Traitement Des Objections En Banque

prévoir le risque et de se fixer un objectif moins ambitieux mais extrêmement positif comme de diriger son argumentation sur la vente d’une seule palette, mais d’une nouvelle référence. Imaginons maintenant que notre vendeur se heurte à une nouvelle objection majeure du style : « Votre produit m’intéresse, mais je ne peux pas vous l’acheter, car il n’est pas référencé »… Cette fois encore, un bon négociateur aurait pu rentabiliser sa visite en se repliant sur un objectif encore plus modeste qui consiste

naissance à La Banque Postale qui hérite des services financiers de La Poste (Centre de chèques postaux et Caisse nationale d'épargne). D'une part La banque Postale est « une banque comme les autres » : Professionnelle, efficace et rentable. D'autre part « ce n'est pas une banque comme les autres »: elle est animée par des valeurs postales de proximité et de service au plus grand nombre. Elle est filiale à 100% du groupe La Poste. Il s’agit d’un modèle original concernant la banque de détail, elle

du groupe banque populaire  Présentation de l’agence  Actions  Bilan Présentation du groupe banque populaire Historique du groupe banque populaire 1878 : première Banque Populaire créée à Angers. 1917 : Création du groupe Banque Populaire 1919: Création des banques d'escompte régional (BRED) 1998 : OPA amicale du Groupe Banque Populaire sur Natexis Juillet 1999 : constitution de Natexis Banques Populaires Typologie clientèle du groupe • • • • • 150000 associations Première banque des marins

5) les techniques d’argumentation 6) techniques de traitement d’objection 7) les techniques de conclusion 8) le traitement de l’objection 9) techniques de consolidation Chapitre 7 : L’acquéreur 1) la prise de rendez-vous 2) la découverte 3) la visite de bien 4) la conclusion 5) techniques de traitement d’objection 6) les techniques de conclusion 7) le traitement de l’objection 8) techniques de consolidation Remerciements

monde de la Banque est un univers très spécial par rapport aux autres secteurs que j’ai cotoyé ; en effet, il se distingue pas une polyvalence considérabe des employés à être au service du client tout en gérant l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise. Il est bien connu que le marché financier reste un milieu hostile selon les clients depuis la crise économique qui s’est répandu au niveau international mais cela ne se traduit pas par un manque de rendement de la part des banques qui restent

Paris a Nemours Tel 01.6428.08.76 Fax 0164.28.04.46 Mail agence.boulaynemours@axa.fr Secteur : Banque et assurance Forme juridique : SDF (Société de fait) Chiffre d’affaire : 91.249.000 € Effectif global : 7 Produits Vendus : Etendue de la gamme des produits vendus Répartitions du CA/ famille ou lignes de produits Lignes de produits ou modèles Assurance 90% Auto, habitation… Banque 5% Livret, compte… Crédit 5% Prêt immobilier, prêt automobile… Concurrence : Principaux

ADRESSE : 1 PLACE ALPHONSE FIQUET | |80000 AMIENS | |ACTIVITÉ : BANQUE ET ASSURANCE SERVICE : BANCAIRE | |Lieu de la communication : AGENCE tour Perret

d’Entreprise Accès à l’immobilier commercial avec un montant d’investissement faible Versement d’un complément trimestriel de revenu Possibilité d’une acquisition des parts à crédits avec des taux d’intérêts avantageux 7 Traitement des objections Il faut répondre aux objections des clients de manière positives et neutre : Amortir : je comprends votre point de vue… Rebondir : justement… c’est pourquoi… simplement… Expliquer et enchainer avec des arguments adaptés « Je ne suis pas convaincu »

cheminée | Nous avons vendu le même type de biens plus cher que ce produit il y a peu. | Puis j’ai écouté les objections de mon interlocuteur. Traitements des objections : Nous n’aimons pas trop le secteur. Nous ne sommes pas tellement intéressé par se type de biens. Nous n’avons pas encore le budget nécessaire. Conclusion de la négociation : Mr et Mme DAVOLA ont appelé leur banque pour négocier un prêt en vue de l’achat de la maison. Services proposés à la clientèle Prise en charge du diagnostic

GROUPAMA : appellation donnée au Groupe que constituent AMA, SAMDA, SORAVIE, SOREMA • 1987 Lancement du PAP (Plan d’Assurance des Particuliers), 1er contrat global d’assurance pour toute la famille. Création de la B.CERP, banque du groupe, qui prendra le nom de Banque Financière Groupama en 1992 • 1993 Création des GROUPAMA régionaux SORAVIE devient GROUPAMA VIE • 1995 Ruralisation des A.M.A., dès lors autorisées à assurer des non-agriculteurs. Les Caisses d’A.M.A absorbent le portefeuille