dans une monoproduction. Elaboration d’un produit indifférencié destiné à une clientèle homogène. Cependant la spécialisation ne doit être confondue ni avec la monoproduction ni avec la clientèle unique. C’est en terme de métier que s’apprécie la spécialisation : une ense est spécialisée lorsqu’elle exerce un seul métier. Ainsi lorsque du fait de sa croissance, l’ense spécialisée acquiert