Segmentation Clientèles Evian

Environnement » réalisé par le portail ConsoGlobe. Sur 8 700 internautes interrogés sur l’image de 72 marques en matière de développement durable, « Nature & Découvertes » reste leader pour la cinquième année consécutive devant Google, Ikea, Tetra Pak et Evian. 1.1.2 Identité visuelle Le logo de l’enseigne est une tortue. Tout comme l’exprime François Lemarchand sur le site internet : « La tortue est l’emblème des magasins Nature & Découvertes pour incarner leurs engagements et leurs valeurs

analyse + choix stratégiques fondamentaux  Marketing opérationnel : exécution/ mise en oeuvre Etapes du marketing stratégique et opérationnel Marketing stratégique Analyse des opportunités de marché Audit marketing Segmentation des marchéscibles Choix des critères de segmentation Ciblage – Attractivité/ compétitivité Analyse d’attractivité et de compétitivité Stratégie de développement Positionnement Identification de la différenciation Marketing opérationnel Marketing-mix marché 4P

au moins deux articles). Exemple : 206 3 portes – 5 portes – CC – SW Une ligne de produits est composée d’articles qui permettent de satisfaire une même catégorie de besoins, une distribution identique et qui s’adressent à un même profil de clientèle. 2.1.3 La gamme de produits : Une gamme est un ensemble d’articles destinés à satisfaire une même fonction. Elle se compose d’une ou plusieurs lignes de produits. Exemple : gamme de véhicules de tourisme Peugeot (206, 307, 407, 807)

demande ne permet plus d’élargir le marché vers de nouveaux segments. Il s’effectue un phénomène d’hyper segmentation. Cet état de fait conduit plus ou moins rapidement à rendre l’offre peu lisible pour le consommateur. La consolidation : Il y a une recomposition du marché. Elle va grossir un ou plusieurs segments qui vont recomposer le marché. L’utilisation de nouveaux critères de segmentation du marché permet de découvrir de nouveaux segments porteurs qui vont être la source de la consolidation

; 
 4. La détermination : des segments, du ciblage (=déterminer le segment à viser), du positionnement de l'offre. Exemple : organisation des domaines d'activités chez Virgin : Virgin dispose de ≠ plans stratégiques car elle détient une clientèle différente située a ≠ endroits ce qui fait apparaître ≠ plans de marketing car le public visé est différent. Dans le cas de Virgin (mais dans beaucoup d’autre cas également), une même firme se sépare en 3secteurs d’activités ≠ car la production

en détaillons ici les facettes. Marquer c’est transformer la catégorie du produit Différencier l’offre La marque s’inscrit dans une logique de différenciation de l’offre. L’entreprise a l’ambition de mieux coller aux attentes d’une certaine clientèle et se focalise pour lui fournir de façon constante et répétée la combinaison idéale d’attributs tangibles et intangibles, fonctionnels et hédonistes, visibles et invisibles, dans des conditions viables économiquement pour elle-même. L’entreprise

et la porte de communication se trouve entre le plan de travail et la penderie (porte double) ENTREE Mini-bar (sous TV) TV BUREAU Lampe avec variateur PORTE BAGAGES PENDERIE LINGERE Oreillers et couvertures supplémentaires 7 TARIFS HOTEL CLIENTELE INDIVIDUELLE Chambre pour une personne (si suite, facturation de 2 chambres) 110 € Chambre pour deux personnes (si suite, facturation de 2 chambres) 145 € Lit supplémentaire 15 € Gratuité pour un enfant de moins de 12 ans partageant la chambre

d’activités stratégiques. Le D.A.S est un ensemble de couples « produits marchés » destinés à une même cible. Un couple « produit marché » est une association entre un produit et un type de clientèle. Un domaine d’activité stratégique peut être défini à partir de trois dimensions : - la catégorie de clientèle à laquelle on s’adresse - les besoins que l’on cherche à satisfaire - la technologie privilégiée. Technologie DAS Client Besoin Une fois les domaines d’activités recensés, il faut les analyser

organisationnelle PAGEREF _Toc417072489 \h 494.Quelques expériences hors du commun PAGEREF _Toc417072490 \h 51PARTIE 2 : Les Choix Stratégiques PAGEREF _Toc417072491 \h 53VI.Les stratégies par domaine d’activités PAGEREF _Toc417072492 \h 531.La segmentation stratégique PAGEREF _Toc417072493 \h 532.Les stratégies génériques PAGEREF _Toc417072494 \h 57La stratégie des prix PAGEREF _Toc417072495 \h 58La stratégie de différenciation PAGEREF _Toc417072496 \h 59La stratégie de focalisation PAGEREF _Toc417072497

..........................................................21 Les outils..............................................................................................................................................23 ANALYSE DE CAS : Les bébés Evian.................................................................................... 26 RECOMMANDATIONS IAB.................................................................................................... 29 PERSPECTIVES.......................