Category Management Achats

Chap. 16 : Les achats et les approvisionnements I. Définitions : achats, approvisionnements - Les achats regroupent les transactions commerciales de l’UC avec ses marchés amont en vue de se procurer les biens et services nécessaires à son activité. (Cela correspond aux procédures de recherche et de choix des fournisseurs ainsi qu’aux négociations). - Les approvisionnements concernent les processus qui permettent la mise à disposition de la marchandise au client dans les meilleures conditions

Section 1 – La politique de produit Page 9 1 – La construction de l’offre Page 9 a) L’assortiment Page 9 b) La construction de l’offre Page 11 2 – Le rôle des fournisseurs : Le category management Page 13 3 – Le développement des MDD (Marque De Distributeur) Page 14 a) Les MDD Page 14 b) Les stratégies des MDD Page 16 Section 2 – La politique de distribution : Acteurs, contexte & évolution

jeunes sénior – les femmes actives – les néo-ruraux – les pressés – les humanistes – les hédonistes – les essentialistes – les curieux – les harmonieux – les autonomes 11 spécificité de distribution (1)  Administration des ordres  Marketing achat Le développement des Marques o Nationale ou Distributeur (MDD), générique, bio..  Offre linéaire permets de développer les références   Production  Systèmes EDI  Logistique en flux tendus  Délocalisation  Circuit de distribution 

conserver son portefeuille clients, et l’agrandir. Les principaux étapes de la relation commerciale : Connaissance du client recrutement du client, construction de la relation Fidélisation Diminution fréquentation et achats perte du client. Une unité commerciale : est un lieu virtuel ou physique permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. La VAD et commerce électronique : se font par UC virtuelles qui permettent aux consommateurs

du pole web ................................................................................. 13 Présentation du service web ............................................................................................ 13 Présentation du métier de catégory manager ................................................................. 15 3- Présentation du marché mobilier et décoration ...................................................... 20 aQuelques informations ..................................

de marque N°21 – Chef de produit Marketing client N°22 – Directeur marketing direct N°23 – Directeur de la relation client N°24 – Chef de produit VPC Marketing distribution N°25 – Responsable trade marketing N°26 – Responsable merchandising N°27 – Category manager Associations et fédérations professionnelles Établissements de formation Publications Sites Internet p. 7 p. 9 LES FICHES MÉTIERS p. p. p. p. p. 16 17 18 19 20 p. p. p. p. p. p. p. p. p. p. p. p. p. 25 29 33 37 41 45 51 55 59

conférencier : « no parking no business », « faites du cirque en permanence », « créer des ilots de pertes dans un océan de profit », « empruntez haut mais vendez bas »… Les GSS vont apparaître et font modifier le contexte commercial, les gss ou catégory killer, utilisent les mêmes armes que les gsa mais sont spécialisées dans un domaine. 1ère GSS : le Fnac en 1956, Conforama 1966, Décathlon 1973 … On observe l’apparition des centres commerciaux : 1969 en région Parisienne on installe un supermarché

N°21 – Chef de produit Marketing client N°22 – Directeur marketing direct N°23 – Directeur de la relation client N°24 – Chef de produit VPC Marketing distribution N°25 – Responsable trade marketing N°26 – Responsable merchandising N°27 – Category manager p. p. p. p. p. 16 17 18 19 20 p. p. p. p. p. p. 25 29 33 37 41 45 p. p. p. p. p. p. p. 51 55 59 63 67 71 75 p. 81 p. 85 p. 93 p. 99 p. 103 p. 109 p. 113 p. 117 p. 123 p. 127 p

PROFESSIONNALISER SON CV Marketing : Exemples de fonctions : chargé d'études marketing, responsable marketing stratégique, responsable marketing interactif, chef de groupe ou chef de marque, responsable trade marketing, responsable marketing interactif, category manager, responsable merchandising, consultant e-CRM, responsable marketing direct, webmarketing.. Mots clés : Benchmarking, étude de marché, merchandising, segmentation de marché, analyse de marchés, analyse des potentialités économiques, définition

service étant de plus en plus la règle, le rôle du merchandising est essentiel pour faire passer un chaland de statut de promeneur au statut d'acheteur. Dans un point de vente le consommateur pratique deux types d'achat: des achats réfléchis et des achats d'impulsion. Les achats réfléchis sont les résultats d'un processus de décision plus ou moins élaboré. Dans le cas de l'achat réfléchit, le client souhaite trouver facilement le produit qu'il cherche, ou , s'il a encore quelque hésitations, les produits