Technostructure

menées. 25 - Professeur de management à Montréal MINTZBERG Henry Modélisation des relations au sein d’une organisation Sommet stratégique : équipe dirigeante. Logistique : fournitures de services (ex : conseil juridique, restauration) Technostructure : experts qui planifient et organisent le travail. Ligne hiérarchique : cadres opérationnels animant les équipes. Centre opérationnel : Ressources humaines qui produisent des biens et services. 26 CHANDLER Alfred Structure et stratégie

management et des sciences cognitives, Alain BOUVIER parle de la dernière évolution. Pour cela il rappel que Mintzberg décrivait une organisation en 5 critères : * Sommet stratégique * Support logistique * Ligne hiérarchique * Technostructure * Centres opérationnels Pour appuyer cela il explique également ce qu’est les adhocraties, les réseaux et les approches cognitives. Tout cela dans un but précis : connaitre l’évolution du management dans toutes ses phases. Nous allons

hiérarchique est la ligne d’autorité, composée de cadres, contremaîtres, etc., qui joint le sommet stratégique au centre opérationnel. Chaque membre de la chaîne hiérarchique accomplit, à son niveau, le travail du sommet hiérarchique. * la technostructure est composée d’analystes, chargés de la conception et de l’adaptation de la structure, qui agit sur le flux de travail par le biais de la standardisation : * Les hommes des méthodes standardisent le travail. * Les hommes de la planification

différentes composantes d’une organisation. Au sommet de la pyramide, il y place le manager, tandis que la base est occupée par le centre opérationnel. Le niveau intermédiaire est représenté par la hiérarchie d’autorité, tandis que les unités de technostructure et de support logistique sont placées de chaque côté du sommet stratégique. Le tout est entouré d’un halo, synonyme de la culture et/ou de l’idéologie de l’organisation. A l’intérieur, différentes forces d’attractions peuvent orienter l’organisation

sommet stratégique, ligne hiérarchique, centre opérationnel, technostructure, support logistique. Avantages : permet de visualiser les relations de pouvoir, de conseil et les mécanismes de coordination. La coordination peut alors se faire de manière classique, par la hiérarchie ou par ajustement mutuel, mais aussi par standardisation des tâches et des procédures (modèle de la bureaucratie mécaniste basée sur l’importance de la technostructure : hôtellerie, construction automobile, par exemple), par

par le propriétaire que par un manageur car ils prennent moins de risques Survie du capitalisme dépend de la gouvernance des entreprises Année 50-60 c’est le règne du manageur, règne qui commence à inquiéter. Galbraith introduit la notion de Technostructure Milieu des années 70, JENSEN et S MECKLING (1976) , développe la théorie de l’agence : un manageur n’a aucun intérêt dans l’entreprise, ils parlent des clés d’agence donc surveillance des dirigeants nécessaires et qui engendre des couts Dirigeants

structure de Mintzberg qui veut que le centre opérationnel et le sommet hiérarchique soient reliés par la ligne hiérarchique. En effet celle-ci assure la transition entre le centre opérationnel et le sommet hiérarchique. En complément il y a la technostructure, qui intervient sur l’organisation, et la logistique. L’organigramme de Castorama est bien un organigramme divisionnelle. Ce type d’organigramme permet à chaque secteur d’être indépendant par rapport aux autres secteurs. De plus il y a

L'ORGANISATION INTERNE DE L'ENTREPRISE AU XXEME SIECLE (a) De l'ère des managers au retour de l’actionnaire A retenir : Organisation, A.A. Berle et G.C. Means (1932), révolution managériale, J.K. Galbraith, Le nouvel Etat industriel, (1967), technostructure, A.D. Chandler, La main visible des managers, (1977), dynasties, corporate governance. (b) L'organisation du travail et de la production L'organisation scientifique du travail (OST) et la production en série A retenir : F.W. Taylor, division

Annexe 1 Questionnaire présenté aux contrôleurs de gestion 54 Introduction Le service contrôle de gestion est devenu de plus en plus incontournable dans les grandes entreprises, et mêmes dans certaines PME. Pour Mintzberg, il se trouve dans la technostructure d’une organisation. C’est-à-dire qu’il sert l’organisation en agissant sur le travail des autres. Son objectif est de participer aux performances bien qu’il ne crée pas de valeur lui-même. On a tendance à en avoir une image économique qui se

travail opérationnel et intellectuel, et les systèmes de planification. Intermédiaire du haut vers le bas (politiques, directives et orientations stratégiques), et du bas vers le haut (rapports, réclamations) Sommet stratégique Technostructure Support logistique (fonctionnel) Mission de l’entreprise, pilotage, développement stratégique, allocation des ressources, relations avec l’environnement Biens, services et informations nécessaires aux activités des opérationnels