Typologie De La Clientele

et évolution Consommation par personne et évolution Part dans la consommation des ménages et évolution Segmentation : description des segments, poids des segments et évolution Typologie clientèle Etc… Qualitative : Evolution des goûts Mode consommation et évolution Circonstances de consommation et évolution Profil clientèles Motivations d’achat et de consommation Attitudes face aux marques, aux produits, aux distributeurs, aux producteurs Comportement d’achat Comportement de consommation Informations

l’entreprise (identité, statut et description de l’environnement, typologie de la clientèle, zone de chalandise, aménagement des locaux, organigramme, présentation des prestations esthétiques) - Présentation d’activités réellement mises en œuvre par le candidat dans l’entreprise - Description de la mise en œuvre d’une action promotionnelle (produits et/ou prestations) - Présentation d’une enquête de satisfaction de la clientèle conduite par le candidat Prestation orale de 25 minutes : - 15 minutes

SYNTHESE DOSSIER : LA CLIENTELE OBJECTIFS : Je dois être capable de : Qualifier la clientèle (Rechercher et sélectionner les informations relatives au profil de la clientèle de la zone de chalandise Le point de vente doit pouvoir repérer ses différentes clientèles, pour être en mesure de proposer une offre cohérente en matière de produits, services, prix et communication à chaque type de clientèle identifié. 1 La géomercatique Définition : La géomercatique repose sur la prise

| | |Zone de chalandise | | |Typologie de la clientèle (âge, catégorie | | |socioprofessionnelle, sexe, style de vie… |

qui m’affectent, qui me donnent des chances, je n’y suis pour rien. Ex: Loi interdiction fumer dans les lieux publics ; taxe boisson sucrée (Coca) => tendance lourde qui affecte l’entreprise ou possibilité de se développer. II.2.Définitions et typologies des industries Définition 1 « ensemble des entreprises qui fabriquent des produits étroitement substituables ». Définition 2 « ensemble d’entreprises pratiquant des métiers suffisamment proches pour donner lieu à des affrontements concurrentiels

SITUATION ORALE UP2 Contrôle en cours de formation (CCF) Durée de l’entretien : 20 minutes maximum /30 points Le dossier professionnel présenté par le candidat est constitué : d’une partie commerciale (positionnement de l’entreprise : assortiment, clientèle, techniques de marchandisage) liée à une des structures du secteur d’activités de conseils et de vente (deux pages maximum) d’une partie connaissance des produits et des prestations de services constituée d’une fiche pour le produit et d’une fiche

4 3. L'INDUSTRIE AUTOMOBILE DANS LE MONDE. 7 4. L'INDUSTRIE AUTOMOBILE EN EUROPE. 9 5. L'INDUSTRIE AUTOMOBILE EN FRANCE. 10 6. LA DISTRIBUTION. 11 7. LES PRODUITS ET SERVICES AUTOMOBILES. 13 8. LA TYPOLOGIE CLIENT. 15 9. LA CONCURRENCE. 15 10. DIAGNOSTIC EXTERNE DU MARCHE AUTOMOBILE. 16 WEBOGRAPHIE. 17 LA BIBLIOGRAPHIE. 17 L'INTRODUCTION Le conseil à l'entreprise est l'un des marchés les plus porteurs. Ma

des ordres de la clientèle notamment à travers des bourses en ligne. Pour ATLAS Capital bourse une mission qui visait à examiner l’organisation mise en place pour la gestion des dépôts de la clientèle. 3.2.2. Le contrôle sur pièces à travers l’analyse des états adressés au CDVM qui en fixe le contenu et la périodicité. Ce type de contrôle doit être effectué par toutes les sociétés en bourse et c’est le CDVM qui fixe le contenu et sa périodicité. Tableau N 1: La typologie des incidents relevés

150 poissonniers, 3 focus groupes de consommateurs, un groupe prospectif de professionnels de la filière produits de la mer… Les pages qui suivent présentent une synthèse de ces travaux en cinq parties : 1. 2. 3. 4. 5. Etat des lieux du secteur Typologies des entreprises Facteurs influençant l’avenir de la poissonnerie Quelles perspectives à moyen terme pour la poissonnerie ? Les grandes lignes d’un projet pour le secteur VIA AQUA & PROTEIS – L’avenir de la poissonnerie en France – Décembre 2011

commerciale (deux pages maximum) ® Positionnement de l’entreprise : - enseigne, adresse, forme juridique, - organigramme de l’entreprise, - assortiment (concurrence, circuit de distribution, prix, marques, gammes…), - clientèle (moyenne d’âges, panier moyen, type de clientèle…), - techniques de marchandisage (agencement du magasin, implantation, produits phares…) liée à une des structures du secteur d’activités de conseils et de vente - D’une partie connaissance des produits et des prestations