Management Macro Environnement

L’ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT GLOBAL DE L’ENTREPRISE mouly claux Management des entreprises • L’environnement global de l’entreprise (macro-environnement) peut constituer une opportunité ou une menace pour son développement. Son analyse s’appuie notamment sur la méthode Pestel ou sur la méthode des scénarios. mouly claux Management des entreprises L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE A – LES COMPOSANTES DE L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE Attention : ne pas confondre avec l’environnement écologique

FICHE MÉTHODOLOGIQUE : CARACTÉRISER UNE ORGANISATION, L’analyse d’un cas de management passe par trois étapes : - Caractériser l’organisation - Diagnostiquer un ou des problèmes de management - Proposer des solutions pour résoudre le problème. I. CARACTÉRISER L’ORGANISATION : Il s’agit de positionner l’organisation et de comprendre le cadre dans lequel interviennent les décideurs. Cette étape se fait en plusieurs temps : 1. Caractériser l’organisation à l’aide de critères

garantir sa pérennité dans l’ère de l’ouverture et de la concurrence ? Diagnostique externe : 1- Analyse du macro environnement PESTE 2- Analyse des 5+1 forces de porter 3- Facteur clés de succès 4- Analyse des opportunités et menaces 1- Analyse du macro environnement PESTE L’étude du macro-environnement à l’aide le modèle PESTEL nous permet de situer l’entreprise dans son environnement macro-économique ou social. Politique : Ouverture du secteur à la concurrence sur les lignes françaises en 2020

mieux comprendre notre fonctionnement.   En espérant que ce travail te conviendra.   Cordialement     Clémence       Sommaire I)           Diagnostic stratégique 1)   Présentation 2)   Analyse externe : Macro environnement 3)   Analyse externe : Micro environnement 4)   Schéma de Porter 5)   Facteurs clés de succès 6)   Analyse interne 7)   Chaîne de valeur II)   Analyse concurrentielle III) Analyse de la stratégie I)           Diagnostic stratégique 1) Présentation N° 1

Mise en œuvre et contrôle.Diagnostic stratégique : Environnement ObjectifFaire la difference entre l’approche et l’outil Trois courants et dix écoles : Normatif , Descriptif , Configuration . 1 C’est quoi la stratégie ?2 C’est quoi le management stratégique ? La difference entre la stratégie et le management stratégique.3 Pourquoi nous avons besoin de la stratégie dans les entreprises

Le marché : approche générale LES OBJECTIFS • Définir la notion de marché et montrer son importance dans la démarche mercatique. • Indiquer les composantes du marché (offre, demande, environnement). • Présenter les différents types de marchés. • Analyser les caractéristiques quantitatives et qualitatives d’un marché. • L’environnement : préciser les composantes de l’environnement. • Montrer l’impact de l’environnement en termes de contraintes et d’opportunités. Chapitre 4 Historiquement, le

Marketing Chapitre 1 : Le marketing management 1.1. Introduction « Le marketing est une activité humaine orientée vers la satisfaction de besoins et de désirs au moyen de l’échange. » Kotler. Besoin : lié à la survie, génétiquement programmé (boire, se nourrir, dormir,…) Désir : manière privilégiée de satisfaire un besoin qui n’est pas lié à notre survie (besoin de boire mais envie d’un Coca,…) S’il n’y a pas d’éthique, on ne parle plus de marketing. Si le but est de vendre un

4. Le management stratégique et le management opérationnel I. Les deux dimensions du management 1. Le management stratégique : orienter l’avenir de l’entreprise 2. Le management opérationnel : optimiser la gestion des ressources de l’entreprise II. L’articulation entre management stratégique et management opérationnel 1. L’interdépendance du management stratégique et du management opérationnel 2. Les difficultés de coordination du management stratégique et du management opérationnel

Management, Obligations liées aux transactions Commerciales Communication Année 2009-2008 Tables des Matières : |Remerciements |4 | | | | |Introduction |5

de segmentation et apparitions du concept de positionnement 1976: apparition des produits libres carrefour, ancêtre des premiers prix 1998: début du e-commerce et de la e-pub en France 2000: essor des projets CRM (=GRC) Customer Relationship management à permit de développer les NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) Les grandes périodes MARKETING DE MASSE MARKETING SEGMENTE MARKETING ONE TO ONE Les modes de gestion de l'échange L'option PRODUCTION: