Stratégie Interne Nespresso

Marine DESMONS Ludivine DELEFOSSE Gabriel GARCIA Bachelor management 2 Audit de Management : Nespresso SOMMAIRE Partie 0-1 : Remerciements……………………………………………………………………………………………………page 4 Partie 0-2 : Introduction…..……………………………………………………………………………………………………page 4 Partie 1 : Présentation de l’entreprise et de son groupe………………………..…………………………page 5 - 7 Dimension économique Dimension sociale Dimension environnementale Partie 2 : Positionnement sur son marché / analyse de la concurrence………………………

 Stratégie de la marque : Sommaire I) Analyse externe : le marché du café 1) Délimitation du marché 2) Segmentation du café 3) La concurrence 4) Les consommateurs 5) SynthèseOpportunités / Menaces II) Analyse Interne : Nespresso 1) Présentation de l’entreprise 2) Le Club Nespresso 3) Le mix marketing a) Produit b) Prix c) Distribution d) Communication 4) Synthèse Forces / Faiblesses Conclusion ANALYSE EXTERNE : LE MARCHE DU CAFE 1) Délimitation du marché

L’analyse de NESPRESSO LOGO Sommaire 1 Diagnostic interne 2 Diagnostic externe 3 4 Analyse SWOT MIX LOGO Interne-Sa croissance Depuis 1986 la naissance de la société Nespresso jusqu’à aujourd’hui, elle s’adapte à sa clientèle pour leader Européen incarner l'esprit du luxe. devenir le 2004 NOW! et 2002 2003 2000 2001 1986 1996 •Communicatio n ! •Développement - AAA •Lancement ! - ! ! Machine Capsules Club: 180 000

mais il devient un moment de plaisir et de détente. Nous avons choisi d’étudier une marque, Nespresso, qui véhicule le luxe au travers d’un produit à la base considéré comme un bien de grande consommation : le café. Comment alors la politique de communication de Nespresso a-t-elle évoluée ? Nous vous présenterons l’analyse stratégique c’est-à-dire la segmentation, le positionnement et le ciblage de Nespresso dans un premier temps. Nous étudierons par la suite le marketing-mix avec trois de ses quatre

Nespresso un circuit atypique Ayant précédemment vu le circuit de distribution global du groupe Nestlé, il existe des circuits dérogeant au circuit de distribution généraliste de Nestlé tel que les capsules Nespresso. Ainsi dans cette partie nous allons nous intéressé à ce circuit atypique qui n’est autre qu’une réponse à un marketing de ciblage. ▪ Nespresso qu’est ce donc ? Nespresso, ou Nestlé Nespresso S.A, dont le siège est situé à Lausanne, en Suisse, est une filiale du groupe Nestlé

Entreprise Nespresso : - Slogan Logo 4) Chiffres 5) Stratégie 6) Concurrence 7) Boutique Nespresso 8) Conclusion Historique : Julie L'idée de Nespresso naît en 1970 qui estime que ce marché peut-être assez porteur. La multinationale suisse imagine alors un concept pour se démarquer, constitué d'un sytème où l'on introduirait une dosette de café qui produirait l'équivalent d'un expresso, chaque dose correspondant à une tasse de café de 50 cc. L'entreprise Nespresso se lançe

L’industrie du café en Europe se décline en une multitude d’activité : le marché du café en capsule, du café moulu, instantané, des accessoires dérivés etc. Parmi les différents secteurs concurrentiels, c’est bien celui de « l’or noir encapsulé » dont Nespresso est le symbole et le leader depuis presque 30 ans, même si la fin des brevets déposés par la marque dans les années 1970 rend désormais possible l’entrée de nouveaux concurrents.C’est cette domination si longue sur le marché Européen qui lient dans

| NESPRESSO | Séminaire d’économie 2009-2010 | | VERMOEZEN AudeTRAN-HUU Minh-VanGACIO CABRERA AliciaBRANDERS LaurenceBECKERS Aline | 23/04/2010 | Table des matières INTRODUCTION III 1. Quelle est la structure du secteur de Nespresso V 1.1 L’identification du secteur V 1.2 L’analyse des différents marchés VI 1.3 Les principales forces concurrentielles VIII 2. Quel est le contexte de ce secteur ? Ce contexte peut-il expliquer l’évolution du secteur ? IX 2.1 L’espace

Nespresso Table des matières Introduction II. CONNAISSANCE DES MARCHES 1) Le marché du café – Généralités a) Consommation au niveau mondial : [pic] Augmentation moyenne de 2.4% de 2000 à 2008. Le café est la culture commerciale par excellence : il est produit exclusivement au Sud mais se consomme essentiellement au Nord. Les pays industrialisés consomment environ 70 % du café produit dans le monde. Les États-Unis sont les plus gros consommateurs, mais l’Europe

-convaincre des leaders d’opinion parisien de la classe moyenne Stratégie globale : -Dégustation lors du salon -Mise en avant des spécificités de la marque et de meilleur rapport qualité-prix 2. Analyse interne et externe -Interne : Social : bon cadre de travail des employés, salaires convenables Technologique : Vente de produits sur internet, sur commande Economique : Prix inférieur à la grande marque Nespresso Environnemental : Machines peu écologiques, polluantes ( aspect