B To C Nespresso

Marketing est de créer de la valeur perçue Mettre Page 15 Exemple : Le succès de Nespresso tient à une innovation de concept (les capsules), une qualité renforcée par des appellations grand crus, une très forte identité sensorielle du produit (goût marqué des différents types de café, packaging haut de gamme, design des machines), des services associés intégrés dans un relationnel fort (boutique et club Nespresso), une plus grandes facilité d’approvisionnement (commandes en ligne et livraison très

L’entreprise Nespresso Contexte et Enjeux Comprendre les objectifs stratégiques de l’Entreprise Savoir aligner la stratégie logistique de l’entreprise sur ses objectifs stratégiques Bernard Dellès LDC Logistique Développement Conseil www.logistique-conseil.com 1 Tous droits réservés 14/02/15 La stratégie Nespresso 2 14/02/15 L’ART DE L’ESPRESSO A LA MAISON LES GRANDS CRUS Dans une capsule Nespresso se cachent les meilleurs cafés du monde, assemblés, torréfiés et moulus avec talent par nos

..................................................................................... 16 Stratégie générale à adopter ........................................................................................................................ 16 Nespresso Efficienza Business Plan Page 2 Nos atouts sur notre niche, le haut de gamme ............................................................................................. 16 Stratégie marketing .........................................

MILLION Florence ; 1er Groupe B UNIT 6 : ADVERTISING Vocabulary : Directories = la direction Run = dirigés, cadrés Exhibition=Exposition Point-of-sale = les points de ventes Target=viser Persuade = encourager/persuader Mailshots = des mailings Billboards/hoardings= des panneaux publicitaires Posters = des affiches Endorsement = l’endossement ex : Clooney endorsement nespresso Publicise= rendre public Promote= promouvoir Word of mouth= le” bouche à Oreille”

1 Thibault BALLOTEAU Rémi COCUELLE Brieuc DAUVERT Yanis EL MARBOUH Victor PARTHENAY ETUDE DE CAS : NESPRESSO 2 PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Née il y a 35 ans avec le groupe Nestlé, l’entreprise Nespresso s’est spécialisée dans la vente de dosettes de cafés et de machines. Aujourd’hui, elle est présente dans plus de 63 pays, avec 430 boutiques et plus de 10 000 collaborateurs. En 2020, la multinationale suisse a réalisé un chiffre d’affaires de 5,43 milliards d’euros

................................................ La déclaration d’ECU ................................................................. L’elevator pitch .......................................................................... Chapitre 9 – Time to Kiss ........................................................ Les indicateurs de succès ............................................................ Se donner un horizon ................................................................ Se fixer des

leurs évolutions … 6 B) Diagnostic externe … 7 C) Les Facteurs clés de succès de ce marché … 8 D) Avantages concurrentiels … 8 E) Analyse concurrentielle selon le modèle de Porter… 8 II. Présentation de notre marque et mise en corrélation avec le thème choisi A) La Maison Richard en quelques chiffres … 10 B) Les Comptoirs Richard, une quête d’authenticité … 10 C) Diagnostic stratégique interne … 11 III. Stratégie marketing A) Stratégie marketing des Comptoirs Richard … 11 B) Marketing Mix … 13 C)

Le marketing selon Nespresso Nous aimons bien les marques qui ont su s’extraire des règles du jeu sec¬to¬rielles, des contraintes propres au mar¬ché dans lequel elles évo¬luent. Que ce soit Apple, Red Bull, Star¬bucks et main¬te¬nant Nes¬presso, ces marques se placent sur leur mar¬ché de façon à ce que le prix ne soit plus res¬senti comme le seul fac¬teur déter¬mi¬nant l’achat. Et pour cela, il leur faut un talent certain. En outre, comme nous ne recu¬lons devant aucun défi, nous avons fait le

Qu’est-ce que le marketing ? Marketing : il cherche à influencer les comportements et les attitudes des consommateurs au moyen de diverses techniques. Comportement : concerne les actes Attitudes : ce que l’on pense (aimer ou ne pas aimer) B. Origine et évolution du marketing L’origine : modification du rapport de force entre l’offre (producteurs) et la demande (consommateurs). 1ère période : Avant 1945 : on est dans une situation de pénurie ; la demande est très supérieure à l’offre

canaux du « E CRM ». diuf.unifr.ch/.../CRM.../CRM_Online_Marketing(NadineBiegajlo) Il est clair que le « e’ CRM » fonctionne avec le seul canal « l’internet ». C’est l’outil de communication directe qu’a donné naissance à un véritable marketing « one to one » c'est-à-dire offrir un service et une réponse personnalisée a chaque client et a chaque prospect. En fait c’est un média qui sert à plusieurs applications pour le marketing d’une entreprise, mais le plus important pour nous qu’il est un support