La Segmentation De La Clientéle Dans Le Tourisme

la nature du produit vendu on peut distingué deux type de produit : - Le marché des biens : Il concerne les produits matériels tangibles (ex : stylo). - Le Marché des Services : Il concerne des produit immatériels dit intangibles (ex : agence de tourisme). b. La dimension géographique i. Le Marché local Les acteur sont géographiquement très proches les uns des autres. ii. Le Marché Régional Les acteurs sont localisés autour d’une région. iii. Le Marché National Les acteurs se situe au niveau

marketing, Dunod, Collection La Boite à outils, 192 pages (petit ouvrage – bon memento) Frochot Isabelle et Legoherel Patric (2007), Le marketing du tourisme, Dunos, 296 pages. Modules de formation en ligne de l'INPI http://campus.inpi.net Les deux modules : la marque, une image à valoriser / la marque, comment l'obtenir ? Site du CREDOC. Veille info tourisme. Mitra (mission d'ingénierie touristique Rhône-Alpes) http://pro.rhonealpes-tourisme.com Revue Espaces ODIT France → Atout France. I – Les concepts

Plan I. Contexte concurrentiel et économique A. Analyse externe B. Analyse interne II. Nouvelle stratégie marketing pour le Futuroscope A. Segmentation B. Ciblage C. Positionnement D. Objectifs Résumé de l'étude de cas La conjoncture économique actuelle rencontre de multiples problèmes. Celle-ci a un impact direct sur la confiance des ménages et donc sur la consommation de loisirs. Le marché des parcs d'attractions est arrivé à maturité. C'est un marché qui tend à être saturé, en particulier

Leçon 2 : La stratégie marketing « Segmentation, ciblage et positionnement » L’objectif de ce cours est d’expliquer comment est élaborée la stratégie marketing. Il s'agit de déterminer les objectifs que veut atteindre l'entreprise et les grands axes qu'elle veut suivre sur le marché, en termes de clientèle. La stratégie marketing s'articule autour de 3 axes : la segmentation. le ciblage. le positionnement. Le plan de cette leçon suit ces trois points. Après une introduction présentant l'objectif

voiture, ordinateurs) et services ( abonnement téléphonique, tourisme), travail… -Aux acteurs : Entre professionnels , professionnels et particuliers, particuliers ( occasion) - À la concurrence : concurrentiel ou pas. - A la taille : La taille du marché dépend du nombre de personnes qui : - éprouvent un désir à l’égard d’un produit, - ont les ressources suffisantes pour l’acquérir. 3 ANALYSER LE MARCHE Structure de marché et segmentation - marché générique : marché de la forme - marché complémentaire

La péninsule arabique Diagnostic stratégique Anthony Bordiec Licence professionnelle Management des Organisations Option Patrimoines, Langues, Tourismes Avant d'analyser l'industrie touristique dans la péninsule arabique, il convient de rappeler que le fort taux de croissance économique de la région ces dernières années s'explique principalement par la présence de ressources naturelles comme le gaz et le pétrole. Cela dit, plusieurs pays ont choisi de diversifier leur économie, comme le

commercialisation hôtelier SOMMAIRE I- Remerciement… 2 II- Dédicace 3III-Introduction… 4Chapitre -I- :Démarche de marketing I- Etude de marché 4 II- Segmentation de marché… 13 III- Ciblage et positionnement 25 IV- Marketing touristique 37Chapitre-II- :L’étude de cas de l’hôtel MANSOUR EDDAHBIA MARAKECH I- Présentation de l’hôtel

| | Les études Marketing représentent un ensemble d'outils pour COMPRENDRE et MESURER les marchés du tourisme • Les techniques d'études permettent de répondre à 3 grandes questions : 1. la connaissance des clients (description de la clientèle, profil type, segmentation des consommateurs). 2. la mesure des comportements d'achat : produits consommés, date, lieu et prix d'achat, etc... 3. la compréhension

Grande Vitesse * TGV RR : Train à Grande Vitesse Rhin-Rhône * ACV : Agence Commerciale Voyageurs * VPC : Voyages de Perfectionnement Commercial * RDV : rendez-vous * MICE : meeting, incentives, conventions, events * T.A : Tourisme d’Affaires * T.O : Tour Opérator * TMTC : Les travel management compagnies * BDD : Base de données * GRC : gestion de la relation clients * SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities Threats * CRM : Customer Relationship

voyages, des activités spécifiques à la région, - le conseil. Nous comptant sur notre présence physique et notre site internet (e-tourisme) afin de développer nos activités. Les grandes fonctions : je sais pas quoi répondre Le marché : le marché général de l’entreprise et les segments visés  (caractéristiques, évolution, typologie et comportement) : Le tourisme occupe la 1ère place dans l’économie locale et les termes de son développement se posent aujourd’hui à l’échelle des Pays du sud