Soncas

risques psychosociaux et les risques qui y sont liés (comme la pénibilité, …) Qualité et sécurité vont de pair! D’autres moyens de motivation : le SONCAS (sympathie, orgueil, nouveauté, confort, argent, sécurité). Chacun a besoin de ces 6 paramètres pour se sentir bien, avoir envie d’avancer. Allier donc la pyramide des besoins de Maslow et la méthode SONCAS permet de cerner au mieux les besoins de chacun, et de motiver au mieux les salariés. A vos claviers pour la suite des observations, remarques

entreprise, fonction, individus Décoder le profil psychologique de l’interlocuteur Outil : - Questionnaire 3 C (Contexte général, habitudes de Consommation, Circuit de décision) - SONCAS (Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie) - MASLOW Techniques de questionnement I-Questions d’informations a) Question ouvertes Hexamètre de Quintilien Qui ? Quoi ? Ou ? Quand ? Comment ? Combien 

contexte socioculturel (comment ce dernier influera sur la négociation ?). Définir la stratégie à adopter, elle sera soit distributive, soit intégrative. Construire son argumentaire de vente. Dans l’argumentaire, il pourra se baser sur la méthode SONCAS ou AIDA, soit en complément sur la méthode CAP. La négociation en elle même avec la prise de contacte. La prise de contacte : elle est vitale pour mettre un climat de confiance favorable à la poursuite de l’entretien. 80% se joue sur la prise

bien mon produit, mais avait peur|Ses traits de personnalité : très extraverti. | |psychologique  |du rapport de force avec ce client. | SONCAS : Confort, sécurité, sympathie. | | |SONCAS : Symphatie |AT : Adulte | | |AT : Adulte

centre ville, | | |concurrentiels. |mais également grâce à leur savoir faire. | |Éléments de diagnostic |SONCAS : Je m’oriente du côté Argent et sympathie. |SONCAS : Ils se basent sur les points Sécurité, Confort et | |psychologique  |PNL : Je suis auditif et m’adapte par la calibration au |Argent.

découverte client, je me dois d’être très précis dans mes explications à cause de la rigueur de mon interlocuteur. Il me faut être apte à répondre à ses nombreuses requêtes et questions. AT : Adultes client argent, orgueil et sympathie déterminé grâce au SONCAS Monsieur à une certaine expérience de la vie et a déjà fait des simulations chez les concurrents il connaît donc les types de produits proposés sur le marché. Il est exigent et fait jouer la concurrence. Il est calme mais c’est quelqu’un de très

de l’accroche. Cette phase doit contenir : un élément insolite, des mots pour capter l’attention, des mots qui projettent l’interlocuteur dans l’avenir. Soit : (technique, stratégiques, financier, financier, technique, etc.). Soit : PICASSO / SONCAS – rationnel et/ou irrationnel Exemples : a) Comment imaginez vous que la formation puisse vous faire gagner du temps et donc de l'argent ?..................., c'est pourquoi je vous propose de se rencontrer le….. b) En tant que responsable de

PRÉFÉRER LA SOLUTION CONCURRENTE DE LA NÔTRE ? Cette question, on ne se la pose pas suffisamment... si ce n'est quand on a perdu la partie et qu'il est trop tard. D. LA PREPARATION DE L’ARGUMENTATION : METHODE SONCAS BASEE SUR LES MOTIVATIONS Conçue par le groupe JULHIET, la méthode SONCAS est extrêmement utilisée ou adaptée par la plupart des organismes de formation. Chaque personne, en situation d’achat, possède une panoplie de motivations organisée en six types. En fonction des individus

son âge. Bonne affaire pour le client Type de clientèle Tous types de client habitent à proximité du centre commercial et ces alentours Motivation du client oblative Faire plaisir à ses enfants, petit enfants, neveux, nièce. Mobiles d’achat SONCAS argent Faire plaisir à ces sans trop dépensé. FICHE PRODUIT N°2 CARTE D’IDENTITE DU PRODUIT IDENTIFICATION DU PRODUIT Dénomination du point de vente Blouson Modèle Blouson capuche Référence Réf. 624708 Fabricant Les complices

permet un accès facile aux coordonnées. | Pratique, simple d’utilisation et transportable. | Selon ses dimensions, il est facile à mettre dans son sac sans que cela ne demande d’effort. | Donne une image plus professionnelle à l’entreprise. | | SONCAS : S | Sécurité | Les feuilles encollées sans matières qui représentent un danger à son utilisation. | O | Orgueil | Très bonne qualité d’impression avec très bon papier. | N | Nouveauté | Dessous cartonnée personnalisable. | C | Confort