Cible Tassimo

II. Le marché du thé en France 4 1. Un marché dynamique 4 2. Les consommateurs 4 3. Concurrents 5 4. Distribution 5 III. Diagnostic interne et externe 6 1. Diagnostic interne 6 2. Diagnostic externe 6 IV. Positionnement et cible 7 V. Les politiques à adopter 7 1. Politique du produit 7 2. Politique de prix 9 3. Politique de distribution 9 4. Politique de communication 10 a. Dans les médias 10 b. Hors média 11 Conclusion 12 Sources 13

raisons poussant à aller dans les boutiques et à consommer les produits de la marque. Après avoir fait une étude qualitative par le moyen d’un guide d’entretient auprès de 18 personnes, constitué autour des thèmes précédents. Ce guide d’entretient ciblé sur les habitudes de consommation, mais aussi sur l’avis à propos de l’image et les prestations de la marque que détiennent les consommateurs nous ont permis de cerner leurs consommation, leurs habitudes, mais aussi ce qu’ils aiment, reprochent ou

environs ce qui est beaucoup moins chers, néanmoins starbucks se différencie avec la qualité de ses produits et son concept original. Par conséquent, Starbucks en est dangereusement arrivé à tester l’idée d’un café à 1,00$ destiné à une toute autre cible de consommateurs. Cette initiative risque de briser l’image haut de gamme de la marque qui s’étend désormais sur le même terrain que les enseignes de restauration rapide et à faible qualité perçue. Ainsi, le rôle principal de la marque est de savoir

dosettes (Nespresso, Tassimo, Senseo, etc.) qui ont encore un potentiel de croissance important. C’est un marché en phase de maturité où les concurrents cherchent à prolonger cette phase pour retrouver de la croissance en innovant. Phase de maturité Les références classiques sont donc en perte de vitesse et les acteurs du marché ont du mal à redynamiser leur activité. On s’aperçoit que les concurrents ont pris pour cible le café et plus particulièrement

International est le numéro 2 mondial de l'agroalimentaire présent dans 160 pays avec un Chiffre d’affaires de 48.1 milliards de dollar. Les marques: Krafts intègre et absorbe de très nombreuses marques telles que Maxell House, Côte d’or, Starbucks, Tassimo, Trident, LU, Milka qui sont les plus connus en France. 11 de ses marques créent à l’heure actuelle un CA de plus d’un milliard de dollars par an. 80% de ses revenues proviennent de marques qui sont numéro 1 dans leur catégorie et près de la moitié

consommateurs - 85 % de café grain PRINCIPAUX CONCURRENTS Senseo : Entrée de gamme Machines : Philips (prix de 58 à 119€) 1,7 M machines en 3 ans Café (Maison du café, Carte noire) Dosettes (« Pads ») non exclusives (prix de 0,13 à 0,19 €) Tassimo : Milieu de gamme Machines : Braun, Saeco (prix de 79 à 199,99€) Café (Carte noire), thé (Twinings), chocolat chaud (Suchard, Milka) Dosettes (« Discs ») sont exclusives (prix de : 0,31 à 0,62€) NESPRESSO MARKETING 2011 Historique de l’entreprise

service personnalisé, délais réduits, garantie de 6 mois sur les pièces remplacées, etc.) Club Nespresso Prix élevé par rapport à la concurrence (Nespresso : 0,31 € la tasse VS 0,11 € : marque Monoprix) Gamme de produits pas assez large Cible de marché restreinte Réseau de distribution limité (insuffisance des canaux de distribution, nombre des boutiques restreint : 42 boutiques dans le monde, dont 15 en France) Pas d’immédiateté du produit (absence de capsules dans GMS) Système « lock

différents concurrents ont décidé de se positionner. Les principaux concurrents de Nespresso, sont Malongo, Senseo, et Tassimo. Au vu de la carte perceptuelle, seul Tassimo est placée dans les mêmes caractéristiques saillantes de positionnement que Nespresso. Malongo axe sa communication sur le commerce équitable, Senseo, lui, tente de toucher un très grand public. Tassimo, comme Nespresso sont positionnées sur la qualité et l'ergonomie. Nespresso, est le leader du marché, grâce à sa forte fidélisation

Nespresso sur son propre système en créant du café en dosette compatible avec les machines Nespresso. Ces concurrents jouent sur l’aspect écologique des dosettes (biodégradable, réutilisable) et des prix moins dispendieux. Des machines à basse pression (Tassimo, Senseo, Nescafé Dolce Gusto, Lavazza A modo) viennent concurrencer les machines à haute pression (Nespresso) pour rejoindre des consommateurs au budget plus limité ou moins axés sur du café prémiums. Outre les concurrents sur le marché des particuliers

mondiale du café parfait 14 Annexe 2 : Nespresso doit devenir la marque la plus attentionnée 18 I/ ANALYSE DE LA SITUATION DE NESPRESSO Nespresso se positionne sur un marché de haut de gamme contairement à ses concurrents comme Dolce Gusto, Tassimo ou Senseo qui eux se basent sur un marché de grand public limite bas de gamme. 1) Diagnostic externe de Nespresso Voici le diagnostic externe: Opportunités Menaces Leader mondial Numéro 1 des machines expresso en Europe L’enseigne a su développer