Marketing Organisationnel

Le Concept Marketing I. Introduction : Définir le marketing n est pas chose aisée. Il existe en effet plusieurs définitions, qui se complètent. Mais avant de comprendre la notion marketing, il parait opportun de présenter d abord les phases historiques de l apparition de ce concept. 1) NAISSANCE DU MARKETING Les individus et les groupes ont :  DES BESOINS : Naît d'un sentiment de manque (Manger, se vêtir, s'abriter, se Sentir en sécurité, se sentir membre d'un groupe).  DES DESIRS : Moyen privilégié

D’ENVOI Réservé à l’usage de la personne tutrice Date DE RÉCEPTION Date DE RETOUR NOTE Table des matières Le recrutement et la sélection 3 La formation 5 L’organisation du travail 8 La rémunération 9 L’évaluation 11 La performance organisationnelle 12 Bibliographie 14 Le recrutement et la sélection Desjardins a d’abord été une entreprise familiale. Elle a su, au fil du temps, s’adjoindre des collaborateurs dont les valeurs et le style de gestion étant compatibles avec les objectifs du

Organisation Ensemble de moyens structurés et coordonnés pour œuvrer vers un objectif commun Structure organisationnelle Mintzberg Somme totale des moyens employés pour diviser le T en tâches distinctes pour ensuite assurer la coordination entre ces tâches Coordination Mécanisme destiné à structurer et à réguler le fonctionnement d'une org 5 modes +1 Centralisation Mode de gestion du pouv par la hiérarchie Décentralisation Mode de gestion du pouv par la délégation Bureaucratie Weber

Business stratégie : étudier l’organisation sur un domaine d’activité stratégie concurrentielle = stratégie par domaine d’activité = stratégie sectorielle IV. Les stratégies opérationnelles C’est le marketing stratégique = mise en œuvre des décisions sur le terrain (Cours de marketing) V. Le vocabulaire de la stratégie • La mission ou le dessin ; processus fondamental de l’organisation qui donne son intention fondamentale Par exemple ; L’Oréal c’est l’innovation • La vision ou l’intention

distribuer et à le vendre à bas prix. "Mais au cours des 20 dernières années, tout cela a changé," continuait-il. Nos trois principaux concurrents nous ont devancés au niveau des profits et des parts de marché. L'un d'eux, un groupe dont la compétence en marketing est de tout Traduit 1982 rév. 1994 à l'École des Hautes Études Commerciales (HEC), Montréal, avec l'autorisation de Harvard Business School. Le traducteur demeure seul responsable de la fidélité de la traduction. Copyright de la traduction © 1982

| |[pic] | |Source : Service marketing SSP | |Partie 1 : Analyse Commerciale (suite)

STRATEGIE ET QUALITE Sommaire I. Introduction 3 II. Présentation de la stratégie 4 1. Qu’est ce que la stratégie ? : 4 2. Cinq Catégories de stratégies : 4 a. Stratégies génériques : 4 b. Stratégies fonctionnelles 5 c. Stratégies organisationnelles 5 d. Stratégies managériales 5 e. Stratégies de légitimité 5 3. Evolution des pratiques stratégiques : 5 4. L’évolution de la démarche stratégique : 6 III. La gestion Stratégique 7 5. Le modèle de gestion stratégique 7 6. L’analyse

| |Les études Marketing | | |Les études de faisabilité | | |Le schéma de développement touristique | | Les études Marketing représentent un ensemble d'outils

participent à la création et l’évolution des métiers d’aujourd’hui, de même que les technologies de l’information et de la communication participent à l’émergence de nombreux nouveaux métiers liés au web, en particulier dans les fonctions informatiques et marketing. Les technologies du digital participent à la disparition de certains métiers, en change certains autres, mais surtout créent des nouvelles catégories de métiers qui n’existaient pas jusqu’alors. D’après une étude Atelier de l’emploi Manpower

ont une politique d’investissement offensive dans 10 marchés émergeants pour rehausser leur image de marque. Ils ont instauré une nouvelle orientation marketing. Cela consiste à concentrer le maximum des ressources de marketing dans la gamme de téléphone après de les avoir identifier comme les meilleurs retour sur investissement pour le marketing. Samsung et Sony ont voulu devenir des firmes globales en utilisant des stratégies différentes. Sony est plus ouverte. Ils emploient des gestionnaires