Standardisation Des Procédés

Brisard  Romain Charrier Sommaire : I° Mac Donald, stratégie de réussite : D’une PME à une FMN Marketing et standardisation Adaptation II° Manipulation de la population : A) Un fort pouvoir attractif B) Un paiement international C) Un partenariats avec d’autres FMN I)Stratégie de réussite A)D'une PME à une FMN B)Marketing et standardisation C)Adaptation A ses débuts, fondé en 1937,le premier restaurant, n'était qu'un simple « drive-in *» , dirigé par les frères

Explication Ajustement mutuel Communication informelle entre travailleurs Supervision directe Une personne donne les instructions Standardisation des procédés Chacun a son poste défini par les concepteurs-analystes Standardisation des résultats Par rapport à la production attendue Standardisation des qualifications Par le biais de la formation de l'opérateur Standardisation des normes Les valeurs de l'organisation globale déterminent le travail Commentaires La distribution du pouvoir (voir schéma

d’autorité formelle entre les membres du sommet stratégique et ceux du centre opérationnel. 4. La technostructure : elle est composée des analystes. Situés en dehors de la structure d’autorité formelle, ces analystes sont les moteurs de la standardisation dans l’organisation. 5. Les fonctionnels de support logistique : Il est composé de tous les services qui fournissent un soutien indirect au reste de l’organisation. Ces unités fonctionnelles ont connu une croissance importante entre 1950

manière informelle, communication de type informelle (petite taille/grande entreprise, prise de décisions rapide, environnement simple/complexe, stable/dynamique) * Standardisation des qualifications * Standardisations des procéder de travail : bureau des méthodes * Standardisation des résultats * Standardisation des normes (1990’s), au sens de culture, de valeurs, de croyances. Surtout associations, syndicats, partis politiques * Supervision directe : nommer un responsable qui

ensuite reliés aux concepts se standardisation, de focalisation et de différenciation retardée qui structurent actuellement la gestion industrielle. Puis une approche typologique propose de différencier dans les opérations industrielles plusieurs formes de post et de pré-manufacturing. Enfin, une approche analytique permet de bâtir un modèle quantitatif pour arbitrer les choix en matière de post-manufacturing. MOTS CLEFS: Logistique, différenciation retardée, standardisation, post-manufacturing, pré-manufacturing

l'entreprise avec l'extérieur (les clients, les sous-traitants, les partenariats, etc.). Il existe cinq mécanismes qui permettent de coordonner entre elles des activités. • ajustement mutuel • supervision directe • standardisation des procédés de travail • standardisation des résultats • standardisation des compétences6 La Figure 2 ci-après donne les définitions, et elle 5 Quand on lit des ouvrages ou des articles qui concernent la gestion des organisations, il est fréquent que les auteurs utilisent l'expression

camera, …) * Le travailleur aide les outils à bien fonctionner ( ex : surveiller la temp. ,…) * Coordination * Standardisation des procédures/ procédés/ travail(Taylorisme) car augmentation de la qualité car division H & V fortes ! * Assistance de la qualité toyotisme * Une norme pour tout le monde : la qualité * Standardisation des normes (qualité totale signée dans une charte) * Ajustement mutuel (ex : réduction t° quand on passe d’une procédure à

l'innovation, dans le dernier quart du XIX e siècle, touche d'abord les anciens secteurs et en premier lieu la sidérurgie, à la fin des années 1870 (convertisseur Bessemer, accélérant la décarburation de la fonte, qui remplace peu à peu le puddlage; procédé Thomas-Gilchrist de déphosphorisation du fer); le résultat le plus sensible est la diminution considérable du prix de revient des aciers (de 100 à 12 dollars la tonne chez Carnegie, de 1870 à 1900), tandis que les progrès de la métallographie engagent

hiérarchique. -          La supervision directe l’information est descendante est donnée par un seule supérieur. -          La standardisation des résultats avec la mise en place d’objectif à atteindre et peut être une mobilisation motivante des salariés. -          La standardisation des procédés avec un rôle important de la technostructure. -          La standardisation des qualifications qui consiste plus à s’appuyer sur le savoir faire et sur les compétences acquises.   Il faut que l’entreprise

assiste à une standardisation qui s’opère par les procédés grâce à une technostructure émergente ; – la configuration professionnelle. Elle se trouve dans les organisations où l’activité dépend des compétences professionnelles de ses membres (cabinet d’avocats, expert-comptable, hôpital, etc.). La standardisation par les qualifications est forte ; – la configuration divisionnelle. C’est la caractéristique des entreprises diversifiées. La coordination repose sur une standardisation par les résultats ;