Méthode Mc Kinsey

l’essentiel du tissu économique majoritairement constitué de PME-PMI. Pour répondre à ces deux préoccupations la CGEM a mené depuis 2000(10) un important travail de sensibilisation des dirigeants d’entreprises de toutes tailles aux enjeux, concepts, méthodes et outils de la gouvernance d’entreprise. Plus récemment, une initiative importante a été menée au Maroc à travers la création d’une commission nationale publique-privée « Gouvernance d’Entreprise. » Cette commission est présidée par la CGEM et le

« best practice ». Ca dépend des situations. -La définition ingénieurique (=praticiens sur le terrain) c voilà la boite à outil et faut choisir les bons outils au bon moment. -L’approche scientifique : on observe scientifiquement en appliquant des méthodes de recherche. Le management transversal implique toutes les fonctions de l’entreprise. On parle aussi de stratégie financière, RH… et ca impact principalement une fonction. Les stratégies varient aussi d’un secteur à l’autre. -courants de

Etude de l’environnement général. 2. Etude de l’environnement spécifique. 3. Etude des variables commerciales de l’entreprise (ressources). III. Etude des modèles classiques, diagnostic commercial. 1. Etude du modèle BCG. 2. La méthode Arthur D. Little (ADL) 3. Le modèle Mc Kinsey. IV. Définitions des politiques du mix marketing de l’entreprise. 1. Produit. 2. Place. 3. Prix. 4. Promotion. p.4 p.4 p.7 p.7 p.10 p.12 p.18 p.18 p.19 p.19 p.21 p.21 p.23 p.23 p.23 Partie 2 : Diagnostic financier

connaissances préexistantes que des matériaux ou une technologie disponible permettant de rendre ce concept opérationnel. La question est alors de savoir comment identifier ces trois composantes de l’innovation. Elle renvoie à la pluralité des méthodes utilisées en marketing : enquêtes statistiques, questionnaires, échantillonnages et sondages sur des populations ciblées ; enquêtes qualitatives auprès des clients, réunions de groupes, observations sur les lieux de vente, contacts auprès des vendeurs

distributeurs 2 - Les méthodes d’analyse de portefeuille 3 - Panorama des stratégies des distributeurs 4 - La stratégie discount (domination par les coûts) 5 - Les stratégies de différenciation 6 - Les stratégies d'internationalisation 7 - Conclusion © Marc Benoun,2008 2 Nous allons maintenant étudier les stratégies mises en œuvre par les distributeurs. Après avoir donné dans le point 1 la définition de la stratégie et présenté dans le point 2 les principales méthodes d'analyse de portefeuille

de Macro Segmentation 4. Qualités et Utilité de la Macro Segmentation PARTIE 2 LA MICRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION OPERATIONNELLE 1. La démarche EOM et les 3 étapes : Micro Segmentation/Ciblage/Positionnement 2. Les méthodes de segmentation 3. Le Ciblage 4. Le Positionnement 5. L’Elaboration du Plan de l’Offre ( Ex plan de marchéage ) CONCLUSION CITATIONS (Accroche Dissertation) SUJET AGREGATION 2007 QUESTIONS ORALES FREQUENTES OUTILS

1) Definition. 26 2) Components of the 7-S 27 C- 7-S Framework of Mc Kinsey 27 Conclusion 28 Bibliography

populariser sous la dénomination de « matrice Part de marché/Taux de croissance ». Une pléthore d’autres outils sont venus consolider l’analyse essentielle ressortant de la mise en œuvre du S.W.O.T., comme la matrice A.D.L. (Arthur D. Little), celle de Mc Kinsey, etc. D’ailleurs, en 1982, un jeune professeur à Harvard (devenu par la suite un des consultants majeurs sur le plan mondial) vient davantage enrichir cette approche concurrentielle, que l’on peut réaliser dans le cadre du S. WO.T. En effet, Michaël

test), test de packaging Tests de produits (goût, usage, conditionnement), test sensoriel Étude d'image et de positionnement de produit Segmentation en fonction du premier achat ou renouvellement Analyse du portefeuille produit (matrice BCG, méthode de T. Levitt) 2.4. Analyse de la communication Étude d'image et de notoriété Eye tracking, tachistoscope Test de logo, de packaging, de promotion, de PLV, matériel d'édition... Pré-test, post test de campagne, test d'impact, test sémiologique

qualifiés, un canal de distribution, un vecteur de support au client et enfin un support non négligeable de la relation client. C’est cette dernière application que nous allons développer dans le cadre de notre séminaire. Grâce à une étude faite par Mc Kinsey en juillet 2007, nous avons pu constater que Internet est un outil privilégié par les entreprises pour gérer leur relation client. Figure 1 : degré d’utilisation du Web en fonction des activités de marketing. Source : http://www.journaldunet.