Marketing Organisationnel

reconvertissant dans le moulage plastique et devient dépendante du pétrole. * Une nouvelle forme de commercialisation se met en place, elle consiste à se diversifier vers l’aval. La concurrence exacerbée du marché oblige le groupe à définir une stratégie marketing menée par le nouveau directeur général, Mr BARON. * Il y a donc une centralisation des pouvoirs (plus de directeurs pour chaque unité de production) avec des systèmes de contrôle de gestion de plus en plus rigoureux, une uniformisation des règles

(définition des termes) Il faut entendre par innovation l’exploitation économique d’une ou de plusieurs inventions liées à la recherche fondamentale ou appliquée. L’innovation peut être une innovation de produit, de procédé, énergétique, de marché ou organisationnelle. La compétitivité économique désigne la capacité d’une entreprise ou d’une économie à préserver ou à augmenter ses parts de marché, soit parce qu’elle arrive à pratiquer des prix plus bas que ses concurrents (compétitivité-prix), soit parce

d’une entreprise centrée sur ses process, ses produits, ses services à une organisation centrée autour du client. * C’est dans le cadre de cette démarche, la mise en place de nouveaux process et outils adapté * Définition : Démarche organisationnelle qui vise à mieux connaitre et mieux satisfaire les clients identifiés par leur potentiel d’activité et de rentabilité, à travers une pluralité de canaux de contacts, dans le cadre d’une relation durable. * Historique * CRM : concept

premier temps on verra l’insuffisance d’un model organisationnel classique dans l’actualité, et ensuite dans un deuxième temps on verra le modèle exemplaire des entreprises allemandes. Dans le modèle classique l'entreprise était l'unité de base de l'action économique, avec un management central, elle était une institution économique qui contrôlait et coordonnait, un ensemble d'activités menées par les diverses unités organisationnelles. Elle croissait grâce à l'internalisation c'est-à-dire

téléchargement sur www.ceramexpert.net Plan de cours Analyse stratégique et organisationnelle, Mise en œuvre stratégique, Évoluer, changer et apprendre : comparaison entre Air France, France Télécom, Mecaplast et Shell. CERAM Expert - Centre d’Expertise Intelligence Economique & Knowledge Management - Ce document est disponible en téléchargement sur www.ceramexpert.net Analyse stratégique et organisationnelle La stratégie, pratique et discipline L’impulsion d’Harvard et le rôle des

d’acteurs de nature et d’intérêt différents. » Eric Lapie, directeur des expositions à la Cité des sciences de La Villette. Pour un manager : « L’innovation est un moment d’inattention de la direction générale. » Jean-Louis Joyeux, directeur général marketing amont, Futuribles. Pour un prospectiviste : « On peut décrire l’innovation comme un processus vital d’adaptation aux changements extérieurs ».     Et pour un spécialiste de la valorisation : « Le pire ennemi de l’innovation est

Marketing Achat Introduction Définition : Nous sommes en présence d’activités de marketing industriel lorsque le client potentiel est une organisation ou une entreprise, c'est-à-dire : Un ensemble d’individus appartenant à une unité poursuivants des buts énoncés explicitement qui peuvent ne pas considérer ceux des individus et des groupes formels ou informels qui composent l’organisation. Les activités de marketing industriel : c’est l’ensembles des activités d’entreprises du secteur secondaire

fonctionnel * Donner des organigrammes plus ou moins complexes (râteau, matriciel ou pyramidal) Les fonctions de l’entreprise : Direction générale et stratégie, Recherche & développement, Achats et logistique, Production et ingénierie, Marketing , Ventes, Relations humaines/communication, Gestion financière, Comptabilité administratif, Systèmes d’information informatique * Les grandes entreprises peuvent même sous traiter Les structures de l’entreprise et répartition des fonctions

Q3. lD’un point de vue organisationnel, sur quoi repose aujourd’hui la compétitivité d’un nombre croissant de firmes ? R3.Qualité de l’organisation, qualité de l’organisation; la pertinence et de la qualité de chaînes de coopérations entre de multiples acteurs, dans et en dehors de la firme (versus productivité reposant sur l’intensité du travail individuel programmé du modèle industriel) Q4. Quel rôle les usagers / clients ont-ils dans les changements organisationnels contemporains ? R4

FES Tronc Commun 2ème SEMESTRE Exposé Thème : Organisation commerciale Plan : 1) Introduction a) Définition 2) Organisation Commercial d’une Entreprise a) Les fonctions de l'organisation commerciale a. Les études, information marketing b. La connaissance du Marché c. Le produit d. Le prix e. La distribution b) La structure de l'organisation commerciale a. L'organisation géographique b. L'organisation par ligne de produits c. L'organisation par marche ou type de client