Théorie De Kotler

producteurs et consommateurs ? Les marchés locaux fonctionnent-ils selon les règles du marché ? Le problème est noyé dans une insondable indétermination : qu’est-ce qu’un marché ? Est-ce l’abstraction unitaire patiemment construite par les zélateurs de la théorie libérale ? Est-ce au contraire l’endroit convivial et localisé où se rencontrent certains acteurs bien différenciés ? La montée en puissance de l’économie politique a vidé le marché de son contenu anthropologique (les marchands, la rencontre, l’échange

les différents apports possibles en fonction des attentes des différents acteurs en interaction avec l’entreprise. Ce travail est articulé autour de deux théories qui seront mises en parallèle. D’une part, la théorie de Jean-Luc Deixonne 2 explique les différents apports de l’ERP en terme de productivité et de compétitivité. D’autre part, la théorie de parties prenantes de Richard Edward Freeman 3 met en évidence le fait qu’au sein d’une organisation, il existe de nombreuses parties prenantes ayant

une entreprise tout en montrant des bonnes performances financières peut se trouver face à une dépendance envers un client ou bien un fournisseur. En effet, l’audit marketing n’est pas une nouvelle pratique de gestion ni une panacée. Selon Philip Kotler l’idée remonte aux années 1950. Le terme audit marketing a formellement été utilisé pour la première fois par Abe Shuchman dans un rapport de l’American Management Association en 1959. Toutefois, ce n’est que durant la décennie 1970 qu’il s’est imposé

l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commerciale d’une E aux besoins ainsi déterminée. » Kotler o « démarche qui fondé sur l’étude scientifique des désirs des C, permet à l’E tout en atteignant ses objectifs de rentabilité, d’offrir à son marché cible un produit ou un service adapté » dictionnaire du marketing o « état d’esprit, une science et des techniques » Kotler Période 1 Période 2 Période 3 Période 4 Période 5 1 Contexte économique Production domine

distinguer les pratiques de la théorie. Les pratiques sont anciennes et elles remontent aux premiers échanges de produit entre les humains. La volonté de donner de la valeur a son produit a toujours existé mais sans pour autant rentrer dans un cadre formel. La théorie marketing est jeune, son apparition remonte à la fin du 19ème siècle et début 20ème. Notre travail va s’intéressé dans un premier temps à l’évolution de la pratique puis dans un second temps à l’histoire de la théorie marketing. I.1. Evolution

cherche avant tout à satisfaire des intérêts privés et à atteindre des objectifs à court et moyen terme. Cependant, plusieurs auteurs se sont intéressés à la relation entre le Marketing et le secteur public, on peut citer à titre d’exemple Philip Kotler et Nancy Lee dans leur ouvrage « Marketing in the public sector : a roadmap for improved performance »1 qui traite de l’importance et du rôle que le marketing peut jouer dans le secteur public afin d’améliorer leur performance. C’est dans ce cadre

reviendra pas acheter, l’entreprise verra alors son chiffre d’affaires diminuer. Le succès des entreprises qui se sont appuyées sur une démarche de marketing a incité des chercheurs à l’introduire dans le domaine social. Ainsi Andreasen (1995), Kotler (1976), Kotler et Roberto (1989) posent les principes du marketing social qu’ils définissent comme « l’élaboration, l’exécution et le contrôle de programmes cherchant à accroître l’adhésion à une idée, à une cause ou à un usage social, dans un ou des groupes

Pour communiquer efficacement, il faut également comprendre les différents éléments du processus de communication. Figure No 3 : Les éléments du processus de communication. SOURCE : KOTLER, (Philip) et DUBOIS, (Bernard) : Marketing management, (11éme édition), édition PEARSON EDUCATION, Paris, 2003, P.577. Deux éléments, l’émetteur et le récepteur décrivent les partenaires de la communication ; deux autres, le message

entre elles ». Depuis les nombreux travaux liés au développement d’une théorie économique, la concurrence est un concept fondamental de la tradition libérale et de la science économique. Selon ce point de vue, elle est un aspect de la liberté individuelle et donne non seulement le droit mais aussi la possibilité matérielle aux agents économiques de pouvoir faire des choix et d'utiliser leur raison. On trouve l’origine de la théorie de la concurrence dans les travaux des fondateurs de l’économie classique

des bases scientifiques de toutes les activités qui concourent dans une entreprise à créer, à promouvoir, et distribuer de façon rentable des produits ou des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs ». Pour Kotler, « l'optique du marketing sociétal est une orientation de gestion tournée vers le consommateur et vers le public en général, en tant que moyen permettant à l'organisation d'atteindre ses objectifs et d'assumer ses responsabilités ». Afin de facilité