Merchandising Facteur De Fidelisation

collaborateurs. ▪ Mon unité commerciale : Le magasin de Voiron est une succursale qui a ouvert il y a environ un an (15 septembre 2009) et présente un réel potentiel car le chiffre d’affaires progresse de mois en mois. Le dynamisme de l’équipe est un facteur essentiel à son succès. La superficie du magasin est de 1073 m² dont 900 de surface de vente et 173 m² de réserve et locaux sociaux. Il est situé dans le Centre Commercial les Blanchisseries à Voiron. Contexte Géographique L’unité commerciale

.............................................................. 17 Communication événementielle et parrainage :.............................................................................................................................. 17 Le merchandising au cœur des stratégies des marques de Luxe : ................................................................................................... 18 Conclusion : ..................................................................................

d’économie. En termes d’expérience dans le milieu professionnel spécialisé dans le sport, j’ai pour l’instant effectué un stage d’une semaine au Sport 2000 de Rillieux-la-Pape durant le mois d’avril 2008. J’y ai réalisé des missions de vente et de merchandising. Ce stage était un peu court et m’a juste initié au monde du travail dans le secteur IDAS. Durant toute l’année et ce depuis bientôt deux ans, je travaille en tant qu’étudiant au Quick croix-rousse et ainsi garde une attache au milieu professionnel

réfléchir entre partenaires pour s’organiser à une réduction des coûts physiques du produit, ou des coûts administratifs. Exemple de la GPA. ▪ Marketing : renforcement de la stratégie de l’enseigne à travers l’assortiment, les promotions, ou le merchandising. Selon P. Kotler, le « trade marketing mix » ou « BLIMP » comprend cinq composantes : ▪ Brand : marque : Les marques nationales ont une grande capacité à créer du trafic au point de vente mais cela est très peu rentable pour les distributeurs

comportementale et ses facteurs A. Les étapes  La reconnaissance du besoin La recherche d’informations L’évaluation L’achat Le sentiment post-achat B. Les facteurs   Les facteurs individuels Les facteurs d’environnement PARTIE II : Acteurs et comportements A. Les acteurs B. Le comportement : décisions et acte d’achat Les types de décision d’achat Catégorie des actes d’achats PARTIE III : A. Organisation et animation du point de vente Le merchandising Relation avec le personnel

COMPORTEMENT D’ACHAT PLAN INTRODUCTION PARTIE I : Les étapes de la démarche comportementale et ses facteurs A. Les étapes  • La reconnaissance du besoin • La recherche d’informations • L’évaluation • L’achat • Le sentiment post-achat B. Les facteurs   • Les facteurs individuels • Les facteurs d’environnement PARTIE II : Acteurs et comportements A. Les acteurs B. Le comportement : décisions et acte

THEME 1 : CONCEPT ET DEMARCHE DU CATEGORY MANAGEMENT I. Contexte d’émergence Baisse marge magasin + Baisse budget dépenses alim Cteur zappeur et insatisfaction Enjeu : fidéliser 3 facteurs accélérateurs de l’émergence : recherche en gain de productivité + NTIC + inflexion culturelle (win/win II. Naissance de l’ECR et du CM A. ECR (92) : stratégie industrie / commerce dans laquelle fabricants et distributeurs travaillent ensemble pour apporter une meilleure satisfaction

la grande gamme de produits proposés. Les négociations sont réalisées par la centrale d’achat. Les produits sont misent en place en fonction des univers. Dans les rayons, on utilise plusieurs facteurs d’ambiance : lumières, climatisation, sonorisation, bruit d’animaux, musique paisible… La fidélisation Les magasins Jardiland disposent d’une carte de fidélité payante qui permet de cumuler des points (1 points pour 5€ d’achat). Les clients disposants de la carte de fidélité reçoivent des bons

flux de produits par l’ajustement de l’offre et de la demande. Le merchandising Quel assortiment proposer en fonction de la demande local ? Quel espace de vante donner à chaque produit pour obtenir la meilleure rentabilité ? Comment répartir l’offre entre les différentes taille d’emballage ? Les techniques de définition de l’offre et de l’allocation d’espace et leur mise en œuvre relèvent du merchandising. Les promotions Industriel et distributeur ont leurs propres objectifs

toute l’année. Publicité régulièrement mises à jour à l’intérieur comme à l’extérieur du magasin. Plan merchandising préétablie. La répartition des produits ne change pas. Assortiment large et profond. Une offre diversifiée satisfaisant les besoins du plus grand nombre. Une stratégie de communication attractive et diversifiée (catalogues, spots radios, affichage) Politique de fidélisation orientée Produits pour les pros à améliorer. (B to B). Marketing Le podium change régulièrement