Reengineering

Commercial / Distribution / R&D…) Product strategy Corporate organization strategy / Business Units Business Planning Organization and Group performance steering Information system Risk Management Operational Performance Improvement Process reengineering Cost reduction and financial reporting Back office transformation (Finance, HR, IS) Sharing, outsourcing, off shoring Operational performance and financial management : Objective setting, Planning cycle/ budget, Business cases program Management

concurrentielle (les atouts de l'entreprise) dépend de la part de marché de l’entreprise, de l’évolution de cette part de marché, la qualité des produits vendus, la fidélité des clients, la structure des couts… | M. HAMMER et J. CHAMPY | | Le Reengineering : il le définisse comme une redéfinition radicale des processus opérationnels en vue d’obtenir des gains significatifs de coûts, qualité, service, rapidité. Il consiste à remettre en question la manière dont les activités de l’entreprise sont conduites

Ex :promotion professionnelles ou mutation dans d’autres services. . Ajustement externe : dans ce cas, l’entreprise vas trouver son personnel à l’extérieur. Chapitre 4 : Les restructurations A- Restructuration 1) Réorganisation ( reengineering) Elle correspond au remaniement de l’organisation d’une entreprise pour lui donner une nouvelle configuration, il ne s’agit pas forcément de supprimer des services et des effectifs salariés. Il peut s’agir aussi de diminuer la taille de l’entreprise

sur le terrain en appui commercial Affirmer son leadership - Autodiagnostic professionnel : - Développer son pouvoir d’influence - S’affirmer dans des situations difficiles - Communiquer plus efficacement - Bâtir des fiches de fonction - Reengineering de la fonction commerciale Négociation : - Problématique et marketing - Stratégie et tactique en communication d’affaires - Les techniques de négociation - Approche de l’acheteur - Business et négociation créative Intervenants Frédéric

organisation ? Mots-clés Architecture orientée services - couverture fonctionnelle - interface - mode ASP (application service provider [fournisseur de services applicatifs]) - module - paramétrage - progiciel de gestion intégré - PGI - reconfiguration (reengineering). Connaître le contexte professionnel du dossier Les organisations se dotent progressivement de progiciels de gestion intégrés (PGI) afin d’automatiser leurs processus métiers et d’avoir une solution logicielle globale à leurs problèmes. L’introduction

préoccupations stratégiques. Cependant, les applications existantes de gestion ne permettaient pas d’assurer une gestion rigoureuse et efficace des clients ; c’est dans ce contexte que l’Office National de l’Electricité a entamé le reengineering de la fonction commerciale en réalisant ce qui suit : 12 Réorganisation des structures locales. Système d’information marketing. En effet, la DCM comporte les entités suivantes : Division grands comptes ; Division ventes ; Division

effects of various factors on ERP implementation. Specifically, these studies cover different perspectives in particular situations such as: ERP impacts, applied theories to specific ERP issues, organizational change management, business process reengineering, people roles, and decision-making [24]. The major empirical studies on theory testing include:  Akkermans and van Helden [49] analyze and explain project performance in one ERP implementation in the aviation industry.  Akkermans et al. [50]

taille de l’entreprise. Par construction, il se traduit toujours par une réduction des effectifs. Le reengineering, qui peut être défini comme une action de réorganisation complète du processus de production d'une entreprise. Il ne se traduit donc pas nécessairement par une réduction des effectifs, mais l'expérience a montré que c'est le plus souvent le cas4. Le downsizing et le reengineering ont fait l'objet d'un engouement particulier, dès les années 1980 pour le premier, dans le courant des

pas confondre diversification innovation et B Obtenir une organisation plus efficace Analyser l’entreprise en cassant l’organigramme classique décomposé en grandes fonctions Quelques outils et pratiques: le reengineering (Hammer et Champy): la reconception du travail. Le reengineering préconise de recommencer à zéro en reconfigurant l’organisation et en se débarrassant des principes Tayloriens de spécialisation horizontale et verticale du travail. L’organisation matricielle, organisation plate

Bibliographie Champy J.-F. et Hammer M. (1993), Le reengineering, Dunod, Paris. Meignant A. (2000), Ressources Humaines: Déployer la stratégie, coll. Entreprise et Carrière, Les Editions Liaisons, 471 pages. Peretti J-M. (2004), Ressources Humaines, 9e édition, coll. Gestion, Vuibert, 544 pages. Sire B. et Guérin G., « Où va la fonction RH ? », Gestion des ressources humaines, n°28, juillet-août-septembre 1998. Spencer L. (1995), Reengineering Human Resources, New York : Wiley. Thévenet M. (1992)