Segmentation Client Nespresso

dont elles dépendent, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans les secteurs marchant, le rôle de marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur perçue par le client ». Mercator Définition plus large. Le marketing est l’art d’opérer sur des marchés concurrentiels. II – Rôle du marketing : Même en temps de crise, les entreprises, continue à se poser la question de comment s’en sortir, de devenir leader

stratégie de lancement de produit 1-5- Prix et gestion de gamme 1-3- Prix et stratégie d’image Kotler et Dubois, 2004 Objectifs assignés au prix :  Concurrentiel : être 10 à 20% moins cher que les dosettes Nespresso  Image : être suffisamment élevé pour rassurer le client sur la qualité  Profit : être suffisamment élevé pour rentabiliser les investissements 1-1- Prix et maximisation des parts de marché 1-2- Prix et maximisation du profit 1-3- Prix et stratégie d’image 1-4- Prix et

actes. / Les actes par lequel l’individu élabore une réponse à un besoin. Ce processus combinera des phases cognitives (achat) et d’action (consommation). Le consommateur est au cœur des études marketing : • Marketing de veille de concurrence : segmentation en évolution • Marketing stratégique : ciblage et positionnement • Marketing opérationnel Etude du consommateur : • pour pouvoir proposer une offre qui corresponde aux attentes du public ciblé o Etudes des comportements (actions et réactions

grands groupes, croissance des ventes modérée, phase longue. | Stratégie de segmentation, choix de la cible et du positionnement, publicité d’image avec budget élevé, larges gammes de produits, promotion des ventes régulière, forte présence dans les points de ventes. | Saturation | Concentration des concurrents, croissance des ventes faible ou nulle, fidélisation du consommateur, phase longue. | Stratégie d’hyper-segmentation, recherche de niches (ou de créneaux), marchandising, gamme très élargie

SOMMAIRE 1.INTRODUCTION 2. PRODUIT - Les produits -Positionnement -Stratégie markéting (mix) 3. MARCHE -Marché de référence - Marché adressable - Segmentation 4.CONCLUSION INTRODUCTION Apple Inc. (anciennement Apple Computer) est une société multinationale Américaine pionnière de la micro‐informatique cotée en bourse au NASDAQ. Son fameux directeur Steve JobsElle

qu’à la TV par exemple. In a weekly, if you don’t place at list 4 or 5 adds, you can’t be efficient (during a month for exemple). Under 3 adds it isn’t efficient in a monthly. Media advertising print Avantages Desavantages Targeting (segmentation) Not very powerful (magazines) Credible Targeting Visual / product story Environement Long lasting Complementary Selective Newsaper powerful Gossip magazine = magasine people Media advertising movie theaters film / theater

- Newsletter, Mailing, etc..) Penser client avant de penser produit, ce que veut le client et primordial. ________________________________________________ Ces 4 périodes peuvent être illustrées par 4 concept : Marketing de masse (le même pour tout le monde) Marketing segmenté (diversification de l’offre et adaptation des produits) Marketing one to one (offres propres à une demande) Marketing relationnel (développer une relation durable avec son client) => Fidélisation de la clientèle 2.

 :Market  (le  marché)  +  ing  (action)  =  mettre  sur  le  marché     Définition  Kotler  :  démarche  de  l’entreprise  visant  à   créer   de   la   valeur  pour  ses  clients,  et  à  nouer   avec  eux  des  relations  durables  afin  de  bénéficier  en  retour  de  la  valeur  qu’ils  peuvent  lui  apporter.     Définition   managériale  :

une entreprise mondiale et, en fin de compte, multifocale. > > > Notre nouvelle structure comprend: Une ligne de front décentralisée «catalyseur de la demande», qui est ciblée, rapide et flexible dans nos marchés – les consommateurs et les clients figurant au centre de toutes leurs activités. Une ligne d’appui gérée au niveau régional ou mondial «garante de l’approvisionnement», qui comprend les usines, les back offices et les centres de services partagés, efficiente en termes de personnel, de

en performance Copyright：Louis & Louise 2 Louis Stratégie et politique générale 20/01/2014 1) La stratégie de l’offre (l’offre doit être singulière) Stratégie ≠≠ marketing  Marketing : théorie de demande → s’intéresser aux clients, à travers les analyses des clients (ex : vendre un téléphone, s’adapter à personne, avoir but pour vendre)  Stratégie : théorie de l’offre (ex : pourquoi vendre àtel prix, pas d’autre)    Singulier : chose ou personne qui se fait remarquer par quelques traits