Segmentation Canal Plus

régulièrement car leur utilisation est rapide et fréquente (On les appelle aussi les produits de grande consommation PGC). Ce sont très souvent des produits de consommation finale (Dentifrice, stylo...). On oppose cela à des produits qui peuvent durer plus longtemps : Les produits semi durables tels que les vêtements, les chaussures, la maroquinerie, le petit électroménager (le grille-pain...). Puis enfin, il existe le marché des produits durables tels que l'automobile, l'électroménager, la hi-fi...

organisationnelles de la GRC 1 -Une réorganisation des clients : la segmentation 2 - Une évolution de la place des agences Conclusion 120015048895 4924425-647700 Introduction Le client est généralement la principale source de revenus pour les entreprises. Or, avec le changement de l'économie dû notamment à l'intégration des nouvelles technologies dans les relations client-entreprise, la concurrence devient de plus en plus serrée et les clients peuvent ainsi désormais se permettre de choisir

ils peuvent); pouvoir vendre et vouloir vendre ( avoir les moyens d´entrer sur un marché o Types de marché: • Couverture et étendu du marché (local, national, mondial) • Niveau de concurrence ( marché concurrentiel, monopolistique, oligopolistique/plus qu´un seul, mais pas beaucoup) • Présence ou absence d´une réglementation spécifique (marchés des assurances, des médicaments ( ordonnances), tabac (prix, pub, packaging)) • Le temps (marché actuel, marché futur, saisonnier • Lieu physique de transaction

Maryem BENNANI Textes groupés : Choix stratégiques en MKT industriel & Les stratégies de segmentation : le point de départ de la démarche marketing dans le domaine des biens industriels Une entreprise est une matrice de décisions. Contrairement aux autres secteurs d’activités, ceux des biens industriels sont d’avantages plus complexes étant donné que pour chaque entreprise, des stratégies de segmentations précises doivent être apportées. Egalement, parce qu’une « organisation » n’est pas un « ménage »

négociation des clients peut être renforcé par le rapport nombre de clients / et nombre d'entreprises. Par exemple, un marché contenant peu de clients et beaucoup d'entreprises renforcera de manière significative le pouvoir de négociation des clients. De plus, quand on est face à la standardisation des produits, cela permet aux clients d'avoir des produits à des prix inférieurs. Les clients peuvent influer sur le délai de paiement. Quels sont les outils qui vont me permettre de suivre mes clients ?

ses produits ou services sur plusieurs types de canaux de distribution simultanément. Tendance actuelle en matière de stratégie de distribution pour 2 raisons : Boom de la vente en ligne qui incite les entreprises à être présentes sur ce canal Souhaits des consommateurs d’avoir le choix entre plusieurs canaux pour mieux se renseigner, comparer et acheter. Cette tendance s’est accompagnée d’une demande croissante pour une utilisation croisée des canaux : Passer commande en ligne La chercher dans un

internationale et la globalisation des échanges - Mouvement de concentration des entreprises - Nouvelles technologies qui ont données naissance à de nouveaux acteurs ⇨ Perte des avantages concurrentiels : l’innovation est de plus en plus rare et difficile au niveau créativité et technique. ⇨ Le changement du comportement du consommateur. - la versatilité : manque de fidélité des clients - exigence des clients - émergence d’une consommation bipolaire :

un processus de transmission d’informations d’un émetteur vers un récepteur via un canal de communication tels que les cinq grands media de masse (télévision, radio, affichage, presse et cinéma) ou les moyens hors média (marketing direct,  promotion des ventes, relations publiques, sponsoring, mécénat,…) Suivant la taille de l’activité et l’objectif recherché, nous verrons que des méthodes sont bien plus efficaces à moindre coût et que communiquer n’est pas forcement synonyme de dépenses

Stratégie canaux et produits I) Développement de produits et CRM II) Gestion des canaux et CRM Partie 4 : Moyens d’une stratégie CRM I) Comment réussir une mise en œuvre du CRM II) Introduction au management de la relation client Le client est généralement la principale source de revenus pour les entreprises. Or, avec le changement de l'économie dû notamment à l'intégration des nouvelles technologies dans les relations client-entreprise, la concurrence devient de plus en plus

VII. La segmentation : 8 A. Définition : 8 1. Les différents critères : 9 B. Exemples : 9 VIII. La promotion des ventes 10 A. Définition : 10 B. Moyens utilisés : 10 1. Les essais gratuits : 10 2. Les offres de prix : 10 3. Les primes : 10 4. Les jeux et concours : 10 C. Exemples : 10 IX. La publicité : 11 A. Définition : 11 B. Types de publicités : 11 X. Les canaux de distribution : 11 A. Définition : 11 B. Types de canaux : 11 1. Canal direct :