Communication Institutionnelle Banque

Communication interne  Communication interne La Communication Organisationnelle  Connaître les concepts et les techniques de la communication organisationnelle;  Etre en mesure d’appliquer ces techniques et concepts dans des situations professionnelles. A.Amsidder, Communication interne OBJECTIFS ORGANISATIONNELLE Objectifs  * Relation communication et GRH   Maîtriser les outils de la communication organisationnelle et notamment interne A.Amsidder

fondamentaux de la Communication Introduction Quelques repères : 1ère PUB TV : 1968 Année 80 : inversement part des investissements médias/ hors médias 1998 : Début de la publicité sur internet Année 2000 : Web 2.0 (Consommateurs deviennent contributeurs à travers plates- formes sociales et réseaux sociaux) ; Web 1.5 (e-commerce) ; Web 1.0 (Internet, pouvoir naviguer) ; Communication Multi-canale Intégrée (CMI) I- La Politique de Communication A- Définitions préliminaires Communication d’une entreprise :

INTRODUCTION La communication de recrutement (image d’employeur) est devenue une composante essentielle de la communication globale des entreprises, au même titre que leur communication produits (image de marque) et leur communication institutionnelle (image institutionnelle) aujourd’hui. Et ce, pour plusieurs raisons : - pour recruter des candidats de qualité, aucune entreprise ne peut se reposer uniquement sur les candidatures spontanées lui étant adressées : au contraire, pour faire la différence

COMMUNICATION DES ENTREPRISES SUR LA RESPONSABILITÉ SOCIALE : CONSTAT DU DÉCALAGE FRANÇAIS Fabienne Martin-Juchat GRESEC | Les Enjeux de l'information et de la communication 2007/1 - Volume 2007 pages 35 à 49 ISSN 1778-4239 Article disponible en ligne à l'adresse: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------http://www.cairn.info/revue-les-enjeux-de-l-information-et-de-la-communication-2007-1-page-35.htm -----

CHAPITRE 1 : La politique de communication. Intro : La communication marketing consiste à transmettre des messages à des cibles dans le but de modifier leurs attitudes et leur comportement. La question est de savoir qui sont les destinataires ? Deux types de cibles : Une cible interne : le personnel, les syndicats, les actionnaires Une cible externe : les clients et les prospects, les leaders d’opinion (journaliste par ex), les distributeurs mais également les fournisseurs. L’objet : 3 types d’objets :

Communication commerciale Introduction : Classement de la communication Il existe deux façons de classer les médias. • Médias/hors médias (diapo 4) : Médias : canal de communication utilisant une même technologie (presse, télévision, radio, affichage, cinéma, interne) les médias correspond au PULL Hors médias : représente l’ensemble des moyens spécifiquement adaptés pour toucher directement la cible (promotion des ventes, foires/salons, relations publiques, PLV, mécénat

PROJET DE COMMUNICATION Communiquer vient du latin Communicare: mettre en commun / en relation. Le sens s'élargit vers le 16ème siècle : transmettre une idée. Ce n'est qu'ensuite avec le dvpt que l'on parle de moyens de communication. ( synonymes de communication: Interagir, discuter, transmettre, publier, correspondre, diffuser, annoncer, déclarer, persuader..) Les qualités d'un communicant: informé, rigoureux, curieux, organisé Théories de la communication ° Sieur Lasswell né en 1948

PLAN DE COMMUNICATION CANEVA METHODOLOGIQUE Elaboré par : Pr Samira AMMOR Au profit des étudiants en Communication des Organisations Année universitaire : 2008- 2009 Séminaire Plan de Communication Master Professionnel en Management de Communication des Organisations Pr Samira AMMOR F L S H Ben Msik Département de communication Année Universitaire : 2008- 2009 1 Préambule : La formation en Communication des organisations comporte le séminaire « Plan de communication », une formation

linguistique, la communication est l'ensemble des phénomènes qui peuvent intervenir lorsqu'un individu transmet une information à un ou plusieurs autres individus à l'aide du langage articulé ou d'autres codes (ton de la voix, gestuelle, regard, respiration...). Aussi la définition Etymologique du terme "communication" vient : du latin communicare, mettre en commun, de communis, commun. Dans ce chapitre, la lumière sera mise sur les principes de base de la communication à savoir son évolution

Communication | Rattrapages semestre 1 | Mejri Charpenay Estelle | Principes de la communication Introduction Les différents types de communication L a communication globale d’une organisation défini son territoire de communication et a pour objet d’assurer la cohérence des messages à l’externe et en interne ainsi que leur efficacité. Elle nécessite une démarche rigoureuse et une mise en œuvre exemplaire. Chaque prise de parole doit être l’occasion de décliner le message essentiel