Technostructure

stratégique élabore la stratégie de l’entreprise et veille à ce qu’elle atteigne ses objectifs et remplisse ses missions.  La ligne hiérarchique, composée de cadres, assure le lien entre le sommet stratégique et le centre opérationnel.  La technostructure est composée d’analystes qui sont chargés de la conception et de l’adaptation de la structure ; ils agissent sur le flux du travail par le moyen de la standardisation des normes.  Quant aux fonctions de support logistique, ce sont des unités

conflits -Répartiteur des ressources -Négociateur Cadre d’action du gestionnaire H. MIntzberg  Éléments de base d’une organisation:       Sommet stratégique Ligne hiérarchique Centre opérationnel Appui logistique Technostructure Flux organisationnels:      Flux d’autorité formelle Flux d’activité régulées De communication informelle De constellations de travail De décision adhoc Cadre d’action du gestionnaire H. MIntzberg Facteurs de contingence:

manière de concevoir l’action et la relation dans une organisation 20/11/2008 Jean Bretin 34 Les 5 éléments de l’organisation selon Henry Mintzberg 1 Sommet stratégique Bureaucratie mécaniste Banques Assurances Usines ADM 2 3 Technostructure Structure Simple PME 5 Fonctions de Support Ligne hiérarchique Structure Divisionnalisée Multinationales Grandes entreprises Bureaucratie professionnelle 20/11/2008 4 Centre opérationnel Jean Bretin Enseignants Médecins

des instructions à plusieurs autres qui travaillent en inter-relations. [pic] La standardisation des procédés : chaque poste de travail est défini en précisant les tâches que l’opérateur doit effectuer. Généralement ce sont les analystes de la technostructure qui conçoivent les postes de travail. [pic]  La standardisation des résultats : des standards sont définis par rapport aux caractéristiques et au volume de la production attendue des opérateurs. [pic]  La standardisation des qualifications :

services ; Le sommet hiérarchique qui définit la stratégie, supervise l’ensemble, représente l’organisation vis-à-vis de l’extérieur ; La ligne hiérarchique tout l’encadrement entre le sommet stratégique et le centre opérationnel ; La technostructure. Les moteurs de la standardisation (les unités en staff qui conçoivent et activent les différents types de standardisation : bureau des méthodes, service de planification, service de formation…) ; Le support logistique. Les unités spécialisées

spécialisation forte Le travail à la chaîne Spécialisation verticale Le travail artisanal faible Interdépendance croissante faible forte Spécialisation horizontale La structure organisationnelle de Mintzberg Sommet stratégique Technostructure Support logistique Ligne hiérarchique Centre opérationnel Idéologie Structure de l’organisation et caractéristiques de l’environnement Environnement Stable Centralisé Bureaucratique (Standardisation des procédés de travail) Dynamique

consommation. De fait, les consommateurs ne dirigent plus le marché, mais sont conditionnés par le marché, lui-même guidé par les décisions de ce que Galbraith nommera ensuite, dans Le Nouvel État Industriel (1967, traduction française 1969), la technostructure des entreprises. En résumé, la filière inversée porte ce nom, car au lieu de voir les entreprises recueillir l'information par le biais des prix quant au niveau demandé de leur production, ce sont en réalité elles-mêmes qui se fixent un objectif

de division et coordination du travail adoptée par chaque entreprise, dans la mesure où chacun des composantes organisationnelles, selon Mintzberg, dépend du personnel affecté au niveau de l´opération, de la stratégie, de la hiérarchie, de la technostructure, et du logistique, conformément à la Fig.2 reprise ci-après : 4 Les composantes organisationnels d´une entreprise Fig.2 Eléments de base (Source :Jean Nizet et François Pichault 2001) (4)  Centre Opérationnel : base de l´entreprise

coalition externe de l’organisation ? Les syndicats sont représentatifs au niveau national. III.       Coalition interne Conseil d’administration Le PDG Les cadres intérimaires Les opérateurs – qualités et non qualifiés Les analystes de la technostructure Le soutien logistique -qualifiés et 1. Conseil d’administration  Le conseil d’administration a le pouvoir formel de contrôler l’entreprise, mais cette dernières ne lui attribue aucun moyen spécifique pour le faire, ou plus exactement, elle lui

derniers sont devenus superflus. Le capitalisme est devenu si rationnel qu'il n'a plus besoin d'aventuriers ou de risque-tout pour fonctionner : dès lors, plus rien ne justifie la propriété privée. Au fond, Schumpeter annonce Galbraith et sa " technostructure ", même si ce dernier ne tire pas de l'analyse la conclusion que le capitalisme est condamné. De profondes différences séparent donc Schumpeter de Marx ou de Keynes. Le système n'est pas menacé par les crises et le chômage (Keynes) ou condamné