Reengineering Chez Ibm

préparer à une mise en situation future au sein de son entreprise SCM – 01-2011 – Gilles Béal – Reproduction et diffusion interdite Page : 3 1 Mastères spécialisés Organisation des séances  5 séances de 3 heures = 15 heures ICMP IBM IBM IBM IBM IBM 15/10/2012 16/10/2012 22/10/2012 29/10/2012 30/10/2012 15-oct ICMP 16-oct ICMP 22-oct ICMP 29-oct ICMP 30-oct 9/10/2012 15/10/2012 16/10/2012 22/10/2012 29/10/2012 09-oct 15-oct 16-oct 22-oct 29-oct Vision globale– Gilles Béal – Reproduction

2 Le Management par les processus Au début des années 90 une déferlante de changement radical des structures organisationnelles est apparue aux Etats-Unis sous le terme générique de reengineering. 1993 et 1994 se sont avérées être, aux Etats Unis, les années du Business Process Reengineering (BPR). Les américains ont été ainsi très actifs à remettre en cause les concepts de base de leurs organisations. Quelques années plus tard la vague atteignait l'Europe occidentale, et donc la France, où

4. Quelle structure ont choisi Nike et Benetton ? Réponses 1. La flambée du prix de l’énergie, l’augmentation du prix de certains produits alimentaires, puis la crise économique (et son caractère imprévisible) génèrent un net sentiment d’inquiétude chez les consommateurs. De ce fait, ils n’hésitent plus à se tourner vers le low cost, désormais perçu comme l’achat raisonnable, notamment pour l’automobile, mais pas seulement. Par ailleurs, les consommateurs utilisent de plus en plus Internet pour faire

1.2 Pourquoi faire évoluer la structure ? Le changement structurel s’explique par plusieurs facteurs : – une réorientation stratégique (ex. : après avoir abandonné ses activités de production d’ordinateurs centraux très puissants et de PC, IBM a décidé de passer d’une structure par ligne de produits à une structure qui privilégie la vente de solutions informatiques en fonction du type de métier des clients) ; – l’évolution de l’environnement de l’entreprise tant en termes d’attentes des

fusions et les acquisitions........................................... 263 08. Qualité totale et développement durable au cœur du management .............................................................................. 295 09. Benchmarking et reengineering..................................................... 335 10. L’entreprise orientée processus et horizontale ............................. 359 11. Production et logistique de classe mondiale................................. 393 12. Gestion des projets

fusions et les acquisitions........................................... 263 08. Qualité totale et développement durable au cœur du management .............................................................................. 295 09. Benchmarking et reengineering..................................................... 335 10. L’entreprise orientée processus et horizontale ............................. 359 11. Production et logistique de classe mondiale................................. 393 12. Gestion des projets

rationalisant la production et en augmentant le rendement. C'est ce qu'il a fait chez lui : l'ouvrier ne tourne plus autour de la voiture à assembler, c'est la chaîne qui défile devant le poste de travail. Il suffit ensuite de cadencer les mouvements et de tout standardiser - les véhicules devant être identiques, « comme deux épingles au sortir d'une usine d'épingles ». Henry Ford est un précurseur, mais il puise son inscription chez Frederick W. Taylor, un passionné de l'étude du travail humain et grand

Etudier les déterminants de l’appropriation du contrôle de gestion par les middle managers d’entreprises sous ERP nous interroge sur le sens que nous donnons au concept d’ « appropriation ». Selon Proulx S. (1988), la notion d’appropriation est reliée chez les chercheurs francophones dans les années 1970 et 1980 à une sociopolitique des usages. Dans une perspective d’autonomie sociale, l’appropriation permet à l’individu de se constituer un soi. Pour Batazzi C. et Alexis H. (2006), l’appropriation est

fonctionnent les organisations est une branche de la sociologie, la sociologie des organisations. 1-2 Action de l'organisateur L'organisation est aussi «l'action de l'organisateur» . Le mot est alors utilisé au singulier. On dit en anglais : «reengineering», «organizing». On parle d'une «bonne organisation» dans une entreprise ce qui signifie d'une part qu'il n'y a pas de pagaille, de désordre, d'autre part que les buts sont atteints sans défaillance. Pour créer une «bonne organisation», l'organisateur

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