La Communication Informelle

contrôle systématique et inopiné. MODÈLE COSO Présentation Trois dimensions et cinq composantes :  Dimension opérationnelle  Dimension de l’information financière  Dimension « compliance » Cinq composantes :  Monitoring  Information and communication Unit A, Unit B, Unit C, …  Control Activities  Risk Assessment  Control Environment Définition  COSO : Committee Of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission  Commission à but non lucratif créée en 1992 aux USA  Sponsors  AICPA

du management Mouvement des relations humaines y Préoccupations : y Remettre en question les y Humaniser la condition ouvrière y Améliorer le climat social modèles formels classiques y y y y Augmenter la productivité y Centralisation et communication à sens unique Gestion technocratique Emphase sur les objectifs économiques Individu comme automate Objets d’étude y Groupe de travail : y Satisfaction du personnel : y Être affectif capable de y Organisme auto-équilibré s’adapter au milieu

La communication organisationnelle est l'étude de la communication subordonnée à l'action organisée. C'est aussi l'ensemble des moyens de communication mis en œuvre pour la réalisation d'une tâche organisée Il existe plusieur type de communication : vers le haut= ascendante: transmettre l'information d'un ouvrier a une direction selon katz et Kahn " les messages généralement transmis dans cette forme de communication peuvent consister en de l'information relative aux problèmes et au rendement

adéquation entre sa structure et son environnement L’organisation invisible De nos jours les organisation peuvent exister sans leadership et sans communication informelles Pour compenser les rigidites de la standardisation Structures formelle et structures informelles sont mêlées indissociables et en synergie. L’organisation informelle Privilégie la subdivsion des groupes Est doté d’une hiérarchie Attribue des status de ses membres Maintien ses propres réseaux de communcation

18h00  fermeture. E. Les outils de communications formels et informels utilisés dans cette crèche, sont : Communication formel  panneaux de communication destinés aux parents, tableaux de communications générales pour l’équipe (planning), tableau des tâches pour le personnel, tableau des menus, régimes, allergies, prises de médicaments, téléphone à disposition, réunions du personnel, réunions des parents, feuilles de routes pour chaque enfant. Communication informel  faire attention au cadre de référence

RECHERCHE SUR LE QUOTIDIEN "Les temps informels en foyer d'accueil d'urgence" - "La cigarette comme support à la relation éducative" SOMMAIRE INTRODUCTION PREMIERE PARTIE 1.1 Contexte institutionnel 1.2 Explication du choix de l’objet d’étude 1.3 Méthodologie DEUXIEME PARTIE 2.1 Entretiens sur les pratiques 2.2 Les temps formels et informels 2.2.1 Les temps formels 2.2.2 Les temps informels 2.3 Les temps informels des temps éducatifs? TROISIEME PARTIE 3.1

compose de membres de l’organisation dont le travail est directement lié à la production de biens et de services. 2. Les systèmes de flux A l’image du corps humain il existe entre ces différents composants tout un réseau de flux qui permettent la communication la coordination et l’échange d’information du plus formalisé au moins formel Mintzberg met 5 types de flux : * Les flux d’autorités : Ils sont généralement descendants du sommet stratégique au centre opérationnel, ils prennent la forme de notes

Chapitre 4 – La communication des organisations T oute organisation (= un ensemble de personnes qui s’associent dans un but déterminé) quelle qu’elle soit (entreprises publiques ou privées, associations, administrations, collectivités territoriales, ONG) a un besoin permanent de communiquer pour assurer son fonctionnement. Les objectifs de la communication des organisations dépendent des grandes orientations générales prises par l’organisation dans les domaines économiques, sociaux, commerciaux

ses expériences conduites à Hawthorne. E. Mayo insiste sur la dimension affective de la vie dans les organisations et sur la manière de développer la motivation. Ce courant a contribué à favoriser des démarches de dialogue et d’expression, de communication et à faire évoluer les styles de commandement vers des formes plus « participatives ». Si l’on part du postulat que le management consiste à produire de la médiation entre les exigences du profit et les intérêts du personnel, et à trouver

et technologies de la gestion Projet de programme Communication et gestion des ressources humaines Spécialité « Communication et gestion des ressources humaines » Novembre 2004 Direction de l’enseignement scolaire – Bureau du contenu des enseignements – www.eduscol.education.fr/prog COMMUNICATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Classe terminale de la série Sciences et technologies de la gestion Spécialité « Communication et gestion des ressources humaines » I. PRESENTATION