Yield Management Tour Operateurs

optent pour différentes stratégies et voient la naissance de nouveaux acteurs. 23 2- Créés par les compagnies aériennes, les GDS deviennent des intermédiaires entre les prestataires touristiques 25 3- Les agences de voyages et les tour-opérateurs changent de stratégie. 26 4- La SNCF développe son offre et s’allie à un grand groupe. 28 5- L’hôtellerie se lance dans le tourisme en ligne. 29 6- L’état et les administrations s’investissent dans le monde de l’e-tourisme

de stage.
 
    INTRODUCTION PARTIE I : PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISE I Présentation de la société MET ET GOLF, LOISIRS II Analyse de l’activité de la société III Analyse de la grille tarifaire selon le principe du yield management IV La concurrence V Les forces et faiblesses de l’entreprise PARTIE II ANALYSE DU STAGE I Objectifs et missions du stage II Le déroulement du stage et des missions III Les missions e-marketing IV La mise en place des supports commerciaux

(acteurs/consommateurs) en présence ?-Comment adapter l'offre ?-Comment répondre aux besoins des consommateurs ?-Quelles sont les variables marketing à prendre en compte | 3. Les définitions | Le marketing touristique peut être définit comme le processus de management qui permet aux entreprises et organisations touristiques d’identifier leurs clientèle, actuelles et potentielles, de communiquer avec elles pour cerner leurs besoins et influencer leurs désirs et motivations au niveau local, régional, national

INTRODUCTION PARTIE I : PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISE I II III IV V PARTIE II I II III IV V VI VII VIII Présentation de la société MET ET GOLF, LOISIRS Analyse de l’activité de la société Analyse de la grille tarifaire selon le principe du yield management La concurrence Les forces et faiblesses de l’entreprise ANALYSE DU STAGE Objectifs et missions du stage Le déroulement du stage et des missions Les missions e-marketing La mise en place des supports commerciaux La mise en place d’une offre promotionnelle

"neufbox" existante, qui reste disponible. L’utilisation des services est ici mise à l’honneur : SFR s’est en effet attaché à rendre ses innovations simples et agréables à utiliser par tous. Avec son programme Multi-Packs, SFR est le premier opérateur à prendre en compte la notion de multi-équipement au sein du foyer et donc la réalité des familles. Offres et services L’accès des abonnés à des services simples et utiles, accessibles sur le plus grand nombre d’écrans, est une des clés du projet

l’évolution du marché du tourisme. Il faut « contrer la crise économique » ; o Volonté d’innover ; o Attentif à sa clientèle. - Stratégie de niche : repositionnement du groupe vers les 4 et 5 tridents et abandon des activités (Club Med Gym, vente du tour-opérateur Jet Tours, fermeture de villages 2 et 3 tridents,…) ne générant plus assez de profit et s’écartant de ce repositionnement. Cette stratégie va permettre de toucher un groupe-cible plus rentable (moins affecté par la crise économique) et prôner

avec comme élément important : on doit se diversifier. On demande a notre service marketing si : oui ou non elle doit se diversifier dans notre thème d’étude. - 1 fracias sur 3 ne voyage pas chaque année. Aujourd’hui lorsq’uon veut comprendre les opérateurs touristiques il faut s’interesser à ceux qui achete des voyageOn travail pour un TO qui est producteur de voyage On est sur du marketing opérationnel, mais le marketting stratégieque définit les grands axesIl y a 300 TO donc plus part pas grande

faiblesses 37 3. Les opportunités 39 4. Les menaces 40 V. Bilan de l'analyse stratégique 42 A. Le modèle « low cost » fait ses preuves 42 B. Un modèle rentable 43 C. Un positionnement fragile 44 D. Recommandations 44 1. Le Yield Management : un outil indispensable 44 2. Être ou ne pas être : N’est pas Low Cost qui veut ! 45 3. Communiquer c’est bien, l’identité c’est mieux ! 45 4. La Marque, une véritable valeur ajoutée 46 VI. ANALYSE INTERCULTURELLE 46 A. Vision

...................................................................................................... 14 CHAPITRE 2. LES RAPPORTS CONTRACTUELS ENTRE PRESTATAIRES DE SERVICES ..................... 15 I. RAPPORTS ENTRE AGENCES DE VOYAGES & TOURS OPERATEURS............................................... 15 1) Cadre réglementaire ...................................................................................................................... 15 2) Régime juridique .............................

satisfaire au mieux sa clientèle. YIELD MANAGEMENT En utilisant une méthode rationnelle de calcul des prix, le Yield Management permet d’apporter une solution optimale à la mise en adéquation de l'offre avec la demande; répondant ainsi à la rapide évolution de l’environnement économique qui impose de nouvelles contraintes aux industries de services. Le secteur de l’hôtellerie répond aux principaux critères requis pour la mise en place du Yield Management : * des produits périssables ou non