Segmentation Chez Mac Donald

comportement déviant du client, la socialisation organisationnelle du client devient donc très importante. IV] Le cadre de la stratégie marketing dans les services La segmentation c’est lorsque l’on travail sur une population inconnue, lorsque que l’on travaille sur une population connu on parle de profilage. A] Importance de la segmentation et choix de la cible prioritaire. Méthode de profilage, RFM (récence Fréquence montant) Classement des clients en catégorie en fonction de la marge apporté à

Nîmes en début de soirée. Ensuite vers 00h, rendez-vous fixé à la maison carré pour partir à la Churascaia (discothèque réputée à Aigues Mortes). Pour terminer, à 5H le bus récupère les jeunes devant la discothèque, un arrêt est prévu au Quick ou Mac Donald et la « Samobile » effectuera le circuit prévu pour le retour. * Quels sont les usages secondaires de votre produit ? Notre principale idée serait de développer notre service en semaine notamment grâce à plusieurs manifestations comme

ville, et/ou utilisant les transports en commun. Adultes étrangers fréquentant les gares SNCF (d’une part gens pressés, d’autre part possédant un pouvoir d’achat important) Concurrence directe et indirecte : Direct La brioche Dorée, indirecte Mac Donald C. Contexte commercial : Politique produit : tradition, rustique Politique de distribution : circuit court Politique d’approvisionnement : grossistes et détaillants Politique de prix : Prix élevés, haut de gamme Politique de communication :

ENTIER? 2 Le Mix marketing 2 Le produit 2 Le Prix 4 La distribution 5 La communication marketing 6 Segmentation et ciblage 9 1) Les parents avec leurs enfants 10 2) Les amateurs de café 11 3) Le travailleur 11 4) Les adolescents et jeunes adultes 12 Le positionnement 12 Le repositionnement 14 La différentiation 15 CONCLUSION 17 RÉFÉRENCES 18 ANNEXES Annexe 1 : l'indice Big Mac 20 INTRODUCTION Depuis plusieurs années déjà, l’arche dorée est l’un des logos les plus reconnus

Etudiante : Mélodie CANTE | Professeur : Jean-Jacques ANDRE | IFAG PARIS | Starbucks en Chine | Sommaire I- Etude de Marché 3 A - macro environnement 3 B - micro environnement 3 Analyse de Porter : 3 II - STRATEGIE MARKETING 4 A - Segmentation 4 B - CIBLAGE 5 C - Positionnement 5 D - Marketing MIx 5 a) Les produits 5 b) Emplacement 6 c) Prix 7 d) Communication 7 I- Analyse financière 9 II- Analyse des prix aux litres 12 III- Décoration/ambiances des cafés

présentations des firmes 3 McDonald’s 3 La stratégie globale en quelques mots 4 La mission 4 Quick 4 La stratégie globale en quelques mots 5 La mission 5 II. Plan marketing 6 II1 Marketing stratégique 6 Marché et segmentation 6 Concurrence 6 Environnement 6 L’offre de service 7 Matrice du « Restaurhamburger » 8 La map de concurrence en France (restauration rapide) 10 II2 La stratégie marketing 10 Le concept de chaque firme 10 McDonald’s

l’ouïe des consommateurs de manière intelligente. En effet, l’utilisation de différents procédés tel que la musique, l’utilisation de la voix de la part des acteurs ou de la voix off de la publicité ou autres, peuvent impacter le consommateur entrainant chez lui différents sentiments recherchés qui peuvent le faire rêver ou le faire se rappeler des sentiments déjà vécus allant jusqu’a faire peur ou peiner le consommateur. Cela va dépendre du produit vendu et de l’effet souhaité par le marketeur pour en

Adeline N'GUYEN, Chargée des études prospectives à La Redoute Monsieur Alain THIEFFRY, Directeur Général du marketing et de la communication du groupe Carrefour, Monsieur David JOBIN, ancien de la grande distribution et actuellement Chargé d’études chez Saatchi et Saatchi, Monsieur Thibault LE CARPENTIER, Directeur associé du cabinet de consultant Obsand INTRODUCTION Philippe MOATI Cette table ronde consacrée au thème « sociologie de la consommation et commerce » s’attaque un vaste sujet. Pour

années 1920 : Ford T → Version unique et standardisation ; économies d’échelles ●Dans les années 70 : Renault → 4L, 16 versions ●Dans les années 80 : Renault → 5000 versions, nouveau concept : l’option ●Dans les années 90 : Renault Clio → micro segmentation = adaptation de l’offre à la demande ; 60 000 versions ●Dans les années 2000 : Renault Twingo → peu de versions, on casse l’image de le personnalisation, mais innovation avec des couleurs peu nombreuses mais des couleurs non encore vues sur les

des freins à l'achat. Par exemple, DICHTER a présenté l'exemple des pruneaux séchés pour les consommateurs américain : La baisse des ventes de ce produit dans les années cinquante s'expliquait principalement par des symboles négatifs qu'il évoquait chez le consommateur: vieillesse, manque de vitalité (le produit est desséché), maladie (il est associé aux difficultés digestives) ou encore soumission à l'autorité (les parents forçaient les enfants à manger du pruneau). La communication et la cible