Segmentation Du Marché De L Hôtellerie

Présentation du sujet…………………………………………………….…………… Présentation de Club Med DOSSIER 1 Club Med dans le marché touristique Annexe 1 Les secteurs du loisir et du tourisme sportifs de nature Annexe 2 Les leaders remettent à plat leur stratégie Annexe 3 Les activités de Club Med Annexe 4 Internet s'impose comme un canal de distribution attractif Annexe 5 Un contexte de stagnation Annexe 6 La segmentation des activités de Club Med Annexe 7 Répartition des activités de Club Med Le management de la marque

Session 2004 Lycée Hôtelier Avenue des Minimes 17000 La Rochelle BTS Hôtellerie Option A : Mercatique et Gestion Hôtelière EPREUVE : CONDUITE ET PRESENTATION D’ETUDES TECHNIQUES Thème : Comment pourrions-nous améliorer l’organisation du service des étages ? ENTREPRISE : HOTEL GALA BEACH RESORT PLAYACAR GIBAUD Gwenaël Session 2004 Lycée Hôtelier Avenue des Minimes 17000 La Rochelle BTS Hôtellerie Option A : Mercatique et Gestion Hôtelière EPREUVE : CONDUITE ET PRESENTATION

offre en fonction de l’analyse des besoins des consommateurs et en tenant compte des capacités de cette entreprise aine que de toutes les données de l’environnement dans lequel elle évolue. L’optique du marketing en trois points : un choix de marché (ciblage afin d’orienter les activités de la société) ; la recherche de la rentabilité (le profit est la résultante de la satisfaction du client) ; l’orientation du consommateur (tout part du consommateur) Trois sortes de marketing : marketing

valeurs de l’entreprise. Lorsqu’il s’agit de Business Unit Strategy, les décisions stratégiques peuvent répondre aux questions de stratégie concurrentielle, portefeuille produit/marché, marketing mixte… Bien entendu ces décisions doivent respecter le principe de cohérence. * Niveau global de l’organisation : La segmentation stratégique : Un DAS est un segment de l’environnement de l’entreprise, à l’intérieur d’un secteur d’activité, qui offre des perspectives propres de croissance, de rentabilité

de clientèle potentielle. On peut tout simplement dire qu’actuellement une entreprise qui ne se mettrait pas sur la vague du Business to Business ne profiterait pas de l’engouement général et risquerait ainsi de passer à côté de l’explosion de ce marché. Pour ce marketing dit « Business to Business » les entreprises utilisent de plus en plus souvent les techniques des nouvelles technologies, dont Internet : on passe donc du Marketing Direct au Web Marketing. Cette méthode utilise le Marketing Direct

formuler un même concept lorsqu’on part de points de vue différents. C’est ainsi que définir le Yield Management dépends de la culture de son auteur selon son métier (gestionnaire, statisticien…Etc.) ou son secteur d’activité (transport aérien, hôtellerie...Etc.). Les chercheurs admettent unanimement qu’il n’existe pas une définition unique et universelle du Yield Management. Essentiellement 3 aspects du Yield Management sont sujets à débat : D’abord la terminologie utilisée. Ensuite la traduction

the strategist, Kenishyomaé L’avantage concurrentiel, Porter Contenu du cours du marketing stratégique : I. Le préalable : analyse et diagnostic marketing 3 1. Les 3 questions du stratège 3  1/ Quelle est l’attractivité du marché ? externe 3  2/ Comment on pénètre le marché 3  3/ Sur ces bases, mesure de la compétitivité (la mienne) interne 3 2. La mesure de l’attractivité 4  Les composantes de l’attractivité 4  L’analyse PEST 4  Analyse de la demande 5  Analyse de la concurrence 5  Le jeu

BTS COM 1 MARKETING / COMMUNICATION / RC Comment ça marche? DÉFINITION DU MARKETING / COMMUNICATION  Développement de CA Parmi ces outils : la communication   Développement et optimisation des ventes LA COMMUNICATION EST DONC 1 OUTIL DU MARKETING La communication dispose elle-même d'une multitude d'outils et de supports pour l'aider dans sa mission (dont la publicité) Mission : promouvoir un produit et ses avantages en vue d'inciter les clients ciblés à l'acheter

fait le lien entre le consommateur et les entreprises ? Ca sert à commercialisé (outils, supports) et analyser les besoins (études de marchés) pour savoir comment on évolue, on communique et on touche notre cible afin de gagner de l’argent. Le rôle du marketing est de faire le lien (communication ou demande) pour des biens ou services, de travailler sur le marché grâce à un certain prix ; puis les remontés d’informations pour savoir où est-ce-que on est encore porteur ou non. Un marqueteur doit

strategist, Kenishyomaé L’avantage concurrentiel, Porter Contenu du cours du marketing stratégique : I. Le préalable : analyse et diagnostic marketing 3 1. Les 3 questions du stratège 3 1/ Quelle est l’attractivité du marché ? externe 3 2/ Comment on pénètre le marché 3 3/ Sur ces bases, mesure de la compétitivité (la mienne) interne 3 2. La mesure de l’attractivité 4 Les composantes de l’attractivité 4 L’analyse PEST 4 Analyse de la demande 5 Analyse de la concurrence 5 Le