Accor Matrice

............................................................................................................ 61 ANNEXE N°1 : Répartition des hôtels classés par catégories et par régions en 2004 ..... 62 ANNEXE N°2 : Le portefeuille des marques de Accor en 2010......................................... 63 ANNEXE N°3 : Exemple de devis d’un séminaire au Crowne Plaza de Montauban ...... 64 ANNEXE N°4 : Entretien avec Monsieur DESPORT ........................................................ 65 Bibliographie

............................................................................................................ 61 ANNEXE N°1 : Répartition des hôtels classés par catégories et par régions en 2004 ..... 62 ANNEXE N°2 : Le portefeuille des marques de Accor en 2010......................................... 63 ANNEXE N°3 : Exemple de devis d’un séminaire au Crowne Plaza de Montauban ...... 64 ANNEXE N°4 : Entretien avec Monsieur DESPORT ........................................................ 65 Bibliographie

client grand compte pour analyser • Qu’est ce qui confère à un client ce?e « qualité » de client gd compte ? • Evaluer son portefeuille client selon son abracAvité Business : résultats et Performance • Qu’est ce que l’a?rac5vité Business ? La matrice BCG • Ac8vités et ou clients « vache à lait » : caractérisées par une croissance faible et une part de marché élevée, les DAS posiAonnés dans le cadran « vache à lait » sont généralement des acAvités à maturité sur lesquelles l'entreprise est

Manager par la marque - Résumé Il y a des modes dans les modèles de management. La démarche SWOT[1], les matrices de portefeuille, le management par la qualité totale, le "reengineering" des processus ou encore la création de valeur font partie de ces modèles qui ont permis d'initier de profondes transformations dans les entreprises. Manager par la marque montre comment certaines entreprises utilisent aujourd'hui leur marque comme point de focalisation et explique pourquoi ce type de management

•Négocier ? Rechercher un compromis – Souvent indispensable – Peut faire gagner l’affaire – Peut satisfaire le client •Ne pas négocier ? Rester intransigeant – Parfois nécessaire – Peut faire perdre l’affaire – Peut frustrer le client 5 ©Académie Accor France Vendre et négocier Accentiv' Juin 2009 00/00/2007 6 Engager la négociation 7 Une exigence initiale élevée permet d'atteindre un résultat plus élevé Résultat final Niveau d'exigence initial 8 Règle d’or N° 1 • Tout finit généralement

Éducation Nationale « Revenue Management Accor » Novembre 2008 Organisé par B. CROISET, Accor et C. PETITCOLAS, IGEN ;M. MARTIN, Cerpet Rapport collectif Rapporteurs: A.BERMOND, C.BLANDIN, A.CHOTARD, N.COMPTE, G.GAILLAC, A.HERNANDEZ, P.GERONY, S.GRIFFOUL, N.MONTARGOT, P.MOUILLEBOUCHE, R.OLIVIER, P.PIERRAT, M.J RAOUX, V.REMY, C.SCHNOOR. 2 « Séminaire RM Accor 2008 » Rapport collectif : Sommaire des contributions Parties Sous-parties Intervenants ACCOR Auteurs Demande de Monsieur PETITCOLAS

les options d’exportation pour cette entreprise parce qu’elle veut développer le portefeuille des clients. Jusqu’à maintenant, StreamOne s’adressait aux autres entreprises. Parmi les plus importants clients se trouvent: Hôtel Crillon, Sofitel Groupe Accor, Etam, Agnes B, Armani, Mango, Adidas, Galléries Lafayettes, Opéra de Paris, Théâtre Chaillot. On remarque le fait que ces clients sont des grandes compagnies reconnues au niveau mondial comme des représentants de la qualité. StreamOne veut élargir

les conditions de règlement. La concentration de la structure de la… L’impératif de croissance d’un produit limite les capacités de l’entreprise à diversifier ses activités. Cela réduit les avantages de la diversification mis en évidence par la matrice BCG (Boston Consulting Group). La baisse des coûts unitaires amène l’entreprise à investir et donc à augmenter ses charges de structures. Cela la rend dépendante du marché et l’oblige à optimiser la rentabilité des capitaux investis, ce qui pose

Question autour des synergies (décrypter les choses) Agencements des ressources Dans un article de presse =>savoir décrypter ce qui n’est pas dit : pk fait il ça ? analyste Hôtellerie (financé par les services) Accor : Services (chq resto, vac’s) = 20% DU CA 80% des bénéfices Accor a un excédent de son BFR car il de l’argent à débourser des dans 5 à 8 mois ou plus + pas de salariés Les services se séparent de + en + de l’hotellerie. Cartes prépayées : carte de crédit illimitée : activités

Production: grosse chaudronnerie et robinetterie, turboalternateur,électromécanique Filtration en cascade (diffusion gazeuse), retraitement  19/04/2011 M.Langlois EMN - U1 5 Le CAC 40 et ses métiers           ACCOR Air Liquide Alcatel-Lucent Alstom Arcelor-Mittal Axa BNP Paribas Bouygues Cap Gemini Carrefour 19/04/2011           Hôtellerie restauration Tourisme Energie et produits de base Télécommunications Biens d’équipement