Comment Rendre Une Segmentation Opérationnelle

des besoins et allocation des |Corporate strategy (allocation des ressources | |- territoire international |moyens au niveau géopolitique |pour l’ensemble de l’entreprise) | |Stratégie opérationnelle |Répartition des moyens entre les zones tactiques |Business Strategy (allocation des ressources | |- on agit pour développer l’activité de | |entre activité, stratégies de

Définition de la segmentation stratégique a) - Phases de la segmentation stratégique b) - Objet et résultat de la segmentation stratégique c) - Nuance entre segmentation stratégique et segmentation Marketing II)- Types de segmentation stratégique a) - Segmentation par regroupement b) - Segmentation par découpage c)- Marché pertinent d) - Difficultés de la segmentation stratégique III)- L'évaluation du potentiel des segments a)- Mesure de l'attrait du segment b)- Matrices de segmentation stratégique

(les clients deviennent des missionnaires de la marque) Le marketing c’est aussi un œil particulier, capacité à regarder vraiment. C’est un état d’esprit, il faut décoder et comprendre les tendances de consommation. L’éthnomarketing consiste « à rendre visible ce que tout le monde voit et pourtant … ne voit pas » (Cochoy, 2005). Le marketing est également une posture, une capacité à analyser et décoder. (Le principe du vidage de sac à mains pour connaitre la consommation). Les clients sont devenus

de la stratégie ESF éditeur, 1993 [pic] Extrait : Chapitre 10. Les simulations opérationnelles : du brainstorming aux warket-games (Business Wargames) 10. La s(t)imulation opérationnelle : du brainstorming aux warket-games Nous sommes en strate III, sur un marché (un théâtre warketing). Nous devons jouer sur les bonnes cases, celles d’aujourd’hui et celles de demain. Comment bien jouer quand le droit à l’erreur est un luxe inabordable ? Nous avons donné,au chapitre 4

Présentation …………………………………………3 Introduction………………………………………….4 Marketing stratégique……………………………….5 Les options stratégiques fondamentales…………….6 La Segmentation………………………………….6 Démarche de segmentation……………...7 Les variables de la segmentation………..7 Les critères de la segmentation………….9 Le ciblage………………………………………....10 Le positionnement ………………………………...11 Conclusion ……………………………………………12 Bibliographie……………………………………….

INTRODUCTION La segmentation est une méthode destinée à diviser le marché total en groupes ou segments homogènes intéressants du point de vue de leur taille et sur lesquels l’entreprise peut agir par l’intermédiaire du marketing-mix. Ainsi, des produits et services peuvent être développés et positionnés pour certains segments de la population, des canaux de distribution peuvent être choisis pour atteindre certains groupes, des programmes de promotion peuvent être crées pour toucher certains

Université Paris – Dauphine MBA Management des ressources humaines Promotion 4 MARKETING SOCIAL Comment faire adhérer les collaborateurs à une politique de segmentation basée sur la différenciation de l’offre, mythe ou réalité ? Novembre 2007 Groupe mémoire : Isabelle LE CADRE El Hadji THIAM Gonzalo TORREALBA Dirigé par Pierre VOLLE Professeur de marketing Directeur de la communication, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier en premier lieu Pierre Volle

E. La multi bancarisation IV) LES AXES DE FIDELISATION A. Le management B. Le rôle essentiel des conseillers C. Potentiel de développement D. Le multi canal E. Le multi produit F. Mettre en œuvre des programmes de fidélisation G. La segmentation H. Le prix I. Les cartes de fidélité Conclusion Bibliographie INTRODUCTION Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d'actualité les années suivantes

aspects du marketing bancaire ...........................11 SECTION 2 : Stratégie marketing dans le secteur bancaire................................12 I. La nécessité d’un plan marketing ...............................................12 II. La segmentation, ciblage et positionnement ..............................13 III. Le marketing mix (7p) ................................................................17 IV. La gestion de la relation client ..................................................

de marché Ch3 L'étape de la réflexion stratégique / marketing stratégique Ch4 L'étape de la planification / marketing opérationnel Chapitre 1 – La démarche marketing : Le marketing détermine la mission de l'entreprise et ses plans stratégiques : Quels clients toucher et comment ? Quels produits et services offrir ? Comment les positionner . A quel prix ? Comment les promouvoir ? Par quels canaux les distribuer ? Avec quels partenaires ? « Le marketing consiste moins à vendre