Segmentation Clients Restauration Rapide

augmentera la visibilité de ces points de vente auprès de la clientèle externe et en augmentera la rentabilité. La stratégie Marketing d’Ex est d’apporter la conscience de son existence dans le but d’attirer et acquérir des clients qui le verront comme une destination pour satisfaire ses besoins d’affaires, golfiques, de sante, culturels et culinaires,. B. Buts de la stratégie Marketing 1. But #1 – Le mieux équipés et le plus Hi-Tech des établissements hôteliers

1. Business et concurrence .............................................................................................. 6 1.1.1. La segmentation selon le mode de production ..................................................... 6 Segmentation du marché du café ................................................................................... 6 1.1.2. Segmentation selon la matière première utilisée.................................................. 6 1.2 Réglementation............................

Territoriales Administration Semi-grossistes Société de conseil Détaillants Experts comptables etc. Banque Client Une entreprise est en relation avec des partenaires constituant des marchés. Une entreprise a besoin de clients, bien sûr mais aussi des fournisseurs. Elle a aussi besoin de sous-traitant (Par exemple, pour nettoyer les locaux, elle peut sous traiter le ménage). Une entreprise baigne dans un environnement

habitants sont très nombreux. Il faut aussi tenir compte de l'économique ce qui peut changer la donne) * La densité: importance dans l'accès au marché, beaucoup de population mais dans un continent vaste (ex: la Russie, pour atteindre les clients, il faut mettre en place des canaux de distributions capable de les atteindre). Conclusion en termes de communication, comment atteindre le maximum de clientèle avec la communication, mais aussi la logistique qui permet de diffuser le produit. Plus

GRC (Gestion de la relation client) Présentation de l’Unité Commerciale (UC) I) La notion de l’Unité Commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel qui permet au consommateur d’accéder à une offre de produits où et de services. Les caractéristiques de l’UC : Relation commerciale Clientèle Marketing opérationnel UC Distribution Organisation de l’UC BACK OFFICE (Stock, réserve) | FRONT OFFICE (Rayons) | Une unité commerciale a toujours

base : Hébergement Comprenant la chambre, la télé, les sanitaires, Internet, Tél., Piscine Pressing Service VIP Restauration Shopping Bar Change Prestige Location de voiture Voiture ou bus touristique 2- Prix Le prix n’est plus établi en rajoutant au coût de revient la marge mais il est soumis à quatre contraintes : - La concurrence - L’approche psychologique : le client est prêt à payer le prix qu’il faut pour acquérir non pas le produit en luimême mais le nom ou la marque du produit

service Service VIP Hébergement Comprenant la chambre, la télé, les sanitaires, Internet, Tél., Piscine Pressing Bar Change Restauration Shopping Prestige Location de voiture Voiture ou bus touristique 2- Prix Le prix n’est plus établi en rajoutant au coût de revient la marge mais il est soumis à quatre contraintes : - La concurrence - L’approche psychologique : le client est prêt à payer le prix qu’il faut pour acquérir non pas le produit en luimême mais le nom ou la marque du produit ; - La

ANALYSE DE L’ENTREPRISE ET DE SES MARCHÉS 3 A) Analyse interne 3 B) Analyse externe 3 C) Diagnostic stratégique 3 STRATEGIE DE L’ENTREPRISE 3 A) Orientations stratégiques 3 B) Objectifs marketing 3 C) Ciblage 3 D) Positionnement 3 E) Segmentation 3 PLAN MARKETING 3 A) Produit 3 B) Prix 3 C) Communication 3 D) Distribution 3 CONCLUSION 3 SOURCES 3   INTRODUCTION La marque Michel & Augustin a été lancée en 2005 par ses deux dirigeants dans le but de fabriquer des biscuits

axe de communication décalée et loufoque, en total opposition au sérieux qu'impose ce genre de grosse PME... Leur coup mémorable fut de placer une Vache à boire sur le pupitre de Bill Gates lors d'une conférence. Elle a été vue par des millions de clients potentiels et du coup la marque a été prise pour un grand groupe de distribution. Evidemment il ne faut pas avoir peur de se faire prendre par la sécurité... Idem lorsqu'ils posent à moitié nu en peau de vache sur le quai du metro ou devant la demeure

Aujourd'hui pourtant, le même employé fait tout, ou quasiment. Il encaisse les chèques, donne aux clients les liquidités qu'ils viennent retirer, consulte leur compte, donne des informations sur l'ouverture d'un compte rémunéré ou sur l'usage d'une carte de crédit, répond au téléphone, actionne l'ouverture de la porte… Si la question qui lui est adressée devient trop compliquée, il renverra le client à une personne plus spécialisée. Source : D. Cohen, Trois Leçons sur la société post-industrielle