Fidelisation Des Clients Chez Apple

contacts, le calendrier, la navigation web, le GPS, la synchronisation avec ordinateurs … Les Smartphones sont composés d’un appareil mobile ainsi que d’un système d’exploitation (OS). • Exemple de marque d’appareil mobile : HTC, Nokia, HP, Palm, Apple… • Exemple de système d’exploitation mobile : Sybian, Android, Palm OS, iOS … Figure 1 : Part de marché au 3e trimestre 2010 des ventes de Smartphone par systèmes d'exploitation Dans un contexte de forte concurrence, le marché des Smartphones

ANALYSE STRATEGIQUE : CAS DE L’ENTREPRISE APPLE, PRODUITS IPOD /ITUNES PRÉSENTÉ PAR : Mr Majed Abounahi Mr Benbouzid Ismael Mlle Sarr Maguette Mr Idrissi Qaitouni El ghali Etudiant(es) en licence CF Présenté par : Mr Majed Abounahi Mlle Sarr Maguette Mr Idrissi Qaitouni El ghali Mr Benbouzid Ismael Etudiant(es) en licence Sommaire : I. Introduction A. Historique B. Problématique II. Analyse externe A. Analyse PEST B. Facteurs clés de succès C. Domaine d’activité stratégique D. Les 5 forces de

MORGAN DELASSUS – TEMA 2009 M A R D I 1 1 AV R I L 2 0 0 6 S T R AT E G I E D ’E N T R E P R I S E PROJET INDIVIDUEL : CAS ENTREPRISE APPLE, PRODUITS IPOD/ITUNES SVETLANA SERDUKOV TEMA 2 – ANNEE UNIVERSITAIRE 2005/2006 1 Sommaire I. Introduction A. Historique B. Problématique II. Analyse externe A. Analyse PEST B. Facteurs clés de succès C. Domaine d’activité stratégique D. Les 5 forces de Porter E. Les Groupes Stratégiques III. Analyse interne A. Chaîne de valeur B. Ressources

E.S.G.I.S / I.S.C.I.D JEU D I 1 5 A V R I L 2 0 1 0 APPROCHE GEOPOLITIQUE ANALYSE STRATEGIQUE : CAS DE L’ENTREPRISE APPLE, PRODUITS IPOD /ITUN ES Présenté par : Mlle GOUET Angèle Etudiante en MMI-Master1 Master 1 en Management International Année Universitaire 2009/2010 Sommaire I. Introduction A. Historique B. Problématique II. Analyse externe A. Analyse PEST B. Facteurs clés de succès C. Domaine d’activité stratégique D. Les 5 forces de Porter E. Les Groupes

concurrentiels. II- Analyse externe Est-ce que le marché est attractif ? Opportunités Environnement Demande Concurrence           Menaces Politico légal Economique Social Technologique Ecologie Les clients Leur consommation Directe Substitut Entrants potentiels A partir de cette analyse, on pourra déterminer les Facteurs Clés de Succès nécessaires pour réussir sur ce marché. FCS généraux : innovation, théâtralisation des points de vente,

http://recettes-marketing.com/tag/radio-musicale/) Thème n°3 L’identité visuelle forte des entreprises, et son impact En quoi une forte identité permet une meilleure reconnaissance lors de quelconque campagne de communication ? Fiche 5:La référence Apple (Presse professionnelle - Stratégies 28/08/2008) Fiche 6:La révolution Citroën, Créative Technologie (Internet - http://www.businessnews.com.tn/BN/BN-lirearticle.asp?id=1086383) La communication face aux problèmes du monde Comment

Produits Page 6 II- En quoi Apple est-elle une multinationale globale ? Page 8 III- Evolution de la structure d’Apple Page 9 IV- Stratégie adoptée par Apple A) Stratégie générale Page 11 B) Stratégie confirmée par la commercialisation Page 14 C) Stratégie confirmée par le prix Page 14 D) Stratégie confirmée par la communication Page 14 E) Stratégie confirmée par l’innovation Page 15 Conclusion Page 17 Introduction Apple c’est l’histoire d’une société

Inconvénients : peu motivant, peu créatif, possibilité de résistance de l’équipe. Condition d’efficacité : le manager est techniquement supérieur à ses collaborateurs. Version négative : autoritarisme. Exemple : Le stage que j’ai effectué chez Armand-Thiery le management était autoritaire puisque les idées des mises en place du magasin était envoyé par la direction et les vendeurs suivaient les consignes donnés. Les vendeurs n’étaient pas souvent d’accord avec les consignes données mais

DEFINITIONS6 Apple, plus qu’une entreprise …6 Sommaire Introduction p.03 I - Apple, think different p.04 A) Présentation de l’entreprise p.04 B) Analyse SWOT p.08 II – La stratégie globale d’Apple p.12 III – La place d’Apple sur le marché chinois p. 17 A) Présentation du marché chinois p. 17 B) La situation d’Apple en Chine : l’exemple de l’Iphone p.18 Conclusion p.22A 6 Introduction pple créé en 1977 par deux étudiants, aujourd'hui acteurs majeurs du secteur de l'informatique, n'a pas

travail ou chez soi. La demande croissante en ordinateurs portables pendant ces 6 dernières années en est la preuve irréfutable. Près de 300 millions d’ordinateurs portables s’écoulent chaque année dans le monde ces derniers années, les pays émergents pesant près de la moitié de la demande mondiale. Le taux d’équipement en ordinateurs personnels est en augmentation constante depuis 2008.Les plus grands constructeurs internationaux sont présents sur le marché marocain, Dell, Acer, HP, Apple… Sony défend