Simulation De Prospection Téléphonique

éventuel.-simulation des entretiens de relanceLes références au programmeRCI· Communication interpersonnelle · Communication multimédia (support de communication, documents textuels, …) · Règles d’usage communication pro écrite · Outil de travail collaboratif  · Réaliser une veille sur l’environnement global de l’entreprise· Analyser et synthétiser les informations sur un marché cible· Recenser et identifier des modalités de déploiement sur un marché cible· Participer à la prospection commerciale

recommandations du BO n°2 du 8 janvier 2009. L'élève reste sous la responsabilité pédagogique de l'équipe des professeurs chargés de la section. Ces derniers effectuent, selon la durée de la période, les visites nécessaires à un bon suivi. Un échange téléphonique avec le tuteur d’entreprise dès la première semaine est souhaitable pour s’assurer de la bonne insertion de l’élève en entreprise. Toute l’équipe pédagogique est impliquée dans la préparation, le suivi et l’évaluation de la période de formation

| |Résultat : Résultat non atteint le 11/06/2009 | |Résultat atteint le 5 novembre 2009 après la 2ème relance téléphonique | |Difficultés rencontrées : Barrière de la secrétaire |

besoin à l’intégration du nouveau salarié dans l’entreprise. CONCEPTS CLES Identification et formalisation du besoin Processus de recrutement Prospection / Communication Sélection des candidats Accueil et intégration DEFINITIONS Assessement centers (ou centres d’évaluation) Méthodes d’évaluation des candidats sur la base de simulations, mises en situation, jeux de rôles. Marketing de recrutement Approche mettant au cœur du recrutement la communication, et en particulier l’image de

société DEFINITIF vend ses produits par le biais d’une stratégie multi canal : elle vend en agence commerciale qui reçoit la clientèle à Boulogne Billancourt, et vend par la prospection. De ce fait, sa zone de chalandise s’étend sur la région parisienne et sa zone de prospection se défini ainsi : Voici la Zone de Prospection Zone de chalandise définie par les Répartition géographique des clients Courbes isométriques suivantes : 80% des clients se situent en Ile de France - Zone 1 :

techniques de produit et Implémentation d’un connecteur autour de deux plateformes de gestion de données automobiles. Août 2010 : Integraphone France Mission: Chargée d’affaires stagiaires, prospection téléphonique et proposition de solutions bureautiques. Description : Prospection téléphonique auprès de différents clients en vie d’identifier les besoins des entreprises et de proposer les solutions de la boîte. Projets d’études 2011-2012: Projets d’études : Mise en place d’un système

| |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NEGOCIATION MANAGERIALE | |Vente | | | | Titre : Prospection téléphonique pour vendre des chèques cadeaux auprès des comités d’entreprise | | ETUDIANT

d’approche probabiliste dans le cadre des études et enquêtes commerciales. • d’analyser le contexte et les contraintes juridiques, économiques ou sociales de son activité. • de définir les actions à mettre en œuvre. • de mettre en place les actions de prospection, de contacter les clients, de développer sa clientèle. • de choisir et d’utiliser la démarche appropriée et les outils pertinents de collecte d’informations quantitatives et qualitatives. • de synthétiser et d’interpréter les données. • de s’inscrire

ANNEXES (à apporter le jour de l'épreuve) Listings de prospection téléphonique Argumentaire des prospection téléphonique Tableaux de bords de suivi de prospection Triptyque de mailings Planning de GANTT sur l'opération Ensemble de diapositives (papier ou Power Point) de présentation du projet Textes de loi sur la formation permanente Tableaux d'analyse des résultats Une convention de formation signée à la suite de cette prospection Un abrégé de module de formation E6 – Conduite et présentation

principalement implantées dans ………………….. la zone de chalandise de mon agence s’étend sur les communes …………… Les missions que j’ai menées en entreprise durant mes deux années de formation : En qualité de négociatrice plusieurs missions m’ont été confié Prospection terrain : -Je créais des ISA (Imprimés Sans Adresse), élaborés à partir de la méthode AIDA : Accroche, Intérêt, Désir, Action). Je les distribuais lors de mes boitages d’un secteur déterminé - Secteur déterminé grâce à la méthode de l’Ilotage