Segmentation Marché Informatique

et portée de l'étude Notions et contenus à construite 3.2 La définition du produit Définir le produit consiste à répondre aux besoins en liaison avec le savoir-faire de l'organisation - Produit (bien et service, marchand, non marchand) - Marché et segmentation - Cycle de vie ; innovation Partie 2 : correction du dossier élève I. Comment l’organisation définit-elle et adapte-t-elle ses produits ? 1) Les différents sens du terme "produit" Document 1 1. Après avoir rappelé la définition

La fidélisation de la clientèle bancaire I) LES DONNEES DU MARCHE BANCAIRE A. Un marketing en évolution B. Les structures des banques C. Des attentes en évolution D. La notion de service E. Le comportement du client bancaire F. L'attitude décisionnelle G. Les profils des clients bancaires II) LA FIDELISATION A. Définition de la fidélité B. Les enjeux de la fidélisation C. La satisfaction D. La GRC E. Stratégie produit / client III) LE CLIENT BANCAIRE EST CAMELEON

développement informatique permet le traitement des bdd (base de données) -Le développement des médias a distance -Le développement des techniques d’impressions -L’intégrations des outils de télécommunications Les raisons sociologique : * Réduction de la taille de la cellule familiale * Le développement d’une société de consommation * Le développement de la notion gestion du temps * Les objectifs du MD : Le marketing direct a 4 objectifs : 1- étudier le marché : le

5. Quelle segmentation stratégique pourrait-on appliquer à l'entreprise Dell ? Quel en serait l'intérêt ? Dell pourrait segmenter ces clients en 2 catégories : Professionnels et publics. Cela permet d'avoir deux stratégies différentes qui seront spécialisé pour chacun des types de clients pour but de se concentré sur un secteur de marché. 6. A partir du modèle LCAG, reconstituez la démarche stratégique qui conduit la société Dell à se lancer dans les services informatiques aux entreprises

LA RELATION CLIENT 1. Capitalisation de la relation client 1.1 La valeur client 1.2 Les types d’études 1.2.1. La segmentation 1.2.2. Le Data Mining 2. Du marketing traditionnel au marketing interactif 2.1. Le client au cœur de l’organisation 2.1.1. Le marketing one to one 2.1.2. Le marketing interactif 2.2. Le marché de la Gestion de la Relation Client 2.2.1. Un marché en pleine expansion 2.2.2. Panorama général de l’offre DESS Economie et Gestion du Tourisme 2001-2002 Lucienne GUISEPPELLI

dell_96367[1]ENIT - MANAGEMENT STRATEGIQUE : LE CAS DELL Le cas : Dell ENIT - MANAGEMENT STRATEGIQUE : LE CAS DELL Introduction Au sein du secteur de la micro informatique, Dell a suivi un parcours nettement différent de celui des principaux acteurs du marché. En effet, dès sa création, en 1984, Dell a choisi de vendre ses produits directement à ses clients sans passer par les circuits de distribution traditionnels utilisés par ses concurrents. De plus, Dell produit ses matériels

Marketing Fondamental & Distribution [pic] [pic] [pic] [pic] Sommaire I. Les Ordinateurs Portables a) Asus b) Dell c) Macintosh II. Le comportement d’achat du consommateur a) Les critères de segmentation. b) Le consommateur : Qui consomme ? c) Les facteurs d’influence et processus de décision d’achat. III. Les stratégies des producteurs a) Le positionnement des marques et les méthodes de positionnement utilisées. b)

I Analyse commerciale et structurée et actuelle de l’U.C. Montrer une plaquette de l’UC, sa charte graphique. 1-1 Analyse de l'UC sur son marché 1. Fiche signalétique de l'UC (nom de l'UC, activité, forme juridique, capital social, CA, effectifs) et du rayon (surface, CA, nb références...) Son historique ne doit pas être développé mais on peut évoquer son originalité. 2. La Structure de l'UC (description géographique, organisationnelle et fonctionnelle, économique, physique ...)

stratégique des NTI 42 2.1. 2.2. Le marché. La segmentation Le positionnement 42 44 47 2.3. Section 2 : Quel plan marketing pour les produits NTI 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. Le client Le produit Le prix La communication La distribution 49 49 51 57 61 64 2.8. Partie 2 : Le marché professionnel des produits NTI Chapitre 3 : L’industrie des NTI dans le Monde 3.1. 3.2. 3.3. Un essai de délimitation du secteur des NTI Les utilisations des NTI Le marché des NTI dans le Monde 69 71 72

décision stratégique relève de la rationalité limitée (recherche d’une solution satisfaisante plutôt qu’optimale) et dont la pertinence ne peut être appréciée qu’à posteriori. La démarche stratégique englobe l’analyse stratégique (diagnostic et segmentation stratégique), la formulation de la stratégie (choix stratégiques), la mise en œuvre (planification) et le management stratégique (pilotage, mobilisation des ressources humaines). Elle doit donc prendre en compte les différents paramètres de l’environnement