Cible Tassimo

communication auprès des professionnels. En effet il n’y a pas de plan de communication mis en place. Il existe un site internet mais n’est pas à la hauteur de celui réservé aux particuliers. La communication ne se fait que par l’événementiel. ❖ La cible de Nespresso - Business to Consumer Hommes et Femmes, urbains, de 25 à 55 ans, amateurs de café et aimant l’innovation et la simplicité. - Business to Business Traiteur de prestige, les compagnies aériennes

France). Le succès de Nespresso n’a pas laissé les autres torréfacteurs indifférents sur le territoire français. Ainsi, le numéro un (42% du marché français), l’américain Kraft, (Grand’Mère, Carte Noire, Jaques Vabre, Maxwell) a lancé le système Tassimo. Le numéro deux, Sara Lee (Maison du Café) s’est imposé avec son offre Senseo (qui n’est pas un véritable expresso, faute de pression suffisante). Enfin, Lavazza a développé trois systèmes : Allegra, Blue et Expresso Point. Nestlé organise même sa

quelques années, fait l'objet d'une lutte acharnée, tout comme les autres pays voisins. L'évolution est rapide: en 2000, le segment des machines à espresso pour les particuliers était pour ainsi dire inexistant. Depuis, Braun et Kraft Foods ont lancé Tassimo, tandis que Philips et Douwe Egberts lançaient Senseo. Entre autres. Mais d'où provient ce besoin de boire un espresso et quel est le problème du café filtre classique? Hakim Benbouchta, strategic planner chez McCann: "Nous assistons aujourd'hui à

forte, les opportunités sont nombreuses. Cependant, la crise économique mondiale et le café, produit de forte spéculation, sont des menaces que Nespresso ne doit pas négliger. Sociologique | Opportunités | Population jeune qui représente une cible potentielle à convaincre | 3 | 1 | 3 | | | 95% de consommateurs de café en France | 4 | 3 | 12 | | | Image positive accrue du commerce équitable | 4 | 2 | 8 | | Menaces | Recherche d'un rapport qualité/prix très avantageux | 4 | 3 | 12 |

café à dosettes. Un marché qui s’adresse notamment à des consommateurs aisés car c’est un produit de luxe qui coûte relativement cher. La clientèle ciblée par Nespresso : Nespresso étant un produit haut de gamme, il cible une clientèle assez aisée. Le client type a entre 28 et 49 ans. Mais depuis l’arrivée de concurrents comme Senseo et Tassimo le marché s’est dynamisé ce qui a obligé Nespresso à réaffirmer son positionnement haut de gamme. Il a donc créée la gamme Essenza, une machine à café

But…)- Logique de distribution sélective• UN RESEAU BtoB- NBCS (Nespresso Bussiness Coffee Solutions)- La marque souhaite devenir la référence des professionnels 2. LE PRIX Prix des machines Prix des capsulesNESPRESSO De 149€ à 1790€ De 0,31€ à 0,37€TASSIMO De 59€ à 169€ De 0,19€ à 0,23€SENSEO De 56€ à 109€ De 0,15€ à 0,21€• Une gamme très large• Les prix nettement plus élevés contribuent à faire d’un produit consommé quotidiennement un véritable produit de luxe. 3. LES PRODUITS• LA MACHINEL’importance

forte notoriété et cela dans tous secteurs confondus.   * Secteur du chocolat : Côte D’or, Daim, Milka, Suchard, Toblerone, Poulain, Cadbury, et Lila Pause. * Secteur du café : Carte Noire, Café Grand-Mère, Jacques Vabres, Maxwell House, Tassimo. * Secteur du biscuit et de la boulangerie : LU, Belin, Oreo. * Enfin, dans le secteur des bonbons et chewing-gum : Carambar, Malabar, Kréma, La Pie qui chante, Hollywood et stimorol. C’est donc une force pour le groupe qui a déjà plus

d’améliorer les coûts opératoires en recherchant l’efficience opérationnelle. Le second s’inscrit plutôt dans une logique d’amélioration de la rentabilité des capitaux engagés en maitrisant et en baissant les stocks immobilisés. Le second axe de performance cible le renforcement des valeurs clients ainsi que sa fidélisation au travers du renforcement de l’offre de service qualité. Proposant une offre de services différenciés avec la performance de la distribution, de la logistique, de la qualité des produits

concurrents de Nespresso sont incontestablement Senseo (Sara Lee Corporation) crée en 2001 par Philips et Tassimo (Altria) crée par Kraft Foods, Bosh et Braun. Grâce à leurs machines multi boissons ils essaient, tout comme Nespresso, d’avoir une grande part de marché en optant pour des machines toujours plus design, performante et à la pointe de la technologique. [pic] [pic] [pic] Tassimo « tas6515 » Senseo « HD7830 » Nespresso « CitiZ&Co » 2.2.2 Capsules La marque « L’or maison du café»

MARCHE DU CHOCOLAT + Focus sur les tablettes de chocolat : I/ Le Marché des Tablettes de Chocolat  Consommation (vente & volume)  Perte & Vieillissement  Innovations  Nouveaux Canaux de Distribution  SWOT  Mapping des types de produits  Cible & consommateurs CONSOMMATION CONSOMMATION Source: CAOBISCO 2008 CONSOMMATION  France = 11e pays consommateur de fèves de cacao en Europe avec moins de 7kg/an/habitants… Le chocolat en tablette représente 32% des ventes de chocolat