Comportement Consommateur 4p

3-La concurrence………………………………………………… 4-Les biens de substitution……………………………………….. 5-La structure du marché ……………………………………….. II- présentation de l’entreprise : A- organigramme B- quelques chiffres clé III- Les 4P : A- Le produit B- Le prix C- Communication D- Promotion VI- mission : V- Méthodologie : Introduction : L’ENCG de Settat est une école qui prend en charge la formation professionnelle en accordant des

territoire. Cela engendre tout un ensemble d'effets négatifs comme la baisse des prix et des marges, des faillites d'entreprises, reconstitution de monopoles ou quasi-monopoles) d'où l'obligation d'intervention des pouvoirs publics pour protéger le consommateur. • Internationalisation du commerce des services ( avec pour objectifs de rester leader et de se développer mais aussi de suivre le développement de nos clients) Peu à peu, les distributeurs traditionnels et indépendants sont supprimés, la

org/wiki/Marketing Marketing Le marketing, dont le nom francophone officiel est la mercatique , est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels

Marketing Le marketing (parfois traduit mercatique en français) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur

marketing tribal qui consiste à créer une communauté dans laquelle chacun possède les mêmes valeurs, utilise le même vocabulaire afin de promouvoir le produit en question. Le marketing tribal consiste également à utiliser les comportements sociaux de certains groupes de consommateurs pour promouvoir leur produit. La tribu chez Abercrombie and Fitch Dans le cas d’Abercrombie and Fitch, les dirigeants ont décidé de créer une communauté au physique digne de mannequin, avec de jeunes hommes, généralement

relatées précédemment, on peut relever l’ambiguïté de localisation d’une tribu postmoderne occasionnée par l’hermétisme de ses limites conceptuelles. Du coup, la délimitation de cette tribu ne peut être faisable que par le biais d’une observation des comportements manifestés par ses membres, facilitant ainsi la compréhension des symboles et des rituels qui lui sont propres. Malgré leur limite conceptuelle et l’intangibilité qui les caractérise, les tribus laissent des traces physiques de leur existence

parcours du professeur Philip Kotler : Il a reçu un master à l’Université de Chicago et un doctorat à la MIT, tous deux en sciences économiques. Il a fait des recherches post doctorales en mathématiques à l’Université d’Harvard et en sciences du comportement à l’Université de Chicago. Le professeur Kotler est l’auteur d’une vingtaine d’ouvrages dont : “ Marketing Management : Analysis, Planing, Implementation and Control ” ;  “ Principles of Marketing ” ; “ Marketing models ” ; “ Strategic Marketing

marketing nait de la prise de conscience de la notion de besoin du consommateur, • La culture de l’entreprise est orientée vers la notion de marché et d’échange. • Le marketing dépasse le stade de la vente, de la distribution, de la publicité…… • La mission du marketing : créer la valeur pour le client et pour l’entreprise ( le client est un roi) Le succès du marketing réside dans la satisfaction des besoins et attentes des consommateurs . Partie 1: Comprendre la fonction marketing • Marketing

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Chapitre I : Introduction Client/Consommateur ? Client : Celui qui réalise l’acte d’achat Consommateur : Usage du pdt, qui le détériore un peu ou beaucoup Ex : Parents achètent Danette (client) et leurs enfants les mangent (consommateur) De qui parlez-vous ? Initiateur : origine de la réflexion/ celui qui a eu l’idée d’acheter le pdt ou service. Influenceur/prescripteur : donne une direction dans le processus d’achat Décideur : le dernier a déterminé la

l’analyse transactionnelle à des fins Marketing. En effet, on est en droit de se demander comment un raisonnement Freudien (entre autre) peut aboutir à des solutions commerciales car tel n’est pas son but à priori. Néanmoins, on se rend compte que le comportement de l’individu et son interprétation constituent la base de toute décision pertinente en Marketing. Comprendre un individu, c’est comprendre ce qu’il souhaite, ses priorités et cela permet ainsi de répondre au mieux à ses attentes. Nous consacrerons