Communication Interne Chez Total

Généralités : 2.3.2) la loi des 20/80 : 2.3.3) Construction d'un diagramme de Pareto : 2.4) Le QQOQCP : 2.5) Trilogie de Juran : 2.6) Management de la qualité : 2.6.1) Les 8 principes du management de la qualité : 2.6.2) Management par la qualité totale : 2.7) Les outils : 2.7.1) Le très abstrait : 2.7.2) Les outils plus concrets : 3 LA POLITIQUE QUALITE DANS LE TEMPS : 3.1) Un travail au quotidien : 3.1.1) Les critères de choix d'un bon responsable qualité 3.1.2) Développer une dynamique

Plaza:! Alimentaire non périssable Alimentaire périssable Total alimentaire Hygiène et beauté Maison/ Loisirs Total MG CA Zone %Zone par rapport a N-1 CA Magasin %Magasin par rapport a N-1 ! Observation: Le magasin de Passy Plaza possède un CA supérieur à la moyenne de celui de la zone ce qui prouve que c’est un lieu attractif et qui possède une offre large.! ! Les stratégie commerciales: ! ! ! ! ! La diversité de l’offre chez Monoprix lui permet de garantir « la qualité » à ces clients

1 Etude de cas NOVARTIS ETUDE DE CAS NOVARTIS Par D. Richner / C. Magnin / C. Bouhadra 30/05/2012 30 mai 2012 MANAGEMENT ET ORGANISATION D’ENTREPRISE COMMUNICATION ET MANAGEMENT 3 Etude de cas NOVARTIS 1 Présentation du groupe Novartis .................................................................................... 4 1.1 Vision .......................................................................................................................... 4 1.2 Objectifs

Dossier L’audit interne est essentiel La profession de l’audit interne est en pleine mutation. Sous l’effet de nouvelles règlementations, le rôle de l’audit interne est devenu absolument central dans la création de valeur et la prévention de la destruction de cette même valeur. Parallèlement, ce nouvel appétit pour le contrôle développé sous la pression des marchés financiers doit aussi conduire la profession à défendre son pré carré, et à préserver son indépendance. Car la pression qui

une politique de segmentation basée sur la différenciation de l’offre, mythe ou réalité ? Novembre 2007 Groupe mémoire : Isabelle LE CADRE El Hadji THIAM Gonzalo TORREALBA Dirigé par Pierre VOLLE Professeur de marketing Directeur de la communication, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier en premier lieu Pierre Volle, pour avoir accepté d’être notre directeur de mémoire et pour son aide précieuse et sans compter. Nos remerciements vont également : - pour leur

La qualité totale | | Présentation : | La qualité n’est pas seulement technique, la conformité des produits aux besoins ce n’est pas seulement la satisfaction du client mais c’est un objectif stratégique de la survie de l’entreprise. On parle de la qualité totale. | I. la conception de la qualité totale : 1-1.La qualité au centre de l’entreprise: a-définition : Ensemble de méthodes et de principes

terrain, ni, surtout, accompagnées d’informations qui permettraient de préciser leurs indications. Dans notre projet on va justifier théoriquement et pratiquement comment la gestion des ressources humaines et le suivre d’une stratégie de marketing interne présentent la “carotte magique” pour motiver et augmenter la performance du personnel. Partie théorique Chapitre 1 : motivation au travail Introduction  La motivation pour une entreprise constitue ce que « l'eau apporte au moulin »

développement durable chez Carrefour Hypermarchés France 16 1.Les actions sociales 16 2.Les actions environnementales 16 3.Les actions économiques 17 4.Chiffres clés 18 1.Le positionnement 19 2.La cible 20 3.La copy stratégie 20 II.Les actions à mettre en valeur 21 III.La communication interne 25 1.Mise en place d’un plan de communication interne 25 2.Adaptation du plan de communication interne au Groupe Carrefour 26 IV.La communication externe 28 1.La communication hors média 28 2.La

Le rôle de la communication interne : entre recherche de légitimité et conduite du changement Lucas DUFOUR, Doctorant Allocataire-Moniteur IAE d’Aix-en-Provence CEROG Résidence Le Daudet 3 rue St Yon 30 000 NIMES lucas.dufour@iae-aix.com Arnaud BANOUN Doctorant ATER IAE Paris 1 Panthéon-Sorbonne GREGOR arnaud.banoun@gmail.com Résumé : Confrontées aux nombreuses évolutions de leur environnement, les grandes entreprises à forte visibilité sont dorénavant contraintes de s’adapter et de prendre un certain

Table des matières I EXECUTIVE SUMMARY 1 II INTRODUCTION 2 Explication de la problématique 2 a) Objectifs 2 b) Méthodologie 3 III ETUDE DE L’ENVIRONNEMENT 3 1) Données internes : 4 a) Explication du concept de l’entreprise (activité marketing) 4 i. P Produit/service 4 ii. P prix 5 iii. P place 5 iv. P Promo 5 v. Segmentation –Ciblage 5 vi. Positionnement 6 b) Données sur les ventes 6 c) Feedback des consommateurs 6 2) Données externes : 6 a) Les tendances 6 i. Le concept du cours