Merchandising Facteur De Fidelisation

prospects dans le but de les fidéliser en leur offrant les meilleurs services Démarche de fidélisation : Établir une stratégie à long terme : relation personnalisée et continue avec le consommateur Nouvelle fonction de l’entreprise : équipes pluri-disciplinaires Respecter certaines règles : être simple, à l’écoute, présenter une offre en évolution permanente Logique de développement de la fidélisation : Identification et segmentation des consommateurs Différenciation et ciblage du marché

coopérative ou partenariale ou gagnant-gagnant). Ces relations sont de deux types : Economique : réfléchir entre partenaires pour s’organiser à une réduction des coûts physiques ou administratifs. Marketing : assortiment, promotions, ou merchandising dédié à l’enseigne. Kotler a identifié les principaux composants du trade marketing par le BLIMP. Brand : marque : Les marques nationales ont une grande capacité à créer du trafic au point de vente mais cela est très peu rentable pour les

Analyse et comparaison 1. Vision d’entreprise 2. Positionnement 2.1 Stratégie d’assortiment 2.2 Stratégie de prix 3. Plan commercial - Communications 4. Merchandising 5. Avantages et inconvénients concurrentiels 1. Vision d’entreprise. Dans les deux cas, Colruyt et Ikéa, il s’agit d’une entreprise familiale fortement marquée par la personnalité du fondateur et dont les valeurs

Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION OFPPT Module : MERCHANDISING Secteur : Tertiaire Spécialité : Agent Technique de Vente Niveau : Technicien M. QMICHCHOU --- ISTA Témara Merchandising RESUME THEORIQUE OFPPT / ISTA Témara / Agent (ATV) Trouver tousTechniques les modulesde surVente | www.bac-ofppt.blogspot.com 2/48 Merchandising 1. Politique marketing du point de vente 1.1. Introduction : La création, la gestion et le développement

DOSSIER N°1 ORGANISATION DE L’OFFRE PRODUIT SOMMAIRE I. Présentation de l’entreprise (fiche signalétique)  : Pages 1 et 2 II. Présentation et analyse des facteurs d’ambiance (avec un tableau par exemple, voir Animer)  : Pages 3 et 4 III. Présentation de la signalétique dans le magasin  : Pages 4 et 5 IV. Présentation de l’attractivité du rayon ou secteur dans lequel vous êtes affecté, et des actions

et choix sont alors analysés et souvent suit l’administration d’un questionnaire. Offre Complémentaire de la demande, l'offre d'un marché regroupe l'ensemble des produits proposés par les entreprises de ce marché. Notoriété La notoriété est un facteur qui dépend de la connaissance que fait chaque individu de la marque, du produit, ou de l'entreprise. On mesure soit la notoriété spontamnée ("Citez une marque de lessive > Ariel par exemple) soit la notoriété assistée (liste de marque : "lesquelles

positionnement ? | 2.2. Politique de prix. • Augmentation du nombre de cyberacheteur mais aussi la hausse du niveau d’exigence et d’attente en termes de services. - Frein à la surenchère de prix d’appel. Pendant longtemps, la fidélisation se résumait à un « cassage » des prix dont les consommateurs ont largement profité. • Désormais la définition de la politique de prix d’un site se rapproche des pratiques dites classiques : - Optimisation du profit. - Instauration

Go Sport. 2004 : 4 franchises au Moyen-Orient. 335000 porteurs de la carte My Courir. 2005 : Nouveau concept Courir. Nouveau concept courir 2006: Courir devient le leader de la mode basket devant Foot locker. 2008 : Nouveau programme de fidélisation. 230 magasins harmonisés au nouveau concept Actuellement le CA de l'enseigne Courir est de 109,4 millions d'euros et pour le groupe Go sport elle est de 501,3 millions d'euros. b) Les concurrents , courir a pour concurrents directs

STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996)

de préparation + 45 min d’oral coef 4 1. OBJECTIF DE L’EPREUVE Cette épreuve permet d’évaluer : La prise de responsabilité et le professionnalisme dans la réalisation de missions en Entreprise :Des missions commerciales (enquêtes, merchandising, ..) et des missions en management (recrutement, planning, livret d’accueil) Les connaissances théoriques de marketing, gestion et management avec le mini cas à préparer pendant 45 min. 2. DEROULEMENT DE L’EPREUVE 45 min de préparation :