Segmentation Des Clients Decathlon

offres ? 3. Comment on pourra travailler du marketing direct pour enrichir les offres clients ?ÉvaluationExercice sur le CRM dans le football | | Au commencement, le merchandising avait été pris pour le sauveur des clubs comment le CRM viendra pour chambouler cette donne. Caractère décisif de l’information client : logique produit à une logique client personnalisation Cohérence de la vision client Le CRM a lui seul ne sert à lui, le CRM doit être exploiter par le management, par une

El Hennaoui Charlotte Van Nedervelde TC 2 FC ADIDAS SOMMAIRE INTRODUCTION I) DIAGNOSTIC SWOT 1. ANALYSE EXTERNE 2. ANALYSE INTERNE 3. MICRO ENVIRONNEMENT II) STRATEGIE MARKETING 1. OBJECTIFS 2. CIBLE 3. SEGMENTATION 4. POSITIONNEMENT 5. ANALYSE PEST 6. SOURCES DE VOLUMES 7. LES ELEMENTS MOTEURS DU MARKETING MIX III) MARKETING MIX 1. POLITIQUE DE PRODUIT 2. POLITIQUE DE PRIX 3. POLITIQUE DE DISTRIBUTION

sont ceux qui conseillent le client) | |une fois par semaine, 23% sont membre d’un club et 13% participent à|les distributeurs = nouveau concurrent contre qui il va être | |des compétitions |difficile de lutter | |grande importance accordée au sport par les français, soit 36040067 | | |clients potentiels

(streetwear/urbanwear) Menaces sur le marché du sport : Marché très concurrentiel, dominé par de grandes marques comme Nike et Puma Importance grandissante des marques de distributeurs (MDD) développées par les grandes surfaces spécialisées (GSS) telles que Décathlon et Go Sport Offre streetwear Opportunités sur le marché du sport féminin : Marché en forte croissance : 48 % des sportifs sont des sportives (18 millions de femmes pratiquent du sport) Comportement différent par rapport aux hommes (motivations

A. Définir le marché B. Analyse externe B.1 Demande B.2 Offre B.3 Influences B.4 Synthèse Menaces et opportunités du marché B.5 Attractivité intrinsèque  B.6 Segmentation et positionnement et ciblage de la marque C. Analyse de la politique produits de la gamme D.1 Analyse du portefeuille produit D.2 Diagnostic de la gamme produit D.3 Description de la politique

politique d’innovation ? I Comment une entreprise peut-elle déployer une politique d’innovation ? LE CAS DÉCATHLON Des innovations pour une position de leader Décathlon est un groupe international qui maîtrise l’ensemble de sa chaîne de développement du produit, de la recherche et développement à la vente, en passant par la conception, le design, la production et la logistique. Bien que Décathlon soit en position de leader, la versatilité du consommateur, la baisse du pouvoir d’achat et l’agressivité

grand nombre d’acteurs, … » Les 3 grands acteurs d’un marché sont : Les fournisseurs Les clients Les concurrents On distingue plusieurs types de marchés : MARCHÉS FERMÉS Exemple : la téléphonie (SFR, Bouygues, Orange, Free) → situation de force par rapport aux clients car peu de concurrents vs. MARCHÉS OUVERTS Exemple : la grande distribution MARCHÉS B to C (vente directe au client) vs MARCHÉS B to B (vente à une entreprise) NB : il sera plus difficile de jouer sur

concurrence des MDD Opportunités : dans une dynamique de croissance en terme de valeur, look et technicité, développement du sous segment running-femmes, arrivée de nouvelles pratiques sportives de running : segmentation de plus en plus fine, événements running féminin Potentiel : cibler les femmes 2. Le tennis Hommes et Femmes : Forces : pratiquants assidus Faiblesses : marché vieillissant et passé de mode Menaces : forte pression

à ? Politique Générale d’Entreprise Sommaire I. Historique du Groupe ADIDAS II. Bilan Diagnostic A. Diagnostic Interne B. Diagnostic Externe III. Stratégie marketing A. Objectifs B. Segmentation C. Cible D. Positionnement E. Sources de volume F. Les éléments moteurs du marketing-mix IV. Marketing-Mix A. La politique de produit B. La politique de prix C. La politique de distribution D. La politique de communication

forces et évitant de cristalliser les faiblesses. » (Barney) «  La stratégie est une sorte de lien entre la firme (ses buts et ses valeurs, ses ressources et capacités, sa structure et son système d’action) et son environnement (les concurrents, les clients, les fournisseurs) ». (Grant) «  La stratégie est l’ensemble des décisions et des actions relatives au choix des moyens et à l’articulation des ressources en vue d’atteindre un objectifs » (Thietart Raymond-Alain) «  La stratégie d’entreprise