Gestion Du Stress Chez France Telecom

Morgan M arietti A pprenti I Ième A nnées I U T Bordeaux Montesquieu Département T echniques de Commercialisation - Université Montesquieu Bordeaux I V 1 ? E t quelles sont les solutions pour y remédier ? Apprentissage opéré à : France Télécom Service Pro Actif 22 Rue Château d'eau 33000 Bordeaux : Sophie A usilio Enseignement Tuteur : Jérôme L erat-Pytlak de Commercialisation par apprentissage Morgan M arietti A pprenti I Ième A nnées I U T Bordeaux Montesquieu Département

d’interviewer Monsieur XXXXX, carde chez BNP PARISBAS FORTIS. Ayant plusieurs employés sous sa responsabilité, cette personne me semble tout à fait compétente susceptible d’apporter des réponses intéressantes à mes questions. 4.1 Questions pour entretiens exploratoires Question pour un manager, responsable du personnel : 1. Quelle est l'importance que vous portez à vos employés ? 2. Comment gérez ou géreriez vous ce type de problème ? (dépression, stress au travail,) 3. Prenez-vous

Les Référentiels des métiers cadres / Les métiers des télécoms (constructeurs et opérateurs) 12/04 Les Référentiels des métiers cadres Les métiers des télécoms (constructeurs et opérateurs). EDREFE0010 ISBN 2 7336 0482-1 Prix : 19,90 € LES MÉTIERS DES TÉLÉCOMS (constructeurs et opérateurs) Des métiers en développement Un domaine à découvrir Association Pour l’Emploi des Cadres 51, boulevard Brune – 75689 Paris Cedex 14 Tél. : 0 810 805 805 (N°Azur, prix d’un appel local depuis un poste fixe)

insiste et débite son texte sans se décourager. Et pour cause, elle doit coûte que coûte vous convaincre de prendre cet abonnement. Sa prime de productivité en dépend. Vous essayez de situer son accent. Marseille, non ça ne sent pas assez le Sud de la France. Vous lui posez la question, elle vous répond qu’elle appelle de Paris. Ça ne prend pas, son accent est trop prononcé. Elle ne vous avouera pourtant pas qu’elle appelle du centre-ville de Rabat. Les consignes sont strictes : « On ne doit en aucun

pas une opportunité d’élargir mon champ de vision en communication et de voir une autre forme de communication ? o Travailler à Orange, serait vraiment valorisant sur mon curriculum vitae o Ce stage peut développer mes compétences dans la gestion de projet Peu de temps après avoir envoyé mon curriculum vitae, le chargé de recrutement m’a appelé et je me suis rendu au rendez vous convenu. Là-bas, on m’a expliqué les enjeux et le pourquoi de ce film : « vu le contexte actuel, il est important

Introduction générale sur le stress Depuis une dizaine d'années, on parle de stress au travail, relayé par les médias (ex : suicides chez France télécom). S'est donc développée la prévention des risques psychosociaux dans le monde du travail. Les entreprises ont compris qu'un salarié qui connaît un niveau de stress important est moins productif et moins efficace, avec un risque de burn-out et de dépression. Il existe donc plein de formations de gestion de stress qui se sont développées, afin

Exposé GRH « La gestion du Stress » [pic] SOMMAIRE Introduction................................................................................................................p3 I/ Approche de la notion de Stress....................................................................................p4 A) Historique.............................................................................................................p4 B) Définition.......................................

manifestations et d’émeutes embrasent le pays. D’autres sacrifices suivront, dont celui d’une nonne bouddhiste à Hué, Thich nu Thanh Quang, qui s’immole en mai 1966. Sa mort provoque de gigantesques manifestations contre la présence américaine, y compris chez les bouddhistes états-uniens. Des années plus tard, Robert Mcnamara dira : «le courage impassible de ces bonzes en flammes a été une des plus puissantes armes utilisées contre nous au Vietnam.» Peut-on comparer ces événements à la vague de suicides

conclusion avec quelques annexes. Développement 1. Le télétravail désigne le fait de travailler pour son employeur sans être présent dans les murs l'entreprise, ce qui signifie généralement que le salarié travaille de chez lui. Depuis 2012, la loi encadre davantage cette pratique. le télétravail désigne toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur est effectué par un salarié hors

L’Entreprise est-elle responsable du bien-être de ses salariés ? La question se pose de plus en plus de nos jours. Toujours plus de salariés sont victimes du stress, du harcèlement ou de la violence au travail. Est-ce réellement le monde du travail moderne qui veut ça ? La frustration est-elle le seul outil viable pour motiver son salarié ? Qui peut agir aujourd’hui ? Autant de questions qui restent pour ainsi dire sans réponse. Ce thème recoupant les domaines des ressources humaines, de la psychologie