Soncas Sympathie

Réalisation Les motivations d’achat : le SONCAS La typologie SONCAS est un moyen mémotechnique pour repérer et retenir un éventail de besoins ou motivations possible du client / prospect dans une situation de vente. Sécurité : il peut s’agir de la sécurité physique ou psychologique Orgueil : il s’agit de trouver des arguments permettant de valoriser le client ou de montrer en quoi l’achat est un facteur de valorisation Nouveauté Confort Argent  Sympathie Le plan de découverte : Pour stimuler

Contact - La prise de contact se fera tout d’abord au téléphone ayant pour but un rendez vous avec le directeur de l’entreprise Renault, avec les arguments à l’appui des chocolats Anton. - La prise de contact se fera avec une très bonne sympathie et élocution au téléphone, des renseignements explicatifs qui se feront en détail sur le produit, l’importance d’offrir des chocolats en fin d’année. - Le jour du rendez-vous à l’entreprise, les commerciaux seront ponctuels, toujours souriants

magasin contre temps distributeur de la marque | SAV 15 Jours pour échange ou avoir sur présentation du ticket de caisse | SONCAS | SECURITE | ORGUEIL | NOUVEAUTE | CONFORT | ARGENT | SYMPATHIE | STRATEGIE DE L’ACTION PROMOTION « - 40% SUR LES BOTTES SEMOG » A) LES objectifs * Objectifs quantitatifs : * Objectifs qualitatifs :  L’action promotion : « - 40% sur les bottes semog

le siège de la société. Objectif qualitatif : Répondre aux besoins des clients en leurs proposant des produits adaptés à leur besoins, qui permettra de les fidéliser. La cible Les femmes au foyer et femmes actives. La méthodologie utilisée C.A.P SONCAS Réfutation des objections, questionnaire, SBAM (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci), 4X20 , 4P ( Prix, Produit, Placement, Promotion), Fiche produit, Fiche outil, Tableau comparatif. Les moyens et techniques mis en œuvre - Préparer l’entretien

grâce à des produits énergisants, relaxants (Huiles essentielles). C’est le concept Zen. Mais d’autre motivations entrent en jeu tel que l’attirance pour l’écologie, la nature, le « vert ». Selon la typologie SONCAS, les consommateurs actuels recherchent la sécurité, la sympathie mais aussi la nouveauté et donc la modernité. La sécurité correspond au fait que les produits soient certifiés biologiques et donc sans OGM. Les risques d’allergies sont amoindries ; certaines formules vont même

20 ans de métiers. Depuis le départ travaille avec Rexel et vit avec lui la diversification d’où un sentiment de proximité. Avait un bon contact avec le commercial précédent mais accepte amicalement ce nouvel interlocuteur. SONCAS : deux critères ressortent : Sympathie et Confort. Problématique (Enjeux personnels, objectifs fixés, marge de manœuvre, enjeux techniques…) Objectifs : poursuivre la fidélisation et accompagner le client dans sa diversification. Apporter une réponse technique (voir

objection, je prépare une réfutation pour améliorer le textuel. 6. L’Argumentaire produit : Objectif : Mieux présenter ou vendre le produit, Conception : Utiliser la méthode SONCAS (à sélectionner en fonction des différents types de besoin des prospects): Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie. Et/Ou Utiliser la méthode CAP (Utiliser les flyers pour aider à l’argumentation): Caractéristiques/Avantages/preuves. Mode d’utilisation : Cette fiche ne me servira uniquement

est que nous sommes situé sur le marché du luxe tout en étant les moins cher. C’est un bon compromis, proposer des cadeaux luxueux a vos collaborateurs au meilleur prix. -Le sac shopping est entre 27 et 36 euros hors taxes en prix entreprise Sympathie - Large gamme - Possibilité de personnalisation Nous disposons d’une large gamme allant du sac a dos féminin aux trousses cosmétiques. Nous disposant par ailleurs d’une gamme de couleur conséquente. Vous pouvez donc choisir votre couleur en

préoccupations du client, notamment grâce à un outil préparé en amont : le CAP SONCAS. L’argumentation est appuyée par de la documentation que le fournisseur partage à son client lors de ses entrevues. Il dispose ainsi de son propre “book”, regroupant des données sur le marché, les 22 profil SONCAS : profil type d’un client suivant un ou plusieurs critères parmi la sécurité, l’orgueil, la nouveauté, le confort, l’argent et la sympathie. 16 performances de Magda, le catalogue produit, la présentation

fidèle de La Banque Postale et des services postaux (mandant cash, western union, colissimo) | Eléments de diagnostic psychologique | Traits de personnalité : Dynamique, ambitieuse | Traits de personnalité : Attentif, Typologie SONCAS : Nouveauté, Argent et Sympathie | Problématique personnelleEnjeux, objectifs, marge de manœuvre… | Enjeux : Opératoires car mon objectif principal est d’établir un devis lors de mon premier contact avec le prospectObjectifs professionnels : Obtenir un contact pour