Standardisation Zara

Replenishment (CPFR) o Impartition o Vendor-Managed Inventory (VMI) Gestion active des relations avec les clients o Agrégation de la demande o Customer Relationship Management o Planification de la demande (CRM) Conception des produits et des procédés o Standardisation des achats o Modularisation o Différenciation retardée (postponement) Gestion de la performance o Tableau de bord o Cartographie des processus o o Gestion de la qualité Entretien préventif • • o o Comptabilité par activité Étalonnage

contraintes techniques et commerciales liées au bien fabriqué. 102 THÈME 4 > Le management stratégique : L’organisation de la production III • L’externalisation de la production A Pourquoi recourir à un partenaire extérieur ? Doc 9 p. 128 Zara confie une partie de sa production à des sous-traitants 23 La sous-traitance est une opération qui consiste pour une entreprise, appelée donneur d’ordres, à déléguer tout ou partie de ses activités à une autre entreprise appelée sous-traitant.

marketing Les réussites marketing : Google, Apple, le spray hansaplast, la lessive Mir Black Magic pour le linge noir, le Nutella (lancé en 1964 en Italie dans le piémont et a 85% de part de marché), le Stellar Blue de Heinz (ketchup bleu… wtf ?!), Zara (premier magasin en 1975 en Corogne par la famille Ortega. Business model : lancer des nouveautés très fréquemment. Les vêtements sont fait au Maroc, Espagne, Portugal), Nespresso (What esle ? S’est lancée dans le marché domestique en 1988. Produit

charges fixes et des charges variables. 4° Hétérogénéité de la prestation : L’action humaine possède une variabilité forte. Une place de théâtre ne sera jamais la même, un plat au restaurant non plus. Nous sommes confrontés aux problèmes de standardisation des prestations et de satisfaction, mais nous ne parviendrons jamais à le standardiser. Certaines structures telles que la poste et les banques le peuvent, ou encore Macdo qui est dans l’optique pure de standardiser et optimiser afin de lisser

craftsmanship and image than to the mechanics of keeping their stores stocked. When new designs caught on, they often sold out and the companies were often ill-prepared to speed up production and distribution. Chic but less-expensive fashion labels such as Zara and H&M have thrived by spotting trends quickly and filling shelves with new products every fortnight. Their success has forced higher-end rivals to rethink how they do business. After decades of relying solely on their designers' instincts, for example

comportements des utilisateurs. Les volumes importants de données manipulées permettent de segmenter très finement la population, de découvrir des niches qui seraient invisibles sur des échantillons plus étroits. On rencontre ce genre de modèle chez Zara, H&M, Procter & Gamble, avec une double différence chez Google : Pas de centralisation à outrance : Google distribue largement les informations Le développement des analyses quantitatives n’est pas bloqué par le manque de compétences (Procter : maintenir

et optimiser ses couts = stratégie d’économie d’échelle = STRATEGIE MARKETING ET FINANCIERE L’objectif est de maitriser toute la chaine de valeur ex : zara achat, production, vente * STRATEGIE D’ADAPTATION : il s’agit d’adapter son offre aux spécificités des marchés locaux. Il y a des entreprises qui ont une certaine standardisation toute en permettant la personnalisation au niveau local. Ex coca cola : « think global, act local » change : gout, sucre, packaging, * STRATEGIE DEVENIR

disparition des documents papier et des saisies manuelles (automatisation). Pour cela, il exige l’uniformisation des messages, des documents et des procédures réduisant ainsi le temps consacrer au cycle commande-livraison-facturation-paiement. Cette standardisation améliore la qualité des données, d’autant plus qu’elles sont de plus en plus nombreuses, et permet de réduire les erreurs notamment dues aux saisies manuelles et donc les contrôles nécessaires. Indirectement, l’EDI a permit de réduire le nombre

Roks Confectie. Etant une société de textile qui se base sur l’export, la société Roks Confectie opère avec des clients étrangers. Parmi ses clients on trouve le groupe espagnol Inditex qui rassemble 8 enseignes : Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, stradivarius, Oysho, Zara home et Kiddy’s. Elle travail aussi avec ITD, Esratex…  La société dispose d’un commercial espagnol qui se charge de la prospection de la clientèle. Le paiement des commandes se fait par un virement bancaire vers le

mondialisation actuelle a été notamment permise par le développement des nouvelles technologies ainsi que de ses impacts sur l’environnement. Dans une troisième partie nous décrirons comment les sociétés humaines se trouvent confrontées à une standardisation des modes de vie. Dans une quatrième partie nous verrons en quoi la mondialisation tend à exporter un modèle politique et économique dont les liens restent à définir. Dans une dernière partie nous étudierons la vision que se font